ДБ АО «Банк Хоум Кредит» — это дочерняя компания фирмы Home Credit Bank. На рынок Республики Казахстан организация вышла в 2005 году. Сейчас «Хоум» входит в ТОП-10 крупнейших банков РК и продолжает активно развиваться.

Основная информация о банке

АО Home Credit Bank относится к холдингу «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Организация представляет собой международную платформу с акцентом на потребительское финансирование.

На 2023 год банк работает в Европе, странах СНГ и Азии. Клиентская база Home Credit охватывает свыше 120 млн. человек. Из них больше полутора миллионов — казахстанцы.

Центральный офис «Хоум Кредит» расположен в г. Алматы. Там же можно найти самое большое количество отделений и терминалов. Всего в Казахстане открыто 18 филиалов, предоставляющих услуги в 18 городах РК.

В конце марта 2023 агентство Fitch Ratings включило ДБ АО «Банк Хоум Кредит» в долгосрочный кредитный рейтинг (РДЭ) со значением BB. Это означает уязвимость бизнеса с возможным дефолтом.

Структура банка

В Казахстане открыто больше 30 отделений группы «Хоум Кредит». Бывший руководитель — Горак Карел. С 2022 компания принадлежит Кирилу Бачварову. Структура включает председателей и членов правления, среди которых:

• Виктор Батрак;
• Зденек Фоукал.

В местных отделениях, филиалах и офисах банка работает свыше 3 тыс. сотрудников. Номер актуальной лицензии — №1.2.36/40, документы обновлены в августе 2022 года.

Услуги, предоставляемые банком

Банк Home Credit занимается преимущественно кредитованием.

Отделения Казахстана работают с физическими лицами и строго в местной валюте — тенге.

Для физических лиц

Клиентам «Хоум Банк» доступны следующие услуги:

• депозиты с вкладом под процент;
• оформление кредитных и дебетовых карт;
• рефинансирование, заем наличных и приобретение товаров в кредит;
• инвестиции — депозитарный сертификат или покупка облигаций в долларах.

В разделе сайта «Страхование и сервисы» клиентам доступны услуги формата «Финансовая защита». Они предусматривают юридическую помощь. А также страховку для кредитов, жилья, семьи, путешественников и др.

Для корпоративных клиентов

Ранее АО Home Credit Bank обслуживал корпоративные счета и предлагал сотрудничество на выгодных условиях. На июнь 2023 года информация о данных продуктах на сайте банка отсутствует.

Для представителей малого и среднего бизнеса

Для юридических лиц в банке предусмотрены депозиты. Организации могут хранить свободные средства в тенге или долларах, получая пассивную прибыль.

Онлайн-банкинг

Вход в «Личный кабинет» организован через сайт и мобильное приложение «Хоум Кредит». Возможности онлайн-банкинга:

• погашение кредитов;
• мониторинг курса и обмен валют;
• совершение денежных переводов;
• управление депозитами, счетами, картами;
• оплата интернета, коммунальных и других платежей;
• получение справок и выписок по используемым продуктам банка.

Клиент также может запланировать визит в офис, забронировав место в очереди. Но стоит отметить, что регистрация ЛК возможна лишь при наличии действующего договора или карты Home Credit.

Преимущества и недостатки сотрудничества

Плюсы:

• быстрое оформление карт и кредитных продуктов;
• удобные терминалы для оплаты;
• выгодные условия по вкладам;
• клиентоориентированность.

Минусы:

• навязывание дополнительных услуг;
• мало отделений вне г. Алматы;
• работа службы поддержки.

В отзывах на «Хоум Кредит» отмечают, что перед сотрудничеством с банком необходимо внимательно ознакомиться с договором.

Менеджеры могут умолчать о наличии дополнительных условий. Так, часть бывших клиентов сталкивались с «обязательными» страховками, некорректно рассчитанной процентной ставкой и т. п.

Контактная информация

Контакты:

• официальный сайт — homecredit.kz;
• мобильная версия — home.kz;
• телефон — 7(727)244-5477;
• эл. почта — homecreditbank@homecredit.kz.

Короткий номер горячей линии банка «Хоум Кредит» для казахстанцев — 7979.