Финтех-холдинг Kaspi.kz объявил о запуске программы материальной поддержки для клиентов, которые приобрели туры или авиабилеты «туда-обратно» через сервис Kaspi Travel и сейчас находятся в странах Ближнего Востока либо оказались там транзитом. Речь идет о тех, кто вынужденно остается в регионе на фоне текущей ситуации.
Компания сообщила, что на период ожидания на карты Kaspi Gold будет ежедневно начисляться финансовая помощь. Размер выплат составит 35 000 тенге в сутки на каждого взрослого и 15 000 тенге в сутки на каждого ребенка. Средства будут поступать ежедневно в течение всего времени вынужденного пребывания.
В холдинге подчеркнули, что остаются на связи с клиентами и принимают необходимые меры для их сопровождения. Кроме того, компания рекомендовала гражданам находиться в безопасных местах, поддерживать связь с посольствами и консульствами Республики Казахстан и следовать официальным инструкциям государственных органов.
Программа распространяется на клиентов, оформивших поездки через Kaspi Travel. О дополнительных условиях компания не сообщала.
В аналогичной ситуации о мерах поддержки объявила и Freedom Holding Corp.. Компания сообщила, что окажет помощь клиентам сервиса Freedom Travel, которые столкнулись с задержкой возвращения из-за отмен и сбоев рейсов. На период вынужденного пребывания за рубежом предусмотрены ежедневные выплаты: 35 000 тенге на каждого взрослого пассажира и 15 000 тенге на каждого ребенка.
Дополнительно компания пообещала бесплатно предоставить eSIM с мобильным интернетом на 5 ГБ в сутки на время задержки. Таким образом, финансовые организации расширяют меры поддержки для клиентов, оказавшихся за границей в условиях транспортных ограничений.