Как отписаться

Eloany – сервис, работающий по всей территории Казахстана. Оказывает физическим лицам услуги информационного характера на платной основе. По подписке клиент брокера получает доступ к актуальным предложениям микрофинансовых компаний.

Как работает сервис МФО «Eloany»

Чтобы начать пользоваться агрегатором Eloany, необходимо подать заявку, заполнив на сайте анкету. Сразу же нужно привязать банковскую карту любого банка, который работает в Казахстане. Первые 3 дня доступ бесплатный, потом спишется плата за подписку.

Списание будет производиться с карты клиента автоматически каждые 30 дней при условии, что подписка не отключена. За плату предоставляется доступ к актуальным предложениям по микрокредитованию, а также к акциям и промокодам. Регулярно проводится рассылка на электронную почту с новыми выгодными предложениями.

Требования к заемщикам и условия кредитования

Подать заявку могут только лица, отвечающие определенным требованиям. Они стандартные:

• Возраст — от 18 лет.
• Гражданство Республики Казахстан.
• Наличие паспорта и ИИН.
• Работающий мобильный телефон и активная банковская карта.

Прочие требования устанавливаются каждым кредитором индивидуально. Условия кредитования также определяются индивидуально для каждого заемщика согласно правилам конкретной МФО.

Платные услуги в МФО «Eloany»

Сервис предоставляет физическим лицам услуги информационного характера на платной основе.

Сколько стоит подписка?

Стоимость подписки составляет 4 437 тенге или 350 грн в месяц. Первые 3 дня доступ к сервису бесплатный, далее каждые 30 дней с карты клиента будет списываться плата. Происходит это автоматически при условии, что подписка не отключена.

Как отписаться от платных услуг МФО «Eloany»

Клиент в любой момент может отказаться от платной подписки. Сделать это можно несколькими способами.

На сайте

На официальном сайте МФО «Eloany» eloany.kz в самом низу на главной странице есть активная ссылка «отписаться».

Перейдя по активной ссылке, клиент попадает на форму отказа. Необходимо ввести номер телефона, который указывался при регистрации.

Заявки на отказ обрабатываются довольно быстро.

По электронной почте

Если отказаться от подписки через форму не получилось, можно написать письменное обращение и отправить его на электронную почту по адресу support@eloany.kz. Здесь заявки рассматриваются несколько дольше.

По телефону службы поддержки

Такой способ не предусмотрен.

Можно ли вернуть деньги в МФО «Eloany»?

Вернуть можно лишь в том случае, если заявка на отказ от подписки была обработана с положительным решением, а деньги с карты все равно списались. В иных случаях возврат не предусмотрен.

На что обратить внимание?

Сервис оказывает гражданам услуги информационного характера по подбору выгодных кредитных продуктов, не является финансовым учреждением, кредитором или банком. Наличие платной подписки не гарантирует оформление и получение микрокредита.