Alatau City Bank (Jusan)
Alatau City Bank (Jusan)
4.3
4,3 rating
Общий рейтинг
score 5.0
Продукты и услуги
score 3.5
Сервис
Оставить отзыв
Рекомендуемые кредиты

Отзывы о Alatau City Bank (Jusan)

Alatau City Bank — это казахстанский розничный банк, который был создан в 1992 году под названием АО «Цеснабанк». На данный момент у него кроме головного офиса в городе Алматы есть еще 19 региональных филиалов и 116 отделений по всему Казахстану, и их количество только продолжает расти. Алатау Сити Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц, включая кредитование, депозиты, платежи, переводы, страхование и инвестиции, и является одним из лидеров рынка по доле высоколиквидных активов. Вот что об Алатау Сити Банке в отзывах говорят сами его клиенты:

Отзывы

Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
2

2,0 rating

Прошлый век!!! Перевела деньги дочери 16 января, их заблокировали «для безопасности» (КОГО?!), и я пол дня провисела на линии пытаясь доказать, что это я а не верблюд!!! Поддержка отвечает отписками в итоге пришлось ехать в офис и тратить свое время

like 0
0

0
20.01.2026 15:07
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
5

5,0 rating

здравствуйте! Мне надо закрыть кредитный договор, что делать? в приложении не выходит

like 1
0

0
08.01.2026 13:16
Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Меруерт!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вам нужно обратиться в Alatau City Bank (Jusan) напрямую, их контакты указаны тут: https://bank.kz/banks/first-heartland-jysan-bank/call-center/

like 0
0

0
12.01.2026 19:24
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
3

3,0 rating

Просто выбесила ситуация!! банк в одностороннем порядке изменил категории повышенного кешбэка прямо в середине месяца, хотя я специально тратил деньги именно в этих магазинах. Когда написал в поддержку, мне ответили что то типа из серии «читайте условия договора на сайте». В отделении тоже ничем не помогли, сидят сонные менеджеры и разводят руками. После ребрендинга надеялся на сервис уровня Каспи, но пока до него как до луны

like 0
0

0
21.12.2025 15:10
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
1

1,0 rating

Звонят руководству , говорят что задолженность ко кредиту, в наглую путают физ лица и угрожают.

like 1
0

0
12.11.2025 11:12
Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Владислав!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вам нужно обратиться в Alatau City Bank (Jusan) напрямую, их контакты указаны тут: https://bank.kz/banks/first-heartland-jysan-bank/call-center/

like 0
0

0
12.11.2025 18:04
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
5

5,0 rating

Хочу сказать большое спасибр В отделении на Назарбаева всегда чисто и быстро обслуживают! Никогда грубостей не слышала. Пользуюсь картой нравятся категории кэщбека, ребята менеджеры подсказали хороший депозит буду смотреть

like 0
0

0
30.10.2025 17:12
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
5

5,0 rating

Здравствуйте уважаемые у меня есть два кредита график оплаты разный один до 16 числа другой до 3 числа хотельбы изменить один график чтобы оба графика бли до 16 числа зарплату мне дают до 10 числа чтоб небыло просрочек былобы удобней для меня.Спасибо за ответ.

like 1
0

0
11.10.2025 21:18
Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Денис!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вам нужно обратиться в Alatau City Bank (Jusan) напрямую, их контакты указаны тут: https://bank.kz/banks/first-heartland-jysan-bank/call-center/

like 0
0

0
13.10.2025 15:01
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
1

1,0 rating

я Айтбаева Шырын уже год как немогу взять график у вас то тел не берете до вас не дозвонится вообще

like 1
0

0
11.08.2025 11:57
Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Шырын Кенесхановна!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вам нужно обратиться в Alatau City Bank (Jusan) напрямую, их контакты указаны тут: https://bank.kz/banks/first-heartland-jysan-bank/call-center/

like 0
0

0
11.08.2025 18:21
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
5

5,0 rating

Мне нужен график , позвоните по ниже указанному номеру

like 1
0

0
26.06.2025 23:10
Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Максим!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вам нужно обратиться в Alatau City Bank (Jusan) напрямую, их контакты указаны тут: https://bank.kz/banks/first-heartland-jysan-bank/call-center/

like 0
0

0
27.06.2025 13:59
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
1

1,0 rating

1 айдан асты пошталарыңыздан жауап жоқ.Нақты себебім болып тұр омыраудың қатерлі ісігімен емделіп жүрмын.Екі рет өтініш жібердім осы поштаммен өтініш жауап берсеңіздер.Ай сайынғыға алғашқы жарнасыз,үстемақысыз 30 мың теңгеден график берулеріңізді өтінемін

like 1
0

0
25.04.2025 14:33
Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)

Сәлеметсіз бе, Ляззат Аманжоловна!

