Как отписаться

«Cashoff» – это кредитный брокер, который предлагает своим клиентам подбор займов онлайн от разных микрофинансовых организаций (МФО) в Казахстане. Сервис не выдает займы самостоятельно, а лишь помогает найти наиболее подходящий вариант из доступных на рынке. Но для этого необходимо предварительно оформить платную подписку. Если же предоставленный сервис не оправдает ожиданий, пользователь может в любой момент отписаться от услуг данной платформы и в некоторых случаях даже вернуть свои деньги. И вот о том, как это сделать, мы и поговорим в этой статье.

Как работает сервис «Cashoff»

Чтобы воспользоваться услугами проекта, необходимо зарегистрироваться на сайте «Cashoff», заполнить анкету с персональными данными и банковской картой, выбрать сумму и срок займа, а также подтвердить свою личность с помощью СМС-кода.

После этого сервис подберет для нового клиента наиболее подходящие предложения от разных МФО и пользователь сможете выбрать из них любой наиболее подходящий вариант. Далее потенциальный заемщик будет перенаправлен на сайт выбранной МФО, где ему останется только подписать договор займа и получить деньги на свою карту.

Требования к заемщикам и условия кредитования

Для получения микрокредита через «Cashoff» заемщик должен соответствовать следующим критериям:

• быть гражданином или резидентом Казахстана;
• быть старше 18 лет;
• иметь действующий идентификационный документ (удостоверение личности, паспорт, водительское удостоверение и т.д.);
• иметь действующий мобильный номер телефона и электронную почту;
• иметь банковский счет в одном из казахстанских банков;
• иметь постоянный или временный источник дохода;
• согласиться на обработку персональных данных и проверку кредитной истории.

Условия кредитования зависят от выбранной МФО, но в среднем имеют следующие ограничения:

• сумма займа: от 5 000 до 350 000 тенге;
• срок займа: от 92 дней до 5 лет;
• процентная ставка: от 5,9% до 180,9% годовых.

Платные услуги «Cashoff»

Предлагаемая к оформлению платная подписка открывает пользователям доступ к следующему функционалу:

• SMS-уведомления о новых предложениях от МФО;
• e-mail-рассылка о появлении новых кредитных предложений с подходящими условиями по займу;
• доступ к личному кабинету, где можно просматривать историю займов, менять настройки и обращаться в службу поддержки.

Сколько стоит подписка?

Подписка на платные услуги «Cashoff» на данный момент стоит 3 999 тенге за каждые 5 дней пользования услугами платформы. Оплатить ее можно с помощью банковской карты любого банка.

Как отписаться от платных услуг «Cashoff»

Если заемщик не хочет больше пользоваться платными услугами «Cashoff», он может отменить подписку любым из следующих способов:

На сайте

Чтобы отказаться от подписки на сервис через их же сайт, достаточно сделать следующее:

• В самом низу главной страницы найти кнопку «Отмена подписки».

• В появившейся форме указать свой номер мобильного телефона и последние 4 карта банковской карты, с которой и оплачивается подписка.

• Нажать на кнопку «Отправить запрос».

Далее останется только дождаться ответа от администрации проекта.

По электронной почте

При необходимости отписаться от платных услуг сервиса можно и по электронной почте, выполнив следующие действия:

• Написать письмо на адрес hello@cashoff.pro с темой «Отмена подписки».
• В теле письма указать свои ФИО, номер телефона, электронную почту и последние 4 цифры банковской карты, с которой и производится оплата услуг проекта.
• Далее указать причину своего желания отписаться от платных услуг «Cashoff».
• Отправить письмо и дождаться ответа от службы поддержки, который должен прийти в течение 24 часов.

В ответном письме придет подтверждение отмены подписки и информация о возврате денег, если пользователь имеет на это право.

По телефону службы поддержки

Также отписаться можно и по телефону, строго следуя инструкции:

• Позвонить по номеру +7 (727) 312-28-23 с телефона, который был использован для регистрации на сайте «Cashoff».
• Сообщить оператору о своем желании отписаться от платных услуг и назвать свои ФИО, номер телефона, электронную почту и последние 4 цифры банковской карты, с которой и производится оплата услуг проекта.
• Сообщить причину своего желания отписаться от платных услуг «Cashoff».

Оператор подтвердит отмену подписки и сообщит информацию о возврате денег, если пользователь имеет на это право.

Можно ли вернуть деньги в «Cashoff»

Если заемщик отписался от платных услуг «Cashoff» в течение 14 дней с момента их активации, он имеете право на возврат денег, уплаченных за подписку. Для этого ему нужно обратиться в службу поддержки проекта по телефону или электронной почте и сообщить о своем желании вернуть деньги. Представители компании проверят его запрос и, если он соответствует условиям отмены, вернут деньги на ту же карту, с которой пользователь ранее оплачивал подписку. Срок возврата средств может составлять от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента карты.

На что обратить внимание?

Если принято решение отписаться от платных услуг «Cashoff», прежде чем приступить к задуманному, следует обратить внимание на следующие моменты:

• Отписка от платных услуг «Cashoff» не означает отказ от займа, взятого через сервис. Пользователь все равно должен будет продолжать выплачивать кредит в соответствии с договором, подписанным с выбранной МФО.
• Отписка от сервиса не влияет на кредитную историю и рейтинг заемщика. Если он своевременно погашает заем, это только положительно скажется на его кредитоспособности.
• Отписка от платных услуг проекта не лишает заемщика возможности снова воспользоваться сервисом в будущем. Он может в любой момент опять активировать подписку на платные услуги компании, если ему понадобится соответствующая помощь.

«Cashoff» – полезный проект, позволяющий неплохо сэкономить время и нервы на поиске подходящих кредитных предложений. Однако лучше заранее прояснить все подобные моменты, чтобы при дальнейшем сотрудничестве не возникало лишних недопониманий.