В настоящее время в сенате продолжается рассмотрение нового законопроекта, касающегося минимизации рисков при кредитовании и обеспечения защиты прав заемщиков. Если его примут, то в Казахстане начнет работать микрофинансовый омбудсмен. В его обязанности будет входить рассмотрение и урегулирование споров по займам, полученным в МФО и ломбардах. Точных критериев рассмотрения займов пока нет.
Сейчас такими спорами занимается банковский омбудсмен. Его деятельность оплачивается за счет взносов, совершаемых банками с ипотечными портфелями. Поэтому можно считать справедливым предложение назначить отдельного микрофинансового омбудсмена. Планируется финансировать его деятельность на счет взносов, взимаемых с МФО.
Также, если законопроект примут, изменится и порядок выбора банковского омбудсмена. Сейчас финрегулятор и банки выдвигают свои кандидатов на эту должность и выбирают омбудсмена путем тайного голосования. Законопроект предполагает, что в этом процессе также начнут принимать участие и коллекторские агентства.
Ожидается, что новый законопроект примут в конце апреля – начале мая.