Банк ЦентрКредит KZ: колл-центр, телефоны, адреса филиалов

Контактные телефоны и каналы связи с Банком ЦентрКредит

Ниже представлены актуальные контакты Банка ЦентрКредит. Клиенты могут напрямую обратиться в нужный колл центр и получить квалифицированную помощь.

Номер для физических лиц Банка ЦентрКредит:

• Короткий номер: 505 (бесплатно с мобильных на территории Казахстана)
• WhatsApp: +7 (747) 111-15-05

Также предусмотрен отдельный колл центр БЦК для юрлиц:

• Короткий номер: 605 (бесплатно с мобильных)
• WhatsApp: +7 (747) 111-16-05

Дополнительные способы связи:

• Email: info@bcc.kz
• Официальный сайт: bcc.kz

Адреса и режим работы филиалов Банка ЦентрКредит

Банк ЦентрКредит имеет широкую сеть отделений и банкоматов по всей территории Казахстана. Это обеспечивает удобное обслуживание как в крупных городах, так и в регионах.

Головной офис расположен в Алматы по адресу: проспект Аль-Фараби, 38. 

График работы Банка ЦентрКредит:

Центральные отделения в Алматы:

1. Алматы, проспект Назарбаева, дом 65
2. Алматы, улица Богенбай батыра, 156
3. Алматы, улица Панфилова, дом 98
4. Алматы, микрорайон Аксай-2, дом 9А, помещение 46–47
5. Алматы, улица Толе би, 143А
6. Алматы, улица Тимирязева, дом 42
7. Алматы, улица Рихарда Зорге, 16А

Центральные отделения в Астане:

1. Астана, район «Алматы», проспект Богенбай батыра, дом 54, ВП-10
2. Астана, улица Бауыржана Момышулы, 2/1
3. Астана, район «Алматы», проспект Тәуелсіздік, 16/1

Другие города и адреса филиалов:

• Актау, 26-й микрорайон, строение 16 (бывшее ДДУ №39)
• Актобе, проспект Алии Молдагуловой, дом 30
• Атырау, улица Кулманова, 117Б
• Жезказган, проспект Мира, 26А
• Караганда, улица Алиханова, 5
• Кокшетау, улица Абая, 142
• Костанай, улица Тәуелсіздік, 39
• Кызылорда, улица Ахмета Байтурсынова, дом 54
• Павлодар, улица Академика Сатпаева, 156/1
• Петропавловск, улица Ибрая Алтынсарина, 166
• Семей, улица Абая Кунанбаева, дом 99В
• Талдыкорган, улица Абылай хана, строение 185
• Тараз, улица Казыбек би, 182
• Туркестан, проспект Тауке Хан, дом 330
• Уральск, улица Мухита, 27/2
• Усть-Каменогорск, улица Максима Горького, 19
• Шымкент, улица Аскарова, 32/1
• Шымкент, улица Байтурсынова, 20А

График работы отделений во всех городах:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

Банк ЦентрКредит предоставляет линейку цифровых решений для физических и юридических лиц. Эти сервисы охватывают разные направления — от повседневного управления счетами и оплаты услуг до ведения бухгалтерии и работы с бизнес-платежами. Все приложения разработаны с учетом требований безопасности и соответствуют современным стандартам онлайн-обслуживания.

BCC.KZ — это официальное мобильное приложение Банка ЦентрКредит для управления личными финансами. Сервис позволяет клиентам получать доступ к основным банковским услугам прямо со смартфона: от повседневных операций до оформления финансовых продуктов. Например: 

• Оформить кредиты до 7 000 000 тенге на срок до 5 лет без залога и справок, используя только удостоверение личности.
• Открыть депозит онлайн с выгодной ставкой. 
• Инвестировать в ценные бумаги с минимальным порогом.
• Делать переводы между своими счетами и на счета других клиентов банка и других банков.
• Оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь и другие сервисы без комиссии.
• Удобно пользоваться госуслугами.
• Совершать быстрые переводы по миру.

Банк предлагает решения не только для взрослых клиентов, но и для детей. Чтобы вовлечь их в повседневные финансовые процессы и обучить основам обращения с деньгами в безопасной среде.

Одним из таких решений Банка ЦентрКредит является отдельное приложение — JuniorBank. Дети и подростки могут пользоваться им под контролем родителей. Могут получить виртуальную карту, привязанную к счету родителей. Или кэшбек за выполнение финансовых целей. А также делать переводы между картами и запрашивать деньги у родителей. 

Еще одной целевой группой банка является бизнес. Банк ЦентрКредит может предложить сразу несколько сервисов, которые предназначены для упрощения управления финансами и повышения эффективности бизнес-процессов.

