ASTRA Личный кабинет

МФО «ASTRA» – это микрофинансовая организация, которая предоставляет микрокредиты под залог золотых ювелирных изделий. Компания работает на рынке Казахстана с 2005 года и имеет несколько сотен отделений в разных городах страны. МФО «ASTRA» является надежным и узнаваемым партнером для своих клиентов, которые нуждаются в быстрой и выгодной финансовой помощи. Оценить же уровень сервиса организации и доступный спектр услуг можно, зарегистрировав на сайте МФО личный кабинет.

Информация о личном кабинете «ASTRA»

Личный кабинет «ASTRA» – это персональная страница пользователя на официальном сайте платформы, которая предоставляет доступ к широкому функционалу по работе со своими займами. ЛК предоставляет следующие возможности:

• Управление профилем: изменение личных данных, обновление пароля, изменение контактных данных.
• Настройка уведомлений: выбор типа уведомлений (e-mail, SMS, push), настройка частоты уведомлений.
• Отслеживание прогресса выполнения заданий.
• Рейтинг пользователей: просмотр своего места в рейтинге пользователей проекта.

Как зарегистрироваться на сайте МФО «ASTRA»

Чтобы зарегистрироваться на сайте МФО «ASTRA», нужно сделать следующее:

• на главной странице сайта в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет»;
• в открывшейся форме нажать «Зарегистрируйтесь»;
• заполнить анкету.

Укажите контактные данные

Указать контактные данные: номер мобильного телефона и адрес электронной почты, чтобы менеджеры компании могли в любой момент при необходимости связаться со своим новым клиентом.

Укажите паспортные данные

Указать паспортные данные: номер документа, дату выдачи и орган, который выдал данное удостоверение личности.

Расскажите о занятости и доходах

Указать информацию о месте занятости и размере получаемого дохода, а также сумму, которую ежемесячно приходится вносить по другим кредитам, если таковые имеются.

Привяжите банковскую карту

В соответствующей форме ввести идентификационные данные своей банковской карты, на которую впоследствии МФО переведет запрошенный микрокредит.

Как войти в личный кабинет «ASTRA»

Чтобы войти в личный кабинет онлайн-ресурса «ASTRA», нужно сделать следующее:

• на главной странице сайта в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет»;
• в открывшейся форме ввести мобильный номер и пароль;
• нажать «Продолжить».

Где в личном кабинете «ASTRA» можно узнать задолженность

Чтобы узнать текущую сумму задолженности в компании «ASTRA», необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте сервиса и просмотреть информацию в соответствующем разделе профиля.

Как оплатить заем через личный кабинет «ASTRA»

Для оплаты займа через личный кабинет в МФО «ASTRA» необходимо выполнить следующие шаги:

• Войти в личный кабинет.
• Открыть раздел оплаты займа.
• Выбрать наиболее подходящий для себя способ оплаты онлайн.
• Следуя представленным инструкциям, осуществить оплату задолженности.

Как продлить заем через личный кабинет

Если у клиента не получается погасить микрокредит вовремя, он может подать запрос на продление срока погашения займа. Причем сделать это самостоятельно, без разрешения со стороны компании, не представляется возможным.

Ответы на часто задаваемые вопросы о МФО «ASTRA»

Хотя «ASTRA» не скрывает подробностей своей деятельности и практически ничем не отличается от стандартных микрофинансовых организаций, прежде чем приступить к сотрудничеству с данной компанией, не помешает прояснить некоторые вопросы, касающиеся предоставляемых ею услуг.

Можно ли заморозить заем в МФО «ASTRA»?

Возможность временной приостановки выплаты микрокредита в «ASTRA» рассматривается администрацией компании в индивидуальном порядке.

Как увеличить лимит по займу в «ASTRA»?

Увеличение лимитов по микрокредитованию в «ASTRA» доступно только для надежных и постоянных клиентов. Чтобы претендовать на большую сумму, заемщику необходимо своевременно погасить первый микрокредит, полученный в компании, и тогда при оформлении следующего займа проект предложит клиенту более выгодные условия кредитования.

Есть ли возможность досрочного погашения микрозайма?

Досрочное погашение возможно без штрафов и комиссий, при этом проценты пересчитываются по фактическому сроку пользования займом.

Возможна ли отсрочка платежа в МФО «ASTRA»?

Компания «ASTRA» предоставляет возможность отсрочки платежа по займу после согласования данной просьбы с представителями компании. Для этого заемщик должен предоставить обоснования такой просьбы и веские доказательства, подтверждающие необходимость такого шага.

Что делать при взломе личного кабинета?

Если личный кабинет клиента был взломан, он должен немедленно связаться с представителем компании и сообщить о произошедшем.

Как позвонить на горячую линию МФО «ASTRA»?

Связаться с представителями МФО «ASTRA» можно по номеру: 8 800 070 05 40.

Что будет, если просрочить платеж?

В случае неуплаты займа в срок или по истечении грейс-периода заемщик обязан уплатить пеню в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки, а также возместить расходы МФО на взысканию долга.

Как поступить, если платеж не дошел?

Если платеж не поступил на счет кредитора, клиент должен связаться с представителем компании и обсудить с ним эту проблему.

Есть ли возможность отказаться от страховки в МФО «ASTRA»?

Возможность отказа от страхования в компании «ASTRA» рассматривается индивидуально после согласования с сотрудниками компании.

Возможна ли реструктуризация займа в компании «ASTRA»?

Возможность реструктуризации займа в компании «ASTRA» обсуждается индивидуально с представителями компании.

С какого возраста можно брать заем в МФО «ASTRA»?

В качестве заемщика МФО «ASTRA» рассматривает только лиц в возрасте от 18 лет.

Как удалить личный кабинет?

Для удаления личного кабинета из системы онлайн-сервиса МФО «ASTRA» клиент должен обратиться к администрации проекта и попросить удалить его учетную запись из базы данных компании.