Генеральный директор Freedom Holding Corp. Тимур Турлов в своих соцсетях заявил, что Казахстан становится одним из ключевых игроков в мировой финтех-индустрии. По его словам, цифровые экосистемы меняют рынок финансовых услуг, а Казахстан успешно адаптируется к этим изменениям.
Он подчеркнул, что цифровые решения позволяют компаниям понимать потребности клиентов и предлагать им удобные сервисы в нужный момент. Казахстан активно внедряет эти технологии, которые трансформируют рынок.
Кроме того, Турлов отметил рост конкуренции в финтехе, но именно экосистемный подход дает компаниям преимущества. Например, Freedom Holding активно развивает суперприложение Freedom SuperApp, которое уже занимает первое место в категории «Финансы» в App Store. По прогнозам, к марту 2025 года число его пользователей достигнет 2 миллионов.
Интересно, что в комментариях под постом Турлова пользователи разделились на два лагеря. Одни согласились с преимуществами цифровизации и полезными функциями супераппа банка. Однако другие намекнули, что, будучи клиентами «Фридом банка», им не нравится, что организация продолжает игнорировать решения более важных для них проблем. Например, низкий уровень работы службы поддержки, работу банкоматов, сложные процессы и этапы для получение наличных и не только.
Ранее «Фридом банк» уведомил своих клиентов, что начнет закрывать их счета, если обнаружит, что они были неактивными более года.
