В этой статье мы разберем реальные причины, почему Каспи не дает кредит, и что можно сделать, чтобы повысить шансы на положительное решение.
Общие причины отказов Kaspi
Пользователи часто получают такое сообщение: «К сожалению, банк не одобрил вашу заявку». Хотя, по их мнению, они подходят по основным параметрам: гражданство, возраст, отсутствие задолженностей и просрочек.
Это связано с тем, что Kaspi применяет сложную скоринговую систему — автоматический алгоритм, оценивающий множество параметров.
Другими словами, у банка есть внутренние критерии оценки риска. И если банк посчитает риск слишком высоким, то может отказать в кредите. Важно отметить, что Kaspi не всегда раскрывает конкретную причину отказа, чтобы не давать возможность обходить ограничения. Тем не менее можно понять общие причины по поведению в системе и кредитной истории.
Например:
- Скоринговая система оценивает текущие кредитные обязательства. Если у клиента уже есть займы в других банках и совокупная нагрузка высока, это снижает шансы на одобрение.
- Финансовое поведение — учитываются просрочки, общая кредитная нагрузка и история рассрочек. Частые задержки и большие долги снижают шансы на одобрение.
- Скрытые просрочки — это задолженности в других банках, которые не отображаются напрямую, но учитываются через кредитные бюро.
- История заявок — частые попытки оформить кредит после отказа могут ухудшить рейтинг, сигнализируя системе о высоком риске.
Невидимая просрочка — это ситуация, когда человек фактически не платит по кредиту, но банк еще не передал эту информацию в бюро кредитных историй или не начал официальную процедуру взыскания. Такой долг может временно не отображаться в кредитной истории, но все равно считается просроченным и может повлиять на одобрение новых займов.
Почему Kaspi не одобряет рассрочку
Почему Каспи не одобряет рассрочку, если нет просрочки? Даже при хорошей кредитной истории Kaspi может ее не одобрить. Причина не всегда в самом клиенте. Решение зависит и от других факторов: что покупается, у кого, на какую сумму и в каком регионе.
Например, система может отказать, если продавец не прошел проверку банка или сам товар попадает в зону риска. Каспи не раскрывает точных причин, но это обычная практика для цифровых банков — они оценивают всю сделку в целом, а не только клиента.
Вот несколько возможных причин отказа:
- Параметры сделки. Каспи не одобряет рассрочку, если продавец не соответствует внутренним требованиям банка или вызывает сомнение. Это может касаться, например, магазинов с нестабильной репутацией или точек в регионах, где банк действует более осторожно.
- Категория товара. Некоторые товары — например, дорогая техника, ювелирные изделия или покупка на крупную сумму — могут автоматически попасть в группу повышенного риска. В таких случаях Каспи не дает рассрочку даже при хорошем кредитном рейтинге.
- История клиента. Важны не только просрочки, но и их характер. Даже задержка на один день может повлиять на уровень доверия. Также учитывается, как часто человек оформлял рассрочку и на какие суммы. Если клиент часто берет крупные суммы подряд, банк может временно ограничить доступ к новым покупкам.
К слову, в некоторых случаях не одобряют рассрочку в Каспи из-за формальных причин, таких как минимальный возраст лиц, ограничения на счетах, статус «бездействующего налогоплательщика» и добровольный отказ займов «Стоп-кредит».
Почему не дают кредит наличными в Kaspi
Условия оценки для кредита наличными отличаются от тех, что применяются к рассрочке. Если при рассрочке банк видит, куда идут деньги, то при выдаче кредита наличными клиент сам решает, как их потратить. Банк не видит, куда уходят деньги, и не может проконтролировать их использование. Это создает более высокий уровень риска.
Принципы оценки дохода
Причина, почему Kaspi не одобряет кредит наличными, часто кроется в недостаточном уровне прозрачности доходов клиента. Важно, чтобы он был официальным, регулярным и прозрачным. Так проще понять, сможет ли человек вовремя платить по кредиту.
Если зарплата приходит раз в месяц, примерно в одну и ту же дату, и сумма стабильна — это идеальный сценарий. Система видит, что клиент получает доход, умеет им распоряжаться и не выходит в минус.
