В Казахстане обсуждается создание института финансового омбудсмена. Об этом рассказала председатель совета Ассоциации финансистов Елена Бахмутова на круглом столе в сенате парламента. По ее словам, омбудсмен должен заниматься только защитой интересов физических лиц, не связанных с бизнесом.
Как отметила Бахмутова, граждане, которые не ведут предпринимательскую деятельность, часто сталкиваются с трудностями в общении с банками и другими финансовыми организациями. Для них и предполагается ввести отдельный механизм — финансового омбудсмена.
Предприниматели при этом не должны подпадать под сферу деятельности омбудсмена. Они, по мнению экспертов, уже несут предпринимательские риски и могут решать споры через арбитраж или суд.
Также представители финансового сектора считают важным четко прописать функции и полномочия омбудсмена в законе, чтобы обеспечить прозрачность и эффективность его работы.
Ранее мы писали, что казахстанцы могут запрещать себе кредиты.
