ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) Личный кабинет

На 2023 год мобильное приложение VTB KZ Online — единственный способ войти в личный кабинет «ВТБ Банк». Но стоит уточнить, что жителям Казахстана онлайн-банкинг доступен лишь при наличии активной карты или счета.

Как зарегистрироваться?

Интернет-банкинг «Online VTB (Казахстан)» доступен исключительно клиентам организации. Пройти регистрацию тем, кто:

• имеет активную банковскую карту;
• пользуется кредитными либо другими услугами.

При создании личного кабинета «ВТБ Банк» запрашивает данные банковской карты или счета. Дополнительно указывают ИИН, кодовое слово, мобильный номер и проверочный код с картинки. Далее клиента попросят придумать логин и пароль.

Авторизация в личном кабинете

Получение карты банка открывает доступ к личному кабинету. В конверте, помимо непосредственно карточки, будут указаны данные для первой авторизации. После смены временного пароля войти в систему можно по новому коду и логину.

Восстановление доступа к аккаунту

При вводе некорректного логина или пароля пользователю дают повторную попытку для авторизации. Но если продолжать делать ошибки, система автоматически заблокирует личный кабинет. Восстановить доступ можно в отделении банка, через платежный терминал или по телефону.

Что делать, если забыли пароль?

В таком случае необходимо воспользоваться встроенной функцией. Достаточно кликнуть по надписи «Восстановить пароль» на экране авторизации и следовать инструкции. Если у вас есть карта, сбросить данные можно через банкомат. Альтернативные варианты — посещение ближайшего отделения либо обращение в техподдержку приложения.

Как восстановить пароль?

Если доступ был заблокирован, восстановление личного кабинета займет чуть больше времени. Клиенту ВТБ в Казахстане нужно подать заявку на обновление пароля через банковское отделение и получить конверт с новой комбинацией. После этого следует позвонить по короткому номеру 5050 и попросить оператора, чтобы он разморозил аккаунт.

Обзор функционала личного кабинета ДО АО «Банк ВТБ» (Казахстан)

Мобильный интернет-банкинг предлагает быстрый доступ к просмотру актуального баланса. С личным кабинетом Банка ВТБ клиент сможет:

• управлять счетами;
• открывать депозиты;
• оплачивать товары и услуги;
• совершать денежные переводы;
• воспользоваться кредитными услугами;
• общаться со службой поддержки через онлайн-чат;
• узнать адрес ближайшего банкомата и/или отделения.

Приложение VTB KZ Online поддерживает 3 языка — казахский, английский и русский. Для своевременного оповещения пользователя предусмотрены пуш-уведомления.

Мобильное приложение ДО АО «Банк ВТБ» (Казахстан)

Получить доступ к личному кабинету «Банк ВТБ» в Республике Казахстан можно через приложение VTB KZ Online. Программа недоступна для айфонов, но ее можно установить на большинство мобильных под управлением ОС Android. Скачать APK-файл можно в магазине контента NashStore или по прямой ссылке.

Электронная почта техподдержки — onlineservice@vtb-bank.kz. При возникновении проблем или вопросов: +7(702)017-59-59. Бесплатный звонок для жителей г. Алматы — +7(727)330-59-59.

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?

Принцип тот же, потому как пройти регистрацию можно исключительно через приложение. Причем создать учетную запись нельзя, если у клиента нет счета или действующей карточки в банке.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении?

В ВТБ банке личный кабинет самостоятельно не удалить. Если клиент организации не планирует использовать аккаунт, он вправе обратиться в любое из доступных отделений VTB Казахстана.

Получить консультацию можно по короткому номеру 5050 или телефону горячей линии +7(727)330-50-50. Либо сделать запрос удаленно, отправив сообщение на электронный адрес компании — info@vtb-bank.kz. Сотрудники ВТБ подскажут, как ликвидировать профиль онлайн-банкинга.