Біз — ақпараттық агрегатормыз және сіз хабарласқыңыз келетін ұйыммен тікелей байланысты емеспіз.
Ұйымға ресми байланыс деректері арқылы хабарласуыңызға болады. Оларды біздің сайттан немесе ұйымның ресми ресурсынан таба аласыз.

like 0
0

0
28.04.2025 19:45
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
5

5,0 rating

У меня сегодня заканчивается депозит в тенге. Стоит автопродление. Хочу отменить автопродление депозита, но удаленно, нахожусь в России, не получается.

like 1
0

0
11.04.2025 15:54
Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Виктор!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вам нужно обратиться в Жусан Банк напрямую, их контакты указаны тут: https://bank.kz/banks/first-heartland-jysan-bank/call-center/

like 0
0

1
11.04.2025 19:17
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
1

1,0 rating

Я сегодня получил кредит. Но данная сумма со счета исчезла. Где мои деньги?

like 1
0

0
19.11.2024 15:28
Диана Уалиева
Диана Уалиева
Эксперт по банковским кредитам и микрозаймам
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Жанболат!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вам нужно обратиться в Жусан Банк напрямую, их контакты указаны тут: https://bank.kz/banks/first-heartland-jysan-bank/call-center/

like 0
0

0
22.11.2024 09:25
Alatau City Bank (Jusan)
верифицированный отзыв
5

5,0 rating

Маган звандай береди звандамасын мен Дүйсенбекұлы Қанағатты танымайм

like 0
0

0
29.10.2024 10:33
Alatau City Bank (Jusan)
1

1,0 rating

Ждал ответа оператора минут 10 в конечном итоге скинули звонок. Сервис не очень

like 0
0

0
24.09.2024 02:26
Alatau City Bank (Jusan)
1

1,0 rating

Банк заблокировал мои средства с 14.09.2024 числа. 4 раза звонил, сказали что оставят заявку и мне перезвонит отдел безопасности, но так и не дождался звонка. Не понравилось отношение к клиенту совсем! Мне срочно нужно было деньги отправить, пришлось занять у друга, так как банк не решает мой вопрос. Не хотел оставлять этот отзыв, но теперь вынужден, так как я уже 3 дня жду каких то действий от банк, пока что ноль внимания.

like 0
0

0
17.09.2024 09:21
Alatau City Bank (Jusan)
1

1,0 rating

не могу зарегистрировать контракт с зарубежной фирмой в долларах США. Не могу пройти валютный контроль . Никто не может объяснить. На звонки не отвечают по 10 мин!

like 1
0

0
10.09.2024 11:17
Диана Уалиева
Диана Уалиева
Эксперт по банковским кредитам и микрозаймам
Alatau City Bank (Jusan)

Здравствуйте, Климент!

Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к Jusan Bank по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.

like 0
0

0
11.09.2024 09:10
Alatau City Bank (Jusan)
1

1,0 rating

Банк списывает задолженность по кредиту согласно графика платежей с моего карточного счета, все хорошо, но есть один существенный нюанс банк предпочитает списывать со счета валюту по своему курсу, есть сумма в тенге но алгоритм банка настроен с предпочтениями на валюту, как вы понимаете по своему установленному банком курсу. По мнению банка проблем нет, если надо купи у них потом по курсу повыше, им же зарабатывать надо — это была цитата работника банка.

like 0
0

0
02.07.2024 14:14
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я обратилась в банк «Jysan», когда мне нужна была консультация по финансовым вопросам. Они провели для меня бесплатный финансовый анализ, подобрали оптимальный финансовый план, рассказали о разных инструментах для увеличения дохода.

like 0
0

0
07.12.2023 06:50
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я купила квартиру в ипотеку через банк «Jysan» и не пожалела. Они предложили мне самую низкую процентную ставку на рынке и минимальный пакет документов. Оформление заняло всего несколько дней.

