В Казахстане после повышения тарифов на услуги мобильной связи сократилось число пользователей мобильного интернета. По данным Бюро национальной статистики, в январе 2026 года количество таких абонентов уменьшилось с 19,2 млн до 18,1 млн, или на 5,3%, а в феврале снизилось еще на 1,5% — до 17,8 млн. Затем показатель начал восстанавливаться и к маю достиг 18,2 млн. При этом авторы исследования отмечают, что сокращение числа пользователей мобильного интернета совпало с ростом цен на услуги связи.
Наиболее заметное повышение стоимости произошло в январе, когда абонентская плата по тарифным планам с включенными звонками, SMS и мобильным интернетом выросла на 8,7% по сравнению с декабрем. В марте тарифы увеличились еще на 1,2% к предыдущему месяцу. В годовом выражении, по состоянию на май, такие тарифы подорожали на 10%, пакеты интернета и телевидения — на 2,7%, а домашний интернет — на 2,3%. Сотовые операторы объяснили повышение цен ростом затрат на развитие, модернизацию и обслуживание сетей, а также изменениями в налоговом законодательстве.
Одновременно рынок связи продолжил расти. Объем услуг мобильной связи без учета мобильного интернета за январь-май увеличился на 7,8%, с 93,8 млрд до 101,1 млрд тенге. Объем услуг сети Интернет вырос на 8%, до 373,6 млрд тенге, а общий объем услуг связи достиг 638,8 млрд тенге, что на 7,6% больше, чем годом ранее. Наибольший вклад в рост внесли услуги сети Интернет, мобильной связи и прочие телекоммуникационные услуги, тогда как услуги кабельного телевидения и местной телефонной связи продолжили сокращаться.