CreditHelp
credithelp.kz
- 
- 
-
Условия CreditHelp
Определяются конкретным банком или МФО, выдавшими кредит.
Определяются выбранным кредитором.
credithelp.kz
- подбор предложений банков и МФО;
- проверка задолженностей;
- расчет коэффициента долговой нагрузки;
- калькулятор АСП;
- калькулятор рефинансирования;
- кредитный рейтинг;
- персональный план улучшения кредитного профиля;
- AI-финансовый помощник;
- бесплатный тариф;
- PRO-подписка за 4 990 ₸ в месяц.
На форме CreditHelp можно указать желаемую сумму кредита от 10 000 до 1 000 000 тенге. Это диапазон заявки внутри сервиса, а не собственный кредитный лимит CreditHelp. Фактическая сумма, ставка, срок и ГЭСВ определяются тем банком или МФО, к которому пользователь перейдет для оформления кредита.
Калькулятор займа CreditHelp
Калькулятор помогает заранее оценить условия займа и подобрать удобную сумму и срок.
О брокере CreditHelp
CreditHelp — казахстанский онлайн-сервис подбора кредитных предложений и анализа кредитного профиля. Платформа работает под управлением ТОО «Fin Sol» и предоставляет пользователям информационные и аналитические услуги.
CreditHelp не выступает стороной кредитного договора. Компания собирает данные пользователя в рамках оформленной заявки, формирует результаты анализа и показывает доступные предложения партнеров. Если клиент решает получить кредит или микрокредит, оформление происходит непосредственно у соответствующего банка или МФО.
Сервис также помогает проверить отдельные показатели финансового профиля. На сайте доступны проверка задолженностей, расчет КДН, калькулятор АСП, калькулятор рефинансирования и витрина кредитных предложений. Расширенные инструменты — кредитный рейтинг, персональный анализ, план улучшения рейтинга и AI-финансовый помощник — доступны в рамках тарифа PRO.
Перед использованием сервиса важно учитывать, что CreditHelp не гарантирует одобрение кредита. Даже если на витрине отображается подходящее предложение, окончательное решение принимает кредитор после собственной проверки клиента.
Юридическая информация CreditHelp
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальное название | ТОО «Fin Sol» |
| БИН | 260440004029 |
| Статус | Информационно-посреднический сервис / агрегатор |
| Лицензия МФО | Не требуется, поскольку компания не является МФО |
| Юридический адрес | Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, дом 86 |
| support@credithelp.kz | |
| Официальный сайт | credithelp.kz |
В публичной оферте CreditHelp прямо указано, что оператором сервиса является ТОО «Fin Sol», БИН 260440004029. Компания позиционирует себя как агрегатор и информационно-аналитический сервис, а решение о выдаче финансового продукта принимает непосредственно кредитор или партнер.
Условия использования CreditHelp
Чтобы воспользоваться сервисом, пользователь должен быть совершеннолетним и заполнить онлайн-анкету. Публичная оферта рассчитана на дееспособных физических лиц, достигших 18 лет.
Для начала подбора на сайте запрашиваются:
- фамилия;
- имя;
- ИИН;
- номер мобильного телефона;
- e-mail;
- желаемая сумма кредита;
- согласие с офертой и политикой конфиденциальности;
- согласие на обработку и передачу персональных данных;
- согласие на получение кредитного рейтинга и проверку задолженностей;
- согласие на получение информационных и рекламных сообщений в рамках формы.
Пользователь может выбрать желаемую сумму кредита в диапазоне от 10 000 до 1 000 000 тенге.
Сам CreditHelp не устанавливает требования к доходу, трудоустройству, кредитной истории или долговой нагрузке для получения кредита. Такие критерии устанавливает кредитная организация, которая будет рассматривать заявку.
Что важно проверить перед оформлением
Перед переходом к выбранному банку или МФО стоит проверить:
- фактическую сумму кредита или микрокредита;
- срок возврата;
- процентную ставку;
- ГЭСВ;
- итоговую сумму к возврату;
- дату платежа;
- комиссию, если она предусмотрена;
- способ получения денег;
- способы погашения;
- условия досрочного погашения;
- последствия просрочки;
- возможность пролонгации или реструктуризации;
- наличие дополнительных услуг;
- условия подписки самого CreditHelp.
Указанные на витрине параметры используются для предварительного сравнения. Окончательные условия необходимо проверять в договоре непосредственно перед его подписанием.
Как получить деньги через CreditHelp
CreditHelp самостоятельно деньги пользователю не перечисляет.
После подбора клиент выбирает подходящее предложение и переходит к оформлению у банка или МФО. Если кредитор одобрит заявку, деньги перечисляются способом, предусмотренным условиями конкретного продукта.