like 0
0

0
07.12.2023 06:49
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я пользуюсь картой банка «Jysan» и мне нравится их мобильное приложение. Оно очень удобное и функциональное. Я могу контролировать свои расходы, оплачивать услуги, переводить деньги и многое другое.

like 0
0

0
07.12.2023 06:49
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я открыл вклад в банке «Jysan» и остался очень доволен. Они предлагают высокие процентные ставки и гибкие сроки.

like 0
0

0
07.12.2023 06:48
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я стала клиенткой банка «Jysan», когда мне нужно было оплатить обучение в университете. Они предложили мне выгодный образовательный кредит, который я могу погасить после окончания учебы. Я благодарна им за эту возможность. Но мне не понравилось, что они не дали мне возможность досрочно закрыть кредит без штрафа, когда у меня появились деньги.

like 0
0

0
07.12.2023 06:48
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я получила карту «Jysan Gold» от банка «Jysan» и теперь пользуюсь ею постоянно. Она дает мне много преимуществ, таких как скидки в магазинах, бонусы за покупки, страховку и многое другое. Но мне не понравилось, что они изменили условия карты без моего согласия и увеличили лимит по кредиту, хотя я его не просила.

like 0
0

0
07.12.2023 06:47
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я обратилась в банк «Jysan», когда нуждалась в срочном кредите на лечение. Они быстро рассмотрели мою заявку и одобрили ее на выгодных условиях. Я благодарна им за то, что они помогли мне в трудной ситуации.

like 0
0

0
07.12.2023 06:47
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я воспользовался услугой «Денежный перевод» от банка «Jysan» и был приятно удивлен. Они перевели мне деньги из-за границы без комиссии и по выгодному курсу. Но мне не понравилось, что они задержали перевод на несколько дней, из-за чего я попал в неприятную ситуацию.

like 0
0

0
07.12.2023 06:46
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Банк «Jysan» – это надежный партнер для моего бизнеса. Они предоставляют мне необходимую финансовую поддержку и консультации по развитию моей компании. Я ценю их профессионализм и оперативность. Рекомендую всем, кто ищет качественный банковский сервис.

like 0
0

0
07.12.2023 06:46
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Я очень довольна обслуживанием в банке «Jysan». Они всегда внимательны к моим потребностям и предлагают выгодные условия по кредитам и вкладам. Я уже несколько лет являюсь их клиентом и ни разу не пожалела об этом. Спасибо за вашу работу!

like 0
0

0
07.12.2023 06:45
content
content
Финансовый консультант, автор статей bank.kz
Alatau City Bank (Jusan)
5

5,0 rating

Здравствуйте
Вам стоит обратиться к банку напрямую и узнать о возможности закрыть кредит от третьего лица. Там же можно уточнить перечень и формат документов, которые потребуются для совершения операции.
Телефон call-центра: 7(717)2587711
Эл. почта поддержки: info@jusan.kz

like 0
0

0
10.10.2023 15:33
Alatau City Bank (Jusan)
1

1,0 rating

Что за дикость? Неможем закрыть кредит от третьего лица. В других банках принимали. Доверенность была электронная от верховного суда

like 0
0

0
12.09.2023 12:27

Добавить отзыв

Обязательные поля помечены *

0

Ваш e-mail не будет виден на сайте, но по нему с вами смогут связаться сотрудники банка.

МЫ просим указать номер телефона для обратной связи в отзыве, чтобы финансовая организация могла решить Ваш вопрос и обработать претензию. Телефон НЕ БУДЕТ виден на сайте в общем доступе. Отзывы с указанным телефоном считаются верифицированными.


Перетащите сюда изображения или выберите файлы

Ваш город
А
Астана
Алматы
Актау
Актобе
Атырау
Аксай
Б
Байконур
Балхаш
Ж
Жанаозен
Жезказган
К
Кызылорда
Кокшетау
Конаев (Капчагай)
Костанай
Караганда
Каскелен
Кульсары
Л
Лисаковск
П
Павлодар
Петропавловск
Р
Риддер
Рудный
С
Семей
Т
Туркестан
Темиртау
Талгар
Талдыкорган
Тараз
У
Усть-Каменогорск
Уральск
Ш
Шахтинск
Шымкент
Щ
Щучинск
Э
Экибастуз