А вот если доход приходит нерегулярно, разными частями, с разных источников — особенно если человек работает неофициально или как самозанятый/ИП — система не может точно рассчитать его платежеспособность. Это создает риск, и по этой причине банк чаще всего отказывает.
Например, банк оценивает двух разных клиентов с одинаковыми доходами. У первого клиента есть стабильная зарплата в 300 000 тенге, которая каждый месяц в одно и то же число поступает на карту. Система видит эту стабильность и считает, что клиент надежен. Другой клиент получает ту же сумму, но по 50–70 тысяч тенге с разных карт, в разное время, и/или неофициально. Несмотря на одинаковый доход по сумме, второй клиент для системы — менее предсказуемый и, значит, более рискованный.
Если человек работает как самозанятый или индивидуальный предприниматель, ситуация сложнее. Чтобы повысить шансы, им стоит регулярно переводить доходы на свою Kaspi-карту, чтобы банк видел денежный поток. Это не гарантирует одобрение, но может улучшить картину платежеспособности.
Таким образом, вероятность взять кредит в Kaspi без отказа выше у клиентов с прозрачным доходом и регулярными транзакциями по карте.
Влияние частоты использования приложения Kaspi
Kaspi — это не просто банк, а целая цифровая экосистема. Считается, что система лояльности и уровень доверия к клиенту могут формироваться не только на основе финансовых показателей, но и на активности в приложении. Хотя сам банк напрямую этого не подтверждает, подобное поведение выглядит логичным с учетом принципов автоматического скоринга. Поэтому стоит обращать внимание на следующие моменты:
- Как часто оплачиваются услуги через Kaspi (мобильная связь, ЖКХ, штрафы и т.д.).
- Совершаются ли покупки через Kaspi Магазин.
- Используется ли активно карта для расчетов, переводов, пополнений.
Получается, если клиент редко пользуется приложением Kaspi, это может снижать его «видимость» для системы. Вполне возможно, что при недостатке данных о платежах, покупках и регулярных оборотах, автоматическая система не в состоянии полноценно оценить надежность и платежеспособность. В таких случаях вероятность отказа в кредите может быть выше — не из-за негативной истории, а из-за нехватки информации для анализа.
Как повысить шансы на одобрение
Kaspi не раскрывает точную формулу, используемую для принятия решений. Однако на основе общих принципов работы скоринговых систем можно выделить несколько логичных направлений, которые, предположительно, могут повлиять на уровень доверия.
- Быть активным в приложении Kaspi.
- Снижать кредитную нагрузку.
- Не подавать заявки слишком часто.
- Обеспечить стабильные и понятные доходы.
- Погасить задолженности по просрочкам и улучшить кредитную историю.
- Соответствовать базовым требованиям банка.
Как получить кредит в Kaspi, если не одобряют
Если Kaspi не одобряет кредит, это не значит, что возможности полностью исчерпаны. Вот, что можно попробовать сделать:
- Проверить другие доступные продукты банка. Даже при отказе по одной заявке, могут быть открыты персональные лимиты в рамках Kaspi Red, Kaspi Магазина или специальных бонусных программ. Предложения формируются автоматически, на основе истории операций и уровня активности клиента.
- Следить за обновлениями. При регулярном использовании сервисов Каспи есть вероятность, что в приложении могут появиться индивидуальные предложения. Система оценивает динамику клиента и в некоторых случаях может поменять решение. В Каспи также советуют повторно подать заявку через 10 дней. За это время кредитная история обновляется.
- Обратиться в службу поддержки. Написать в чат с Kaspi Гид в мобильном приложении Kaspi Pay или в личные сообщения в социальных сетях. Сотрудники могут проверить текущие лимиты, разъяснить ограничения и подсказать, когда и в каком формате есть смысл подать заявку повторно.
Стоит понимать, что отказ по заявке не связан с одной конкретной причиной, а с комбинацией различных факторов: уровня дохода, кредитной нагрузки, истории заявок, активности в приложении и даже характеристик самой покупки. Многие из этих параметров не озвучиваются напрямую банком. Более того, банк подчеркивает: в каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платежеспособности клиента. Главное — не воспринимать отказ как окончательное решение, а как повод пересмотреть финансовое поведение и подготовиться к следующей заявке.
