ADCB Islamic Bank (Al Hilal) Колл центр

ADCB Islamic Bank (Al Hilal) – это первый исламский банк в Казахстане и СНГ, готовый предложить своим клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг в соответствии с принципами и правилами Шариата. Имеет высокий кредитный рейтинг: А+ от Fitch Ratings и А1 от Moody’s. Обеспечить же клиентам качественное и оперативное обслуживание организации помогает собственный колл-центр, принимающий запросы пользователей круглосуточно и без выходных.

Телефоны АО «Исламский Банк ADCB»

Связаться с колл-центром АО «Исламский Банк ADCB» можно по следующим контактам:

• +7 (727) 233 00 00 – бесплатный телефон оператора для звонков со стационарного или мобильного устройства;
• 2330 – короткий номер для связи с колл-центром банка;
• +7 (727) 330 44 89 и +7 (727) 330 44 97 — дополнительные номера для связи с отделениями банка ADCB.

Меню горячей линии

Когда клиент позвонит в колл-центр АО «Исламский Банк ADCB», он услышит приветственное сообщение и голосовое меню с несколькими разделами:

• 1 – получить информацию о продуктах и услугах банка;
• 2 – получить информацию о балансе и операциях по своему счету или карте;
• 3 – получить информацию о статусе своей заявки на кредит или депозит;
• 0 – пообщаться с оператором.

Пользователь может свободно переходить от одного пункта меню к другому, просто нажимая соответствующие цифры на клавиатуре телефона. А чтобы запустить повтор голосовой озвучки с кратким описанием каждого из разделов, достаточно щелкнуть по звездочке (*).

Контакты для юридических лиц

Если клиентом выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то получить консультацию по продуктам и услугам АО «Исламский Банк ADCB» он сможет только в общем для всех порядке, воспользовавшись вышеупомянутыми контактами.

Когда нужно звонить в колл-центр?

Звонить в колл-центр АО «Исламский Банк ADCB» можно в любое время, когда нужна информация, помощь или обратная связь по предоставляемым банкам услугам.

Какие вопросы можно решить по телефону?

По телефону можно решить большинство вопросов, связанных с продуктами и услугами АО «Исламский Банк ADCB», просто обратившись в колл-центр организации. Достаточно связаться с оператором, чтобы:

• получить информацию о продуктах и услугах банка, таких как депозиты, кредиты, карты, переводы, платежи и другие;
• подать заявку на открытие счета, оформление карты или кредита;
• узнать баланс и движение по счетам и картам;
• заблокировать или разблокировать карту в случае утери, кражи или подозрительных операций;
• активировать или деактивировать разные доступные услуги;
• подать жалобу или предложение по работе банка;
• получить консультацию по любым вопросам, связанным с банковским обслуживанием.

Другие способы связи с банком

Кроме телефона, с менеджерами АО «Исламский Банк ADCB» можно связаться и другими способами, в зависимости от предпочтения клиента, а именно:

Клиент может выбрать любой из предложенных вариантов в зависимости от удобства и личных предпочтений, связавшись с оператором или администрацией банка для решения возникших вопросов. Менеджеры ADCB Islamic Bank (Al Hilal) постараются максимально быстро ответить на поступившую заявку, сообщение или претензию, и помогут разобраться в ситуации.