Это может быть:
- банковская карта;
- банковский счет;
- IBAN;
- другой предусмотренный кредитором способ.
Доступные способы необходимо проверять на сайте выбранной организации.
Какие данные запрашивает CreditHelp
При заполнении первоначальной заявки сервис запрашивает:
- фамилию и имя;
- ИИН;
- номер мобильного телефона;
- электронную почту;
- желаемую сумму кредита.
В публичной оферте также перечислены категории данных, которые могут обрабатываться при использовании сервиса: дата рождения, пол, маскированный номер банковской карты при оплате услуг, технические данные устройства, сведения о взаимодействии с сайтом и информация из внешних источников при наличии соответствующего согласия пользователя.
Требования к пользователю CreditHelp
Для использования сервиса предусмотрены базовые требования:
- возраст от 18 лет;
- дееспособность;
- корректный ИИН;
- действующий мобильный телефон;
- электронная почта;
- предоставление достоверных данных;
- согласие с условиями публичной оферты;
- необходимые согласия на обработку данных.
При этом соответствие требованиям CreditHelp не означает автоматического соответствия требованиям банка или МФО.
Что влияет на одобрение кредита
CreditHelp не принимает решение о выдаче денег. Каждая кредитная организация самостоятельно оценивает клиента.
На решение кредитора могут влиять:
- кредитная история;
- персональный кредитный рейтинг;
- наличие действующих кредитов;
- текущая долговая нагрузка;
- просроченная задолженность;
- уровень и стабильность дохода;
- корректность персональных данных;
- требования конкретного продукта;
- внутренняя скоринговая модель банка или МФО.
CreditHelp прямо предупреждает, что гарантировать выдачу кредита сервис не может.
Срок рассмотрения заявки
У CreditHelp нет единого срока одобрения кредита. Сам сервис позволяет заполнить первоначальную анкету примерно за две минуты, однако дальнейшее решение принимает конкретный кредитор.
В зависимости от организации рассмотрение может проходить автоматически или потребовать дополнительной проверки. Поэтому нельзя гарантировать получение решения за определенное количество минут.
Личный кабинет CreditHelp
После регистрации пользователю доступен личный кабинет CreditHelp.
Через сервис можно пользоваться доступными бесплатными и платными инструментами, в том числе проверять отдельные показатели кредитного профиля, работать с кредитным рейтингом и управлять подпиской.
В зависимости от выбранного тарифа доступны:
- проверка задолженностей;
- КДН-калькулятор;
- АСП-калькулятор;
- калькулятор рефинансирования;
- витрина кредитных предложений;
- AI-финансовый помощник;
- анализ кредитного профиля;
- план улучшения рейтинга;
- мониторинг кредитного рейтинга.
Отменить платную подписку можно через предусмотренную сервисом страницу или личный кабинет.
Тарифы CreditHelp
CreditHelp предлагает бесплатный и платный тариф.
Бесплатный тариф
Стоимость:
0 ₸
В бесплатный набор входят:
- КДН-калькулятор;
- АСП-калькулятор;
- калькулятор рефинансирования;
- проверка задолженностей;
- витрина кредитных предложений;
- до 5 вопросов AI-финансовому помощнику в месяц.
Бесплатный тариф не ограничен по времени.
PRO-подписка
Стоимость:
4 990 ₸ в месяц
В PRO входят:
- все возможности бесплатного тарифа;
- персональный анализ кредитного профиля;
- план улучшения кредитного рейтинга;
- мониторинг рейтинга;
- расширенный AI-финансовый помощник.
На странице тарифов указано, что в PRO доступно до 50 вопросов AI-помощнику в месяц.
Автопродление подписки
PRO-подписка автоматически продлевается каждый месяц. Оплата списывается с банковской карты, привязанной к сервису.
Отменить подписку можно в любой момент. После отмены доступ к оплаченным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода. По информации CreditHelp, штрафов за отмену подписки нет.
Перед подключением PRO желательно проверить действующую стоимость тарифа и правила автопродления.
Как отменить подписку CreditHelp
Отменить подписку можно через личный кабинет или специальную страницу отмены подписки.
После отмены новые регулярные списания прекращаются в соответствии с условиями сервиса, а доступ к уже оплаченным PRO-функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
Важно отличать отмену автопродления от возврата уже списанных средств. Эти операции регулируются разными положениями публичной оферты.
Возврат денег за услуги CreditHelp
Вопрос возврата оплаты за информационные услуги CreditHelp необходимо решать непосредственно с сервисом.