Здравствуйте! Мне тоже все время отказывают сумма не большая, как сделать или что сделать? Ну чтобы одобрили
Здравствуйте.
Важно понимать, по какой причине Вам отказывают. Это может быть плохая КИ, наличие у Вас других открытых кредитов, несоответствие возраста, отсутствие постоянного места работы и пр.
Уточнить ситуацию и проконсультироваться можно в банках второго уровня, а также при обращении в Агенство РК по регулированию и развитию финансового рынка. Еще один вариант — подать заявку в другие банки.
А как обратится в Агенство РК по регулированию и развитию финансового рынка? Чтобы узнать причину отказа в рассрочку на Каспи?
Здравствуйте. вы можете обратиться в Call-центр АРРФР для получения ответа на свой вопрос. Телефон Call-центра: +7 (727) 237 1000
Рекомендуем также воспользоваться информацией с официального сайта банка:
Причины,по которым могут отказать в рассрочке:
У вас есть просроченная задолженность в Kaspi.kz или в другом банке.
Вам меньше 18 лет.
На ваши счета наложены ограничения.
Вы являетесь бездействующим налогоплательщиком.
Вы нерезидент Республики Казахстан.
Если причины в другом, попробуйте повторно подать заявку через 10 дней. За это время кредитная история обновляется.
Каспи не даёт рассрочку. Ни под один из «параметров запрета» не попадаю. Всё досрочно отдавал. В отделе и в кол центре отвечают что ничем помочь не могут. «Система так решила. Ждите, пробуйте. » Уже третий месяц пошёл. Зашёл сюда, на этот сайт и вижу что это со иногими так. Что-то у Каспи с этим не чисто. Пусть финпол каспийцев проверит, что-то они тёмное затеяли.
Все тоже самое, всегда кредитовался и брал рассрочки в каспи, никогда не было ни одной просрочки даже на один день, ни в каспи, ни в др банках, а с осени 23года перестали давать, даже ради интереса на 5к попробовал рассрочку взять, пришел отказ и это при том, что с момента как я взял рассрочку на 1150.000 тыщ тнг я уже закрыл 3 маленьких и от этого половину выплатил, вообще не понятно что к чему
Здравствуйте пачему я не могу получить росрочку в каспи магазине если есть правила каторым нужно совпадать чтобы взять росрочку у меня нету просрочки нету долгов и не было мне не 18 лет я гражданин РК.
Здравствуйте.
Отказ не всегда связан с основными требованиями банка. Кредит могут не выдавать лицам без работы и/или официального дохода, при низком заработке или плохом кредитном рейтинге. Шансы на одобрения ниже, если у заемщика есть или недавно была просрочка по коммунальным услугам, налогам либо кредитам.
Если объективных причин нет, уточнить ситуацию и проконсультироваться можно в банках второго уровня, а также при обращении в Агенство РК по регулированию и развитию финансового рынка. Еще один вариант — подать заявку в другие банки.
Уважаемая Анастасия, спасибо за ваш вопрос. Дело в том, что кредитная история каждого отдельно взятого гражданина — уникальный случай, и нет какого-то единого решения. Однако, в целом, банки и МФО обычно советуют оформлять кредитные договора и успешно закрывать их, не совершая просрочек в период погашения долга. Чтобы заново обрести доверие у банков, гражданину с плохой кредитной историей необходимо несколько раз получать займы и погашать их.
Если вас интересует кредитная история именно в Каспи Банке, то спешим напомнить, что мы — лишь агрегатор финансовых организаций, и не имеем прямого отношения к тем или иным банкам и МФО. Если вы хотите узнать, что сделать, чтобы исправить вашу кредитную историю в Каспи, то рекомендуем обратиться напрямую в банк. Контакты можете найти здесь: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/login/.
Надеемся, что мы вам помогли!
