К 2024 году банки будут увеличивать процент инвестирования в цифровые технологии. Стоимость перехода составит до 15-17 % от всех затрат. Часть этих денег пойдет на сохранение конфиденциальности личных данных, а также борьбу против хакеров и киберугроз.

По мнению ведущего аналитика Сергея Вороненко, сохранится стабильная динамика доходов банков. Возврат капитала будет на высоком уровне, в пределах 30%.

Есть также возможности, по мнению специалиста, для чистого роста процентной маржи. Однако они ограничены из-за того, что растет розничное кредитование, а также высокая конкуренция за комиссионные доходы. При этом, Kaspi является одним из крупнейших игроков и занимает до 60% данного сектора.

Цифровизация рассчитана на все виды обслуживания, однако больше всего направлена на корпоративный сегмент. Банки, которые отказываются внедрять новые технологии, могут быть в зоне риска по безопасности и потенциальной убыточности. Это заявление Вороненко подтвердил тем, что проекты ESG станут приоритетными. Также он порекомендовал делать ставку банкам на малый и средний бизнес.
Кроме того, прогнозируется снижение темпов ипотечного кредитования и рост общего долга домохозяйств, что может создать риски для банковского сектора.