Для обращений используется e-mail:
support@credithelp.kz
При этом отказ банка или МФО в предоставлении кредита не означает, что CreditHelp не оказал свою информационную услугу. Согласно оферте, оператор не гарантирует выдачу финансового продукта, поскольку решение принимает сторонний кредитор.
Поэтому перед оплатой PRO-подписки рекомендуется заранее ознакомиться с тарифом, перечнем функций, правилами автоматического продления и условиями возврата средств.
Способы погашения кредита
Погашать кредит через CreditHelp не нужно. Сервис не является стороной кредитного договора и не принимает платежи в счет задолженности перед банком или МФО.
После получения денег график и способы погашения устанавливает выбранный кредитор.
В зависимости от его условий оплата может быть доступна:
- банковской картой;
- по банковским реквизитам;
- через личный кабинет кредитора;
- банковским переводом;
- через платежные терминалы;
- другими предусмотренными договором способами.
Точный перечень необходимо проверять непосредственно у организации, предоставившей деньги.
Досрочное погашение
CreditHelp не устанавливает правила досрочного погашения кредита или микрозайма.
Если пользователь получил деньги у партнера, возможность полного или частичного досрочного погашения регулируется договором с этим банком или МФО.
Перед досрочным погашением рекомендуется:
- проверить текущую задолженность;
- узнать точную сумму для полного закрытия;
- уточнить порядок подачи заявления, если оно требуется;
- узнать срок зачисления платежа;
- сохранить подтверждение оплаты;
- проверить закрытие договора у кредитора.
Продление срока займа
CreditHelp самостоятельно не предоставляет пролонгацию.
Если микрокредит был оформлен у МФО-партнера, возможность продления срока определяется правилами этой организации и договором займа.
Перед наступлением даты платежа следует проверить:
- доступна ли пролонгация;
- на какой срок можно продлить договор;
- сколько стоит продление;
- продолжат ли начисляться проценты;
- изменится ли итоговая сумма возврата;
- как продление отражается на кредитной истории.
Штрафы и комиссии
CreditHelp не начисляет штрафы, пени или проценты за просрочку по кредиту, поскольку не является кредитором. Все последствия нарушения срока оплаты определяет банк или МФО, предоставившая деньги.
Если возникает риск просрочки, необходимо обращаться непосредственно к кредитору и уточнять:
- актуальную сумму задолженности;
- размер начислений;
- возможность переноса платежа;
- условия пролонгации;
- возможность реструктуризации;
- порядок урегулирования просрочки.
Проверка кредитного профиля
Отдельное направление CreditHelp — анализ кредитного профиля пользователя.
На сайте доступны инструменты, которые помогают лучше оценить финансовую нагрузку перед новой заявкой.
Калькулятор КДН
КДН — коэффициент долговой нагрузки. Он показывает, какая часть дохода заемщика уходит на обслуживание обязательств.
CreditHelp предоставляет отдельный калькулятор КДН в бесплатном тарифе.
Проверка задолженностей
Сервис также предлагает бесплатную проверку отдельных задолженностей. На сайте упоминаются налоги, штрафы и судебные обязательства.
Кредитный рейтинг
В рамках PRO пользователь получает доступ к кредитному рейтингу и его расшифровке.
Согласно публичной оферте, персональный кредитный рейтинг формируется ТОО «Первое кредитное бюро» на основании данных кредитной истории пользователя.
План улучшения рейтинга
PRO-подписка предусматривает персональный анализ кредитного профиля и рекомендации по улучшению рейтинга.
Такие рекомендации могут помочь пользователю понять факторы, влияющие на его кредитный профиль, но не гарантируют последующее одобрение кредита.
На что обратить внимание перед использованием CreditHelp
CreditHelp может быть полезен пользователям, которым нужно сравнить предложения разных кредиторов и дополнительно проверить свой кредитный профиль.
Особенности сервиса:
- оформление анкеты онлайн;
- желаемая сумма в форме от 10 000 до 1 000 000 ₸;
- предложения различных банков и МФО;
- отсутствие собственного кредитного продукта;
- CreditHelp не выдает деньги самостоятельно;
- бесплатная витрина кредитных предложений;
- бесплатные финансовые калькуляторы;
- проверка задолженностей;
- инструменты анализа кредитного профиля;
- платная PRO-подписка;
- автоматическое продление PRO до момента отмены;
- отсутствие гарантии одобрения кредита.
Перед использованием особенно важно различать услуги CreditHelp и услуги кредитора. Оплата подписки CreditHelp дает доступ к дополнительным функциям сервиса, но не является платежом за выдачу кредита и не гарантирует положительное решение банка или МФО.
