505, 605
info@bcc.kz
www.bcc.kz
Банк ЦентрКредит
Лицензия №1.2.25/195/34 от 03.02.2020
4 Продукты и услуги
3.3 Сервис
Быстрые кредиты
Отзывы о Банк ЦентрКредит
ДБ АО «Банк ЦентрКредит» — бывший Eco Center Bank, ранее принадлежал подразделению АО «Альфа-Банк» в Республике Казахстан. В этом разделе вы найдете отзывы клиентов до и после ребрендинга компании.
Комментарии реальных пользователей помогут узнать чуть больше о банковских услугах и особенностях обслуживания. В отзывах об АО «ЦентрКредит» отражены как достоинства, так и основные недостатки компании. Так, большинство клиентов отмечает удобство тарифа #картакарта и большое количество отделений ДБ АО «Банк ЦентрКредит». А основная часть недостатков связана со скоростью обслуживания и доступностью горячей линии.
Не забудьте оставить свой отзыв об «ЦентрКредит Банке», если пользовались услугами компании.
Обратился к банку 27.02.2024года официально зарегистрировав заявление в канцелярии банка, нет ответа до сегодняшнего дня.
Банк ЦентрКредит за 30 лет не смог поднять качество своих услуг. Платежная система работает с перебоями, переводы средств клиентам других банков могут несколько дней не доходить до получателя. Очень большая текучесть кадров среди персонала филиалов. Эти факты явлились причиной решения о закрытии счетов после двух лет работы с этим банком
Не обслуживают Физ лиц.
60 минут обслуживают 1 клиента.
Прождал час и ушёл.
Муканова отделение
В октябре открывала обычную карту в тенге в Усть-Каменогорске, параллельно узнала также про мультивалютную карту.
Сотрудник сообщил, что есть карта Трэвел, которая оплачивается только за выпуск 10.000тг и если не выпускать пластик, а оставить карту виртуальной, за обслуживание сниматься ничего не будет.
Я согласилась выпустить виртуальную тревел и заплатила 10.000тг.
В октябре и ноябре было все ок. Но в декабре почему-то сняли 5000тг за обслуживание.
Данной картой я даже не пользуюсь и выпустила ее на всякий случай.
При обращении в поддержку мне сказали, что ничего не знают про такие условия и «вы все сами подписали».
Естественно я поверила сотруднику на слово и не изучала договор в несколько листов мелким шрифтом на месте.
В общем, проблему мою не решили, карту я закрыть не могу (это только лично, а я нахожусь сейчас в другой стране на несколько месяцев), блокировка карты не спасет меня от ежемесячной комиссии в 5000тг, она все равно будет сниматься.
Ужасный банк и ужасный сервис, а также никакой клиентоориентированности.
Банк который стал моим банком, работал с многими, но Банк Центр Кредит реально смог заинтересовать, у нас маленький город Текели и да, бывает что надо подождать, но сотрудники высшего уровня! Всегда помогут, подскажут, вежливые, профи! Для меня Банк номер Первый!
Предложили тариф #картакарта при переходе от альфы. Сначала отнесся с недоверием, хотя у Центркредита оказалось удобно. Теперь если денег не хватает, можно взять в рассрочку с возвратом в течение 55 дней.
Один из немногих банков, где можно получить кешбэк даже за оплату коммуналки. Немного, конечно, но такие мелочи не могут не радовать.
Общение со службой поддержки расстраивает. Операторы часто не могут помочь и посылают в отделение, а там приходится ждать по 1-2 часа в очереди.
Филиалов в нашем городе предостаточно, но лично мне больше нравится онлайн-банк. Удобно, быстро… единственное, после ухода «Альфы» пришлось привыкать к «ЦентрКредиту». Но ничего, тут тоже неплохие условия.
Сервисом довольна и как физик, и как бизнесмен. Изначально являлась клиентом Альфа-Банка. Пользоваться «Кредитом» не планировала, но после ухода российской компании из РК счета перенесли сюда.
Медленно обслуживают в отделениях. На каждого клиента уходит 20-40 минут и если людей много, ждать очень долго.
Банк как банк… раньше была зарплатная карта в ЦентрКредите и обычная в Альфе. Потом оперативно перенесли счета в одно место, деньги не потерялись.
Пока платил кредит по графику, все было хорошо, но при попытке сделать досрочное вышла неприятная ситуация. Закрывал договор дважды, потому что оказалось, в первый раз кредит не закрылся, и там накапали пени.
Сложностей при переносе зарплатной карты из Альфа-Банка в ЦентрКредит не заметила. Напротив, условия больше понравились. Теперь еще и кешбэк за покупки есть.
Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо (ИП). Проблем никогда не возникало, все устраивает.