/ШАБЛОН ЖАЛОБЫ ОМБУДСМЕНУ/
Примечание: текст скобках [ ] заполняет сам заявитель.
Уполномоченному
по правам человека в Республике Казахстан
010000 (Z05K5K8), г. Астана, пр. Мангилик Ел,
д. 8, подъезд 15
г-ну Ластаеву А.Е.
обращения через сайт:
https://eotinish.kz (с ЭЦП),
https://dialog.egov.kz/blogs/5013512/welcome (без ЭЦП)
тел.: +7 (7172) 74 01 69
от [__Ф.И.О. полностью_____________________]
ИИН: [___________________]
адрес: [__________________________________
________________________________________]
тел.: [________________]
e-mail: [_______________]
ЖАЛОБА
о нарушении прав человека
Уважаемый Артур Ермекович!
Я, [_Ф.И.О. заявителя полностью____________], в поисках микрокредита «___» ____ 202__ г. подписался на услуги кредитного брокера ТОО (или АО) «_______» (БИН __________) по подбору мне микрокредита на его сайте _______.
С его помощью я обратился к микрофинансовой организации ТОО (или АО) «_______» (БИН __________) по адресу ___________________, для получения микрокредита в сумме _______________ (________________________________) тенге с размером вознаграждения ___% от суммы кредита.
МФО ТОО (или АО) «_______» одобрило микрокредит и мы подписали договор о предоставлении микрокредита путем моего акцепта, в виде представления отсканированных документов, оферты МФО, размещенной у них на сайте на странице (указать страницу),
(данная формулировка пишется, если микрокредит брался на сайте («онлайн»). Если был подписан бумажный договор, то следует писать: мы с ней подписали договор о предоставлении микрокредита № ____ от «___» ____ 202__ г.).,
по которому на мою банковскую карту были перечислены кредитные денежные средства в сумме _______________ (________________________________) тенге.
С этого времени и до сих пор кредитный брокер ТОО (или АО) «_______» (БИН __________) регулярно списывает деньги с моей банковской карты, отписаться или добиться от него прекращения договора невозможно. Я пользуюсь услугами этой организации и не намерен делать в будущем.
Фактически происходит неосновательное обогащение ТОО (или АО) «_______» за мой счет.
В соответствии с пунктом 1 статьи 953 Гражданского кодекса Республики Казахстан лицо (приобретатель), которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (неосновательно обогатилось) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество
Находясь в описанной выше ситуации беззаконного злоупотребления правом со стороны ТОО (или АО) «_______», неосновательно списывающей с меня денежные средства, я испытываю нравственные страдания, потерял аппетит и сон, покупаю таблетки от нервов и бессонницы.
Согласно ч. 5 ст. 8 Гражданского кодекса Республики Казахстан, не допускаются действия граждан и юридических лиц, направленные на причинение вреда другому лицу, злоупотребление правом в иных формах, а также на осуществление права в противоречии с его назначением.
На основании изложенного, и в соответствии со ст. 13 Конституционного закона Республики Казахстан от 5 ноября 2022 года № 154-VII «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Казахстан»,
Прошу помочь мне,
в досудебном урегулировании спора с ТОО (или АО) «_______», согласно ч. 2 ст. 42-8 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», а именно: обязать ТОО (или АО) «_______» (БИН __________) перечислить мне на банковскую карту № __________ сумму неосновательного обогащения, полученного за счет моих денежных средств за период с «___» ____ 202__ г. по «___» ____ 202__ г. в размере _______________ (________________________________) тенге.
Приложение: копия договора о предоставлении микрокредита № ____ от «___» ____ 202__ г., копия договора с кредитным брокером № ____ от «___» ____ 202__ г., копия паспорта заявителя.
Надеюсь за ваше понимание и помощь,
С уважением,
______________________ /________________
(подпись) (Ф.И.О.)
«____» _____ 2024 г.