Отзывы о ForteBank

Заблокировали счет и любые переводы молча, даже не предупредив. Несколько дней пытался у поддержки выяснить в чем причина, но ответить она не смогла (тут не понятно зачем поддержка нужна?). Просили лично посетить отделение банка. Но то что клиент находится за границей их не волнует. Просто заблокировали все средства клиента и все (считай похитили) и зная что клиент не может дойти до отделения лишили всех средств. А пока он не придет можно списывать со счета плату за тариф ежемесячно пока не высушат счет до нуля. Хороший бизнес и сервис.
После длительного общения с менеджерами удалось все же узнать причину — разрыв договора в одностороннем порядке со стороны банка, якобы меня посчитали спонсором терроризма! Т.е. банк сам определяет кто и как финансирует терроризм (естественно без доказательств).

Крайне не рекомендую держать в этом банке большие суммы, будьте внимательны, особенно кто находится за границей.

Основная претензия это служба поддержки в WatsApp. Похоже это какая то непонятная контора, котора к банку отношения не имеет. Она владеет только той информацией, которая доступна на сайте. Если возникает какаой-то более частный вопрос, отправляют в отделение.
Очень странная процедура получения SWIFT перевода из-за рубежа: сначала приходит уведомление, что поступил валютный перевод. Без какой либо информации. Т.е. если я ожидаю больше одного перевода, я должен сам угадать сумму и отправителя. Служба поддержки эту информацию предоставить не может. После этого необходимо от руки заполнить заявление на зачисление и отправить скан через WatsApp. Процедура не очень удобная.
В выписке в деталях входящего перевода какой то ****. Т.е. ни отправителя ни описания, а только какой-то корреспондентский счет и набор символов, похожий на путь какому-то файлу. Т.е. по этой выписке понять невозможно вообще ничего кроме суммы.

У меня есть в ForteBank счет с карточкой. Пользуюсь для интернет-покупок в основном, иногда переводы делаю. Ну и операции приходится делать через приложение, потому что нет в шаговой доступности отделения или банкомата. Вот приложение не всегда нормально работает, то просто зайти не могу, то ошибку выдает при попытке перевода. Надеюсь, исправят проблемы, в остальном никаких нареканий нет.

Взяла кредит в ForteBank и подключила услугу автосписание. В первый же месяц с удивлением обнаружила, что у меня прошло сразу два платежа. Долго дозванивалась в колл-центр, как оказалось, бесполезно. Консультант вежливо ответила, что помочь не может и надо идти в отделение. Там я не сразу сообразила, какой талон взять в электронной очереди. Спросила у охранника, кто может подсказать, тот что-то буркнул. В итоге попала к менеджеру, она долго обсуждала мой вопрос у директора, ошибочно списанные деньги вернули и услугу по моей просьбе отключили.

Пользовался дебетовой картой «ФортеБанка» без проблем, пока не выехал за границу. Нужно было лететь в Индию буквально на несколько дней по делам. В первый же день карта оказалась заблокированной по непонятной причине. Зайти в приложение тоже не смог, постоянно выходило сообщение об ошибке. Налички с собой практически не было. Хорошо, что был не