Как отписаться

Credit Hero – сервис, работающий на всей территории Казахстана. Он предоставляет информационные и посреднические услуги физическим лицам. Брокер подбирает для каждого клиента персональные предложения. Услуга оказывается на платной основе.

Как работает сервис Credit Hero

Для получения предложений от различных микрофинансовых компаний, необходимо заполнить анкету. В заявке следует указать свои личные, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и реквизиты активной банковской карты. Заявка рассматривается с помощью скоринговых алгоритмов. Клиенту присваивается кредитный рейтинг, на основании которого он будет получать индивидуальные предложения. Но информация от потенциальных кредиторов начнет поступать только после оплаты подписки. Поэтому банковскую карту необходимо привязать к учетной записи.

Требования к заемщикам и условия кредитования

Подать заявку и начать сотрудничество с сервисом «Credit Hero» могут только лица, отвечающие заявленным требованиям:

• Возраст — от 18 лет.
• Гражданство Республики Казахстан, что подтверждается паспортом.

Кредитная история и официальные трудовые отношения роли не играют. Сервис обслуживает клиентов по всей территории Казахстана. Условия кредитования определяются для каждого заемщика индивидуально, согласно правилам конкретной финансовой компании.

Платные услуги МФО «Credit Hero»

Сервис предоставляет физическим лицам услуги информационного характера на платной основе.

Сколько стоит подписка

Стоимость подписки составляет 3 999 тенге. Плата автоматически списывается с карты каждые 5 дней.

Как отписаться от платных услуг МФО «Credit Hero»

Клиент может отказаться от платной подписки в любой момент. Сделать это можно несколькими способами.

На сайте

На главной странице сайта credithero.kz в самом низу есть активная кнопка «отмена подписки».

Нужно заполнить форму, указав номер телефона и 4 последние цифры банковской карты. Данные должны быть точно такие, как при регистрации.

Заявки рассматриваются довольно быстро.

По электронной почте

Если отменить подписку таким способом не удалось, следует обратиться в службу поддержки через электронную почту. Отправить обращение можно на почтовый ящик по адресу hello@credithero.kz. Обращения клиентов рассматриваются в порядке очереди.

По телефону службы поддержки

Можно обратиться на горячую линию по телефону + 7 727 312 28 23.

Можно ли вернуть деньги в МФО «Credit Hero»?

Вернуть деньги можно только в том случае, если подписка была отменена, а плата продолжает списываться с карты. Необходимо предоставить подтверждение того, что был оформлен отказ от платных услуг.

На что обратить внимание?

Сервис «Credit Hero» не является финансовой организацией, банком или кредитором. Он предоставляет услуги информационного характера. Ответственности за заключенные договоры не несет. Наличие платной подписки не гарантирует оформление и получение микрокредита.