Политика обработки пользовательских отзывов
На сайте Bank.kz пользователи могут делиться своим опытом взаимодействия с финансовыми организациями: банками, МФО, страховыми компаниями и другими участниками рынка.
Что мы публикуем
- Отзывы, основанные на реальном пользовательском опыте.
- Конкретные, аргументированные мнения, полезные для других пользователей.
- Сообщения с конструктивной критикой, если она выражена уважительно и без оскорблений.
Что мы не публикуем
- Оскорбления, дискриминационные высказывания, угрозы, призывы к насилию.
- Клевету и ложные обвинения, не подтвержденные фактами.
- Персональные данные (ФИО сотрудников, телефоны, адреса и пр.).
- Рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы.
- Все, что не соответствует действующему законодательству РК.
Модерация
Все отзывы проходят предварительную модерацию. Мы вправе отредактировать текст (не искажая смысла) или отклонить публикацию, если она не соответствует правилам.
Конфиденциальность
Bank.kz не раскрывает персональные данные авторов отзывов и не передает информацию третьим лицам.
Верифицированные отзывы
Пользователи могут пройти верификацию — подтвердить свою личность или факт обращения в компанию. Такие отзывы получают пометку «Верифицированный» и повышают доверие других пользователей.
Ответственность
Bank.kz не несет ответственности за содержание отзывов, оставленных пользователями. Все мнения являются субъективными и не отражают позицию редакции.
О платформе
Bank.kz не предоставляет финансовые услуги, не занимается оформлением продуктов и не продает их. Мы публикуем актуальную информацию, аналитику и отзывы, чтобы пользователи могли принимать более осознанные решения.
Если у вас есть вопросы или предложения по политике отзывов, свяжитесь с нами по электронной почте info@bank.kz.