Одним из таких является интернет-банкинг BCC Business. Компании и ИП могут удобно работать с финансовыми операциями, а также:

• Открывать текущий счет и получать доступ к приложению онлайн.
• Совершать переводы своим партнерам, оплачивать налоги и другие обязательства.
• Получать доступ к удобной онлайн-конвертации валют и совершать валютные переводы.
• Управлять картами и тарифами, открывать дополнительные счета.
• Удаленное подключать сервис без необходимости посещения отделения банка.

Для предпринимателей и компаний доступен мобильный эквайринг BCC Pay. Сервис учитывает современные требования к удобству и безопасности проведения операций.

Мобильный эквайринг — это способ принимать безналичные платежи с помощью смартфона или планшета. Это удобно для бизнеса, который не всегда работает в офисе или магазине, и позволяет принимать оплату быстро и безопасно, без необходимости устанавливать дополнительное оборудование.

С помощью приложения BCC Pay предприниматели могут принимать оплату по картам и электронным кошелькам напрямую с телефона. Особенности сервиса включают: 

• Возможность принимать платежи по картам Visa, MasterCard, UnionPay, а также через Apple Pay и Samsung Pay.
• Поддержка приема платежей через QR-код с низкой комиссией.
• Автоматическая отправка электронных чеков клиентам.
• Отслеживание транзакций и управление ими через приложение.

Кроме того, для еще более удобного ведения бизнеса банк предлагает онлайн-бухгалтерию. Сервис дает компаниям инструменты для ведения бухгалтерского и налогового учета в удобном цифровом формате. Он автоматизирует расчет налогов и взносов, позволяет создавать и отправлять платежи в налоговые органы. А также информирует о сроках подачи деклараций и уплаты налогов. Система интегрируется с популярными бухгалтерскими программами, такими как 1С. Доступ к сервису можно получить онлайн без установки дополнительной программы.

BCC платежи — позволяет бизнесам принимать платежи от физических лиц через различные каналы:

• Прием платежей через мобильное приложение BCC.KZ, терминалы BCC, партнерские терминалы и отделения банка.
• Настройка автоматических платежей для регулярных услуг.
• Возможность выставлять клиенту счет для удаленной оплаты
• Автоматическая загрузка реестров платежей в бухгалтерские программы, такие как 1С.

Еще один сервис для бизнеса — BCC Smart. Он позволяет бизнесу предлагать клиентам рассрочку на покупку товаров или услуг. Для оформления рассрочки покупатель сканирует QR-код, размещенный продавцом, и получает решение банка. Сумма рассрочки может составлять от 20 000 до 3 000 000 тенге, а срок — до 24 месяцев. Погашение возможно через мобильное приложение BCC.KZ, терминалы BCC, Касса 24 или QIWI. Подключение сервиса осуществляется онлайн без посещения отделения банка.

Часто задаваемые вопросы и поддержка клиентов

На сайте Банка ЦентрКредит часто задаваемые вопросы (FAQ) встроены в описание конкретных продуктов и услуг. Например, в разделе депозитов можно найти FAQ, где разъясняются основные моменты: как открыть счет, какие документы нужны, условия и тарифы.

Если нужной информации нет на сайте или требуется помощь, можно обратиться в службу поддержки банка:

• Позвонить в колл-центр — для физических лиц и юридических лиц номера указаны на сайте.
• Написать на электронную почту info@bcc.kz.
• Воспользоваться онлайн-чатом на сайте или мобильном приложении BCC.KZ.

Поддержка помогает по вопросам обслуживания, работе с картами, счетами, кредитами, а также безопасности и защите данных клиентов.

Безопасность и защита данных клиентов

Банк ЦентрКредит применяет современные технологии и стандарты для защиты персональных данных и финансов клиентов. Системы безопасности регулярно обновляются для соответствия актуальным требованиям. Также проводится внутренний аудит и сертификация в соответствии с международными стандартами. 

• Все операции в мобильных приложениях проходят через защищенное соединение, что предотвращает перехват информации.
• Для входа в личный кабинет и подтверждения важных операций применяется дополнительная проверка через SMS-код или push-уведомление.
• Банк отслеживает подозрительные транзакции, чтобы предотвратить мошенничество и несанкционированное использование счетов.
• Мобильные приложения и онлайн-сервисы регулярно обновляются для повышения уровня защиты от новых угроз.

Банк ЦентрКредит – структура с более чем тридцатилетним стажем коммерческой деятельности. Организация обладает развитой сетью филиалов в различных городах РК и обслуживает банковские счета, оказывая широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам.