QIWI Kazakhstan вместе с АСВ вернет остатки средств владельцам Киви-кошельков в долларах, евро и рублях. Для этого был запущен сайт, где граждане могут подать заявку. Клиенты подписывают электронный договор цессии для передачи права требования выплат. Клиент может сделать это удаленно, следуя инструкциям на сайте. Необходимо загрузить пакет документов в электронном виде, поэтому клиентам потребуется электронная цифровая подпись. Ее можно получить на портале egov.

Возврат средств возможен только из кошельков, имеющих статус Профессиональный. Если статус кошелька ниже его необходимо повысить до этого уровня.

Заявки на возврат денег принимаются до 10 июня 2024 года. Позднее владельцы кошельков могут сами подать заявки в АСВ. Если в начислении денег будет отказано, клиент вправе подать иск в суд.

На минимальную сумму возврата установлены лимиты — 1000 российских рублей, 10 долларов США или евро. если на счету у клиента меньшая сумма, он может подать заявление на возврат в АСВ.