Представьте ситуацию: вам приходит сообщение из банка об имеющейся задолженности, но кредит вы в нем не брали. Вы думаете, что произошла какая-то ошибка и не реагируете на смс. Между тем накапливается долг, который был оформлен по вашим документам. Можно ли не платить его, куда обращаться в такой ситуации и как она вообще могла произойти?
Как могут взять кредит на чужое имя
Мошенники могут взять кредит на чужое имя, используя персональные данные своей жертвы. А получить их они могут самыми разными способами. Например:
- из утерянных документов;
- из введенных на мошеннических сайтах данных;
- из телефонного разговора со злоумышленниками;
- из взломанных личных переписок.
По сути преступники пользуются любой возможностью, чтобы заполучить номера ваших счетов или личных документов. Они звонят вам и представляются сотрудниками банков или правоохранительных органов, могут имитировать голос ваших родных и близких, задают наводящие вопросы. Подробно о способах мошенничества и о том, как не стать их жертвой, мы писали в этой статье.
Если преступникам все же удалось получить ваши данные, они могут оформить на вас микрозайм через онлайн-сервисы и получить деньги уже на специальный подставной счет. А вы можете узнать о том, что должны МФО деньги только тогда, когда начнутся звонки коллекторов или сообщения от банков.
Как проверить, нет ли на вас чужого кредита
Проверить, какие кредиты оформлены на ваше имя, очень просто. Достаточно запросить кредитный отчет на сайте правительства egov.kz. Эксперты советуют делать это хотя бы раз в полгода. В нем будет отражаться вся ваша кредитная история. И если вы увидите, что в списке есть кредит, который вы не брали, то необходимо сразу же действовать.
Кроме кредитной истории вы можете узнать о чужом займе на ваше имя из сообщений от МФО или банков, в которых вас будут уведомлять о просрочке. Также вам могут звонить коллекторы. Не игнорируйте эти сигналы, сославшись на мнимую ошибку системы. Скорее всего, кто-то воспользовался вашими документами и оформил кредит.
Куда обращаться, если на вас оформили чужой кредит
Как только вы узнали, что на вас оформили чужой кредит, вам необходимо выяснить, какой банке или МФО его выдал. Именно туда нужно обращаться в первую очередь. Для этого необходимо написать письменное заявление с просьбой предоставить все копии документов, по которым был оформлен кредит и указать ФИО сотрудника, выдавшего его. Также, в заявлении нужно пояснить, что вы не оформляли этот займ и не получали денег, а сделали это за вас мошенники. Банк обязан принять ваше заявление и предоставить все копии документы и номер счета, на который они перевели деньги. Эту информацию нужно передать правоохранительным органам вместе с заявлением о мошеннических действиях.
После этого финансовая организация должна провести внутреннюю проверку и экспертизу подписи, а также проверить видеокамеры в отделении или кредитоматах. И если доказательства того, что это не вы брали кредит, будут выявлены, то с вас спишут задолженность, а также уберут этот займ из вашей кредитной истории.
Если же финансовая организация не найдет доказательств, то вам предстоит обращаться в суд о признании сделки недействительной.
И помните! Нельзя ни в коем случае платить по кредиту, который вы не брали. Даже один платеж потом сможет помешать вам доказать свою невиновность.
Как обезопасить себя от таких ситуаций
Для того, чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо всегда следить за своими персональными данными. Ни при каких условиях не передавать их незнакомым людям, а в случае утери документов сразу же обращаться за их заменой. Вам выдадут справку о том, что документ был потерян такого-то числа. И если потом кто-то возьмет кредит на ваше имя, вы легко докажете, что это мошенники.
Кроме того, нужно следить и за тем, на каких сайтах вы оставляете свои номера счета или паспортные данные. Мошеннические схемы уже давно вышли на новый уровень, и сегодня злоумышленники умело маскируют свои сайты и под сервисы государственных органов. Поэтому стоит всегда внимательно смотреть на адрес в строке. Если хотя бы один символ вызывает у вас подозрения, то лучше обратиться за помощью в нужную инстанцию лично.
Например, в адресной строке электронного правительства egov.kz может стоять лишний символ egovv.kz. И даже сайт при этом будет максимально похож на официальный. Но только ваши введенные данные попадут сразу в руки мошенников.
Еще один способ обезопасить себя от таких ситуаций — подключить услугу «Стоп-кредит» через личный кабинет на сайте электронного правительства. Тогда никто не сможет взять деньги в банке от вашего лица. Если же вы сами решите обратиться за займом, то сначала предварительно просто отключите ее в своем личном кабинете.
Итоги: Отслеживание кредитного отчета поможет вовремя выявить мошенников
В современном мире очень сложно не допустить утечки ваших персональных данных, даже если вы строго оберегаете их от посторонних глаз. Поэтому лучшим способом вовремя увидеть чужой кредит на ваше имя является регулярный просмотр кредитного отчета. Вы сможете быстро отреагировать и защитить свои права в случае мошеннических действий.