Здравствуйте хотел спросить могу ли я оформить рассрочки и одобрять ли мне её если я безработный но ежемесячно получаю деньги я студент 3 курса мне 18 лет размер стипендии 75 000 тг я живу с родителями деньги ни на что не трачу
Добрый день, обратитесь, пожалуйста, непосредственно в банк для уточнения этого вопроса. Мы — агрегатор информации, поэтому не сможем ответить вам за банк. Будем надеться, что в мире кредитов вам поможет сориентироваться наша статья на эту тему: https://bank.kz/wikibank/kredity/chto-takoe-kredit-opredelenie-vidy-i-osobennosti/
Здравствуйте, Анна!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/. В том числе, у них напрямую вы можете узнать, когда именно можно подать заявку на кредит после отказа.
Здравствуйте. Тоже самое как у всех комментаторов. Никогда никаких просрочек не было. Закрыла досрочно, взяла ипотеку и всё, теперь каспи отказывает даже в минимальной рассрочке. Уровень дохода у меня позволяет платить ипотеку и еще на проживание остается 400 тыс., и все с официального дохода.Обращалась в каспи, чтобы изменить доход. Так оказывается у них это не возможно изменить. Странная у них система. Им не нужны добросовестные плательщики. Им проще дать рассрочку тем, кто неблагонадежен. Знакомая получает зарплату 100 тыс и ей спокойно дает каспи рассрочки, на любые суммы.
Здравствуйте, Анар!
Если вам отказывают в новом кредите после досрочного погашения предыдущего, это может быть связано с несколькими факторами. Банки часто учитывают «период охлаждения» после закрытия кредита, когда ваша кредитная история еще не обновилась. Возможно, банк оценивает ваш запрос как частую смену кредитных обязательств, что может восприниматься как риск.
Вы можете подождать некоторое время после погашения, чтобы ваш кредитный отчет обновился, или обратиться в банк для разъяснения причин отказа лично. Так как мы — агрегатор банков и МФО, мы не имеем прямого отношения к организации, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться туда напрямую.
Здравствуйте!
Чтобы узнать причину отказа, рекомендую выполнить следующие шаги:
1. Если у вас есть доступ к мобильному приложению Kaspi.kz, вы можете проверить информацию о состоянии вашего счета и любые возможные ограничения. Обычно там указаны причины отказов и ограничения.
2. Вы можете обратиться напрямую в отделение Каспи Банка или позвонить в службу поддержки. Уточните, что вы хотите получить информацию о причинах отказа в кредите и открытии счета. Обычно сотрудники банка могут дать более конкретные разъяснения.
3. Если у вас возникли трудности с получением информации, вы можете написать официальный запрос в банк. Укажите все ваши данные и попросите разъяснить причины отказов.
4. Убедитесь, что все документы, связанные с вашим статусом индивидуального предпринимателя, в порядке. Иногда недостаточная информация или ошибки в документах могут стать причиной отказа.
Ешердең кридит шықпайды
Добрый день, в последнее время не могу оформить рассрочку в Каспи-магазине, при этом на других площадках БВУ это удается. До этого проверил все — статус заемщика, рейтинг аж 801 по ПКБ, отсутствуют просрочки, кредитная история может ухудшиться если я забрал почти все деньги с депозитов, но имеется 1 рассрочка на 2 года, которую оплачиваю без просрочек. Видимо у Каспи вот такой подход!
Здравствуйте, проблема у меня на протяжении 10лет, имею каспи голд больше 10лет, и никогда банк мне не давал, ни каспи ред, ни расрочки словом никогда, даже когда кредитов не было, даже когда зп получала по ней. А так обидно, уже писала и в банк никто ответить не может, робот пишет что это система и все😪
Добрый день, Гаухар!
Решение о выдаче кредитов принимает исключительно Kaspi Bank, основываясь на внутренней системе оценки. А так как мы — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, обратиться за вас в организацию мы не можем.
Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Kaspi Bank напрямую через мобильное приложение или по телефону горячей линии. Специалисты банка смогут дать вам более точную информацию о вашей ситуации.
В августе открыл спор по возврату товара, но через пару дней сам отменил и оставил товар. После этого перестали выдавать кредиты и рассрочки. Платить за этот товар ещё полтора года. Кроме него уже и не осталось других кредитов, но все равно отказ