BNK Commercial Bank Колл-центр

BNK Commercial Bank — коммерческий банк Казахстана, преобразованный из микрофинансовой организации BNK Finance Kazakhstan после получения банковской лицензии в 2025 году. Банк работает с частными и корпоративными клиентами, предоставляя кредитование и депозиты в Казахстане.

Для обеспечения связи с клиентами банк имеет службу поддержки, через которую можно получить консультации и помощь по продуктам и сервисам.

Телефоны BNK Commercial Bank

Связаться со службой поддержки BNK Commercial Bank можно по следующим контактам:

Головной офис банка: г. Алматы, ул. Ауэзова, 60 — адрес главного офиса в Казахстане.

Что можно решить по телефону

Через колл‑центр BNK Commercial Bank клиенты могут получить общую информацию о продуктах и услугах банка, узнать условия кредитов и депозитов, уточнить порядок оформления заявок, а также получить консультацию по работе цифровых сервисов и интернет‑банкинга.

Другие способы связи

Помимо звонков в колл‑центр и WhatsApp, с банком можно связаться через официальные электронные каналы:

• Электронная почта: info@bnkcommercialbank.kz — для письменных запросов и обратной связи. 
• Форма обратной связи на сайте: через официальный сайт BNK Commercial Bank (раздел «Контакты»). 

Когда звонить в колл‑центр

Позвонить в службу поддержки BNK Commercial Bank можно в любой рабочий день в режиме работы контакт‑центра, чтобы получить консультацию или помощь по вопросам банковского обслуживания. Контакт‑центр предназначен для дистанционной поддержки клиентов и помогает решать многие вопросы без необходимости визита в отделение.

Какие вопросы может помочь решить служба поддержки

Через колл‑центр и службы связи можно:

• узнать условия по кредитам, депозитам и банковским продуктам;
• получить консультацию по использованию интернет‑банкинга и мобильного приложения;
• уточнить информацию о тарифах, комиссиях;
• уточнить режим работы отделений.