Банки Казахстана начнут применять отпечатки ладоней для аутентификации клиентов. Новые правила утвердили АРРФР и Нацбанк. Постановление вступает в силу 12 июля 2026 года и распространяется на банки, микрофинансовые и платежные организации. Документ вводит обязательное использование Центра обмена идентификационными данными (ЦОИД) и расширяет требования к дистанционным операциям.
Аутентификация будет проводиться двумя способами — по изображению лица и по отпечатку ладони. Сканирование ладони доступно только офлайн с использованием специальных устройств, при этом применять мобильные телефоны для такой проверки запрещено. Система должна определять объемность, тепло и сосуды руки, чтобы исключить подделки. На прохождение процедуры дается три попытки, после чего проверка считается неуспешной. По каждой попытке формируется электронный документ.
Одновременно банки обязали использовать биометрию через ЦОИД при дистанционном открытии счетов, выдаче ЭЦП, оформлении займов выше установленного лимита, первичной регистрации в приложениях и обновлении данных клиентов. Микрофинансовые организации будут применять такие проверки при выдаче крупных микрокредитов, а платежные организации — при операциях с электронными деньгами. При успешной идентификации фото и ИИН клиента направляются в ЦОИД для сверки с государственными базами.
Биометрические данные, включая изображения и отпечатки, а также согласия клиентов на их обработку, будут храниться не менее 5 лет как в ЦОИД, так и в самих финансовых организациях. Если изображение лица проходит проверку с точностью не ниже 95% и совпадает с эталоном на уровне не менее 95%, его включают в национальную систему биометрической аутентификации. Все каналы передачи данных подлежат шифрованию, а процессы — обязательному документированию. Для людей с инвалидностью предусмотрены альтернативные способы идентификации, включая видеосвязь.