Рынок выкупленных долгов в Казахстане за год сократился на 31,3%, свидетельствуют данные Finprom. Объем задолженности, приобретенной коллекторскими агентствами, снизился с 1,1 трлн до 789,4 млрд тг. Это первое существенное сокращение за весь анализируемый период.
С введением моратория на уступку займов и микрокредитов в 2024 году коллекторские агентства начали работать преимущественно по сервисной модели, принимая долги в работу без смены кредитора. Объем таких долгов вырос на 35% за год и достиг 1,1 трлн тг. Банки стали основным источником задолженности, переданной в работу коллекторам, на их долю пришлось 85,7% общего объема на конец 2025 года.
Структура выкупленных долгов также изменилась. Задолженность, приобретенная у банков, сократилась на 21%, с 696,1 млрд до 552,5 млрд тг. Долги у нефинансовых организаций уменьшились в 3,5 раза — с 341 млрд до 98,7 млрд тг, а у МФО — на 25,3%, до 83,4 млрд тг. Коллекторы не покупают новые портфели и работают в основном с ранее выкупленными долгами.
Регулятор обсуждает продление моратория до 1 мая 2027 года. В случае утверждения, сервисная модель станет долгосрочным стандартом работы коллекторов. Для банков это означает необходимость дольше удерживать проблемные активы на балансе, что связано с ростом доли просроченных займов более чем на 90 дней. У банков показатель увеличился с 3,1% в декабре 2024 года до 3,6% в декабре 2025 года, у МФО — с 6,5% до 6,2%, у кредитных товариществ — с 2% до 2,8%.