Банк ЦентрКредит
Банк ЦентрКредит
3.8
3,8 rating
Общий рейтинг
score 4.9
Продукты и услуги
score 2.6
Сервис
Рекомендуемые кредиты

Отзывы о Банк ЦентрКредит

ДБ АО «Банк ЦентрКредит» — бывший Eco Center Bank, ранее принадлежал подразделению АО «Альфа-Банк» в Республике Казахстан. В этом разделе вы найдете отзывы клиентов до и после ребрендинга компании.

Комментарии реальных пользователей помогут узнать чуть больше о банковских услугах и особенностях обслуживания. В отзывах об АО «ЦентрКредит» отражены как достоинства, так и основные недостатки компании. Так, большинство клиентов отмечает удобство тарифа #картакарта и большое количество отделений ДБ АО «Банк ЦентрКредит». А основная часть недостатков связана со скоростью обслуживания и доступностью горячей линии.

Не забудьте оставить свой отзыв об «ЦентрКредит Банке», если пользовались услугами компании.

Отзывы

верифицированный отзыв
1

1,0 rating

Сняли со карта карты мои деньги и не хотят возвращать на мой счет

Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz

Добрый день, Жанар!

Если у вас возникли проблемы с «Банк ЦентрКредит», вам нужно обратиться туда лично и напрямую. Bank.kz — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, мы не имеем отношения к организации, в которую вы хотите обратиться.

Контакты для связи с банком есть тут: https://bank.kz/banks/bank-centrkredit/call-center/

Также для вашего удобства мы написали подробный материал о том, как защитить свои права, если возникли проблемы с той или иной организацией. Вы можете почитать его по ссылке: https://bank.kz/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/problemy-s-mfo-chto-delat-i-kak-zashchitit-svoi-prava/.

верифицированный отзыв
1

1,0 rating

Блокируют карты физ лица с денежными средствами,а также POS терминал ИП, без каких либо предупреждений, требуя документальное подтверждение всех операций за 6 месяцев, затягивают проверку на долгое время, порализуя тем самым предпринимательскую деятельность. Решение вопроса затягивается на долгое время, деньги лежат заблокированные на долгое время, хороший бизнес придумали!

верифицированный отзыв
1

1,0 rating

Здравствуйте. Хотел пожаловаться за ваши звонки о за должности. Менеджера в день по 20 раз звонят и говорят о человека которого я не знаю. Кредит выдавали ВЫ, брал какой-то Талгат. При чем тут Я? Если еще раз позвонят, буду обращаться в полицию. Напишу заявление.

Диана Уалиева
Диана Уалиева
Специалист по банковским кредитам и микрозаймам

Добрый день, Сабит!

Если у вас возникли проблемы с Банк ЦентрКредит, вам нужно обратиться туда лично и напрямую. Bank.kz — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, мы не имеем отношения к организации, в которую вы хотите обратиться.

Контакты для связи с банком есть тут: https://bank.kz/banks/bank-centrkredit/call-center/

Также для вашего удобства мы написали подробный материал о том, как защитить свои права, если возникли проблемы с той или иной организацией. Вы можете почитать его по ссылке: https://bank.kz/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/problemy-s-mfo-chto-delat-i-kak-zashchitit-svoi-prava/.

1

1,0 rating

Отвратительный банк. Умыкнули деньги и не желают возвращать.

Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz

Здравствуйте, Виктория!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в МФО или банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Банк ЦентрКредит напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/bank-centrkredit/call-center/

верифицированный отзыв
1

1,0 rating

Прошу на мой номер не совершать никаких звонков со стороны вашего банка.

Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz

Здравствуйте, Елена!

Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в МФО или банк за вас мы не можем.

Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Банк ЦентрКредит напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/bank-centrkredit/call-center/

верифицированный отзыв
5

5,0 rating

Мен каспи банк клентимин мен банк центр кредит счетына шатасып акша салып жибердим кери каитара аламынба отиниш комектесе аласызба

Азамат Калиев
Азамат Калиев
Финансовый консультант, автор статей bank.kz

Сәлеметсіз бе, Ринат!

Bank.kz -ҚР банктері мен МҚҰ туралы агрегатор және ақпараттық портал. Біз өзіміз орналастырған ұйымдармен тікелей байланыста емеспіз. Сондықтан біз сіз үшін МҚҰ немесе банкке жүгіне алмаймыз.

