Нацбанк 17 февраля 2026 года предупредил об участившихся случаях новой схемы мошенничества с банковскими картами. По данным регулятора, злоумышленники используют персональные данные граждан из открытых источников — фишинговых сайтов, опросов в общественных местах, социальных сетей и маркетплейсов. Затем они обращаются в контакт-центры финансовых организаций от имени клиента и сообщают о якобы утерянной карте. В результате карта блокируется.
После этого мошенники связываются уже с владельцем карты. Они представляются сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом «разблокировки» или перевода средств на «безопасный счет» злоумышленники пытаются получить конфиденциальные данные: SMS-коды, пароли от интернет-банкинга, CVV/CVC-коды.
Регулятор рекомендует при неожиданной блокировке карты самостоятельно обращаться в официальный колл-центр банка по номеру, указанному на оборотной стороне карты или в мобильном приложении. В Нацбанке подчеркнули, что сотрудники финансовых организаций не запрашивают пароли и коды из SMS и не предлагают устанавливать приложения для удаленного доступа. Также регулятор напомнил, что работники Нацбанка не осуществляют аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц, не предлагают инвестиции в паевые фонды и другие финансовые продукты, не занимаются страхованием средств и не проводят расчеты с населением.
Кроме того, Нацбанк предупредил о случаях, когда злоумышленники находятся возле банкоматов и просят помочь перевести деньги третьим лицам, ссылаясь на блокировку карты, ее повреждение или превышение лимита. За это они обещают вознаграждение. В регуляторе отметили, что такие операции могут считаться дропперством и являются противозаконными. В случае мошенничества гражданам рекомендуют обращаться в правоохранительные органы.
Ранее мы рассказывали, как пользоваться онлайн-банками и не стать жертвой мошенников.