Также перед отправкой анкеты необходимо ознакомиться с условиями обработки персональных данных и предоставляемыми согласиями.
Недостатки CreditHelp
Основные недостатки CreditHelp:
- сервис не выдает кредиты самостоятельно;
- нет гарантии одобрения заявки;
- отсутствуют единые ставка, ГЭСВ и срок кредитования;
- условия каждого предложения нужно проверять отдельно;
- PRO-подписка платная и автоматически продлевается;
- оплата PRO не гарантирует получение кредита;
- для подбора предложений требуется передача персональных данных;
- вопросы по погашению и просрочке решаются не с CreditHelp, а непосредственно с кредитором.
Преимущества CreditHelp
CreditHelp может быть удобен для пользователей, которые хотят собрать в одном сервисе инструменты для оценки своего кредитного профиля и посмотреть предложения разных финансовых организаций.
Основные преимущества:
- онлайн-анкета без посещения офиса;
- широкий диапазон желаемой суммы — от 10 000 до 1 000 000 тенге;
- витрина предложений нескольких кредиторов;
- бесплатный тариф;
- бесплатный расчет КДН;
- бесплатный калькулятор АСП;
- калькулятор рефинансирования;
- проверка задолженностей;
- кредитный рейтинг в PRO;
- персональный план улучшения рейтинга;
- AI-финансовый помощник;
- возможность отменить PRO-подписку;
- возможность пользоваться базовыми функциями без платной подписки.
При этом CreditHelp нельзя рассматривать как способ гарантированно получить кредит. Сервис помогает подобрать предложения и получить аналитическую информацию, но окончательное решение всегда остается за банком или МФО.
Что важно знать о платных услугах
Главное отличие CreditHelp от обычной бесплатной витрины МФО — наличие дополнительного платного тарифа PRO.
Стоимость PRO составляет 4 990 тенге в месяц. Подписка автоматически продлевается, пока пользователь ее не отменит.
Поэтому перед подключением стоит проверить:
- стоимость тарифа;
- состав PRO-функций;
- дату следующего списания;
- банковскую карту, используемую для оплаты;
- порядок отмены подписки;
- условия возврата средств.
Если пользователю нужен только просмотр кредитных предложений и базовые калькуляторы, на сайте предусмотрен бесплатный тариф.
Контакты и поддержка CreditHelp
- официальный сайт — CreditHelp.kz;
- юридическое лицо — ТОО «Fin Sol»;
- БИН — 260440004029;
- e-mail — support@credithelp.kz;
- юридический адрес — Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, дом 86.
По вопросам работы сервиса, подписки, списаний, личного кабинета или обработки данных необходимо обращаться в поддержку CreditHelp.
По вопросам выданного кредита — начислениям, погашению, просрочке, пролонгации или закрытию договора — следует обращаться непосредственно в банк или МФО, предоставившую деньги.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Нет. CreditHelp является агрегатором и информационно-аналитическим сервисом. Компания подбирает предложения партнеров, а кредит оформляется непосредственно у банка или МФО.
В анкете можно указать желаемую сумму от 10 000 до 1 000 000 тенге. Это не гарантированный кредитный лимит. Фактическую сумму определяет выбранный кредитор.
Собственной процентной ставки у CreditHelp нет. Ставку и ГЭСВ устанавливает конкретный банк или МФО.
Единого срока нет. Срок зависит от предложения выбранного кредитора.
CreditHelp может показать доступные предложения, однако наличие предложения не означает гарантированного одобрения. Каждый кредитор принимает решение самостоятельно с учетом своих критериев.
Базовый тариф доступен бесплатно. PRO-подписка стоит 4 990 тенге в месяц.
Да. PRO-подписка автоматически продлевается ежемесячно, а оплата списывается с привязанной банковской карты до момента отмены.
Да. Подписку можно отменить через личный кабинет или предусмотренную сервисом страницу отмены. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Нет. Оплата подписки предоставляет доступ к расширенным функциям CreditHelp, но не гарантирует получение кредита. Окончательное решение принимает банк или МФО.
Деньги перечисляет выбранный кредитор, а не CreditHelp. Способ получения зависит от конкретного предложения.
Оплата производится непосредственно банку или МФО, предоставившим кредит. Способы погашения необходимо смотреть в договоре и личном кабинете кредитора.
Нет. CreditHelp не является кредитором и не начисляет штрафы по кредитному договору. Начисления при просрочке определяет организация, выдавшая деньги.
CreditHelp самостоятельно не предоставляет пролонгацию. Если продление предусмотрено продуктом выбранной МФО, оформить его необходимо непосредственно у кредитора.
Для связи с сервисом используется электронная почта support@credithelp.kz.