Жағдайды түсіну үшін Сіз ұйымға Банк ЦентрКредит тікелей хабарласа аласыз, міне олардың байланыстары: https://bank.kz/banks/bank-centrkredit/call-center/.

1

1,0 rating

Ужасное отделение в городе Темиртау. Море клиентов работники отделения просто прогуливаются, хамство персонала. Отсутствие руководителя на рабочем месте. Для открытия простой карты потребовалось потратить 2 часа.Вообщем полное Отсутствие уважения к клиентам. При обращении в отдел жалоб сотрудники данного отдела предложили прийти сново в это отделение банка. Почему я должен тратить свое время на посещение. Я там был увидел полное отсутвие уважение к клиентам, что-то новое я думаю вряд-ли увижу.

4

4,0 rating

Был доволен банком, но не понимаю, почему некоторые простые вещи сделаны неудобно для клиентов. Сейчас нахожусь в Омске. У меня в связи с компроментацией по инициативе банка заблокирована карта travelcard и я за это действительно благодарен банку- мошенники все время пытаются списать деньги. Я хотел бы перевыпустить карту, но мне говорят, что заявку на перевыпуск можно сделать только лично. Я понимаю, что получить карту нужно лично, но не понимаю, почему я не могу сделать заявку на перевыпуск дистанционно. 4 ноября я буду в Петропавловске и мог бы уже получить карту, если бы заявка была принята ранее, а так мне придется приезжать дважды, причем один раз только для того, чтобы написать бумажку. Не понимаю почему, ведь мою личность для принятии заявки легко удостоверить по кодовому слову и истории на карте. Я пытался заказать новую карту Travel, но ни приложение ни компьютерная версия (в браузере chrome) не дают возможности это сделать.
Поддержка этот вопрос не решает и правильно- это не ее компетенция. А как добраться до товарища, имеющего полномочия решить вопрос- не понятно. Очень обидно просто так ездить из Омска в Петропавловск и обратно- уходит целый день ради заполнения одной бумажки. Ну, раз проеду дважды, то подумаю об открытии карты у конкурентов — благо фридом в Петропавловске появился. Так что достаточно крупные деньги, лежащие ранее только в этом банке теперь распределятся между двумя…

1

1,0 rating

Очень слабое обслуживание, служба поддержки посылает в отделение, а отделение обслуживание очень долго, и в итоге — безрезультатно. Грустно, что так

5

5,0 rating

Здравствуйте. При отправке тенге на Золотую корону выплывает окно errer (ошибка). Как её устранить?

Диана Уалиева
Диана Уалиева
Специалист по банковским кредитам и микрозаймам

Добрый день, Валерий!

Недавно у Банка ЦентрКредит были неполадки с отправкой денег через Золотую Корону. Проблемы были связаны с техническими сбоями. Возможно, дело в этом. Попробуйте еще раз воспользоваться сервисом и проверить, не устранили ли ошибку.

В то же время, мы — агрегатор банков и МФО. Мы не имеем прямого отношения к банкам или МФО, которые у нас размещены. Если вдруг возникают такого рода неполадки, можете обращаться напрямую в банк.

1

1,0 rating

Заблокировали просто так
По номерам горячей линии не решают, требуют прийти в отделение, зачем?
Если все данные для верификации представлены
А если человек физически не может прийти или заграницей
Рекомендую закрыть все счета, т.к решение занимает почти 3 недели, т.е. вы на месяц лишаетесь денег

1

1,0 rating

Сливают данные клиентов! Приобрел новый номер для открытия счета, после регистрации в банке, пошли спам звонки и смс-ки! Жаль что нельзя выразиться по французски, но надеюсь все все поняли.

1

1,0 rating

Отвратительное отношение к клиентам! Нахожусь в Тайланде без возможности снять наличные с карты! Снятие заблокированы банком! При этом более 1000$ списали со счета но банкомат денег не выдал!Поддержка ничем не помогает! Не пользуйтесь услугами этого банка!

1

1,0 rating

Обратился к банку 27.02.2024года официально зарегистрировав заявление в канцелярии банка, нет ответа до сегодняшнего дня.

1

1,0 rating

Банк ЦентрКредит за 30 лет не смог поднять качество своих услуг. Платежная система работает с перебоями, переводы средств клиентам других банков могут несколько дней не доходить до получателя. Очень большая текучесть кадров среди персонала филиалов. Эти факты явлились причиной решения о закрытии счетов после двух лет работы с этим банком

1

1,0 rating

Не обслуживают Физ лиц.
60 минут обслуживают 1 клиента.
Прождал час и ушёл.
Муканова отделение

1

1,0 rating

В октябре открывала обычную карту в тенге в Усть-Каменогорске, параллельно узнала также про мультивалютную карту.
Сотрудник сообщил, что есть карта Трэвел, которая оплачивается только за выпуск 10.000тг и если не выпускать пластик, а оставить карту виртуальной, за обслуживание сниматься ничего не будет.
Я согласилась выпустить виртуальную тревел и заплатила 10.000тг.
В октябре и ноябре было все ок. Но в декабре почему-то сняли 5000тг за обслуживание.
Данной картой я даже не пользуюсь и выпустила ее на всякий случай.
При обращении в поддержку мне сказали, что ничего не знают про такие условия и «вы все сами подписали».
Естественно я поверила сотруднику на слово и не изучала договор в несколько листов мелким шрифтом на месте.
В общем, проблему мою не решили, карту я закрыть не могу (это только лично, а я нахожусь сейчас в другой стране на несколько месяцев), блокировка карты не спасет меня от ежемесячной комиссии в 5000тг, она все равно будет сниматься.
Ужасный банк и ужасный сервис, а также никакой клиентоориентированности.

5

5,0 rating

Банк который стал моим банком, работал с многими, но Банк Центр Кредит реально смог заинтересовать, у нас маленький город Текели и да, бывает что надо подождать, но сотрудники высшего уровня! Всегда помогут, подскажут, вежливые, профи! Для меня Банк номер Первый!

5

5,0 rating

Предложили тариф #картакарта при переходе от альфы. Сначала отнесся с недоверием, хотя у Центркредита оказалось удобно. Теперь если денег не хватает, можно взять в рассрочку с возвратом в течение 55 дней.

5

5,0 rating

Один из немногих банков, где можно получить кешбэк даже за оплату коммуналки. Немного, конечно, но такие мелочи не могут не радовать.

2

2,0 rating

Общение со службой поддержки расстраивает. Операторы часто не могут помочь и посылают в отделение, а там приходится ждать по 1-2 часа в очереди.

4

4,0 rating

Филиалов в нашем городе предостаточно, но лично мне больше нравится онлайн-банк. Удобно, быстро… единственное, после ухода «Альфы» пришлось привыкать к «ЦентрКредиту». Но ничего, тут тоже неплохие условия.

5

5,0 rating

Сервисом довольна и как физик, и как бизнесмен. Изначально являлась клиентом Альфа-Банка. Пользоваться «Кредитом» не планировала, но после ухода российской компании из РК счета перенесли сюда.

3

3,0 rating

Медленно обслуживают в отделениях. На каждого клиента уходит 20-40 минут и если людей много, ждать очень долго.

4

4,0 rating

Банк как банк… раньше была зарплатная карта в ЦентрКредите и обычная в Альфе. Потом оперативно перенесли счета в одно место, деньги не потерялись.

2

2,0 rating

Пока платил кредит по графику, все было хорошо, но при попытке сделать досрочное вышла неприятная ситуация. Закрывал договор дважды, потому что оказалось, в первый раз кредит не закрылся, и там накапали пени.

5

5,0 rating

Сложностей при переносе зарплатной карты из Альфа-Банка в ЦентрКредит не заметила. Напротив, условия больше понравились. Теперь еще и кешбэк за покупки есть.

5

5,0 rating

Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо (ИП). Проблем никогда не возникало, все устраивает.

Добавить отзыв

Обязательные поля помечены *

0

Ваш e-mail не будет виден на сайте, но по нему с вами смогут связаться сотрудники банка.

Мы рекомендуем указать номер телефона для обратной связи в отзыве, чтобы финансовая организация могла решить Ваш вопрос и обработать претензию. Телефон НЕ БУДЕТ виден на сайте в общем доступе. Отзывы с указанным телефоном считаются верифицированными.

Ваш город
А
Астана
Алматы
Актау
Актобе
Атырау
Аксай
Б
Байконур
Балхаш
Ж
Жанаозен
Жезказган
К
Кызылорда
Кокшетау
Конаев (Капчагай)
Костанай
Караганда
Каскелен
Кульсары
Л
Лисаковск
П
Павлодар
Петропавловск
Р
Риддер
Рудный
С
Семей
Т
Туркестан
Темиртау
Талгар
Талдыкорган
Тараз
У
Усть-Каменогорск
Уральск
Ш
Шахтинск
Шымкент
Щ
Щучинск
Э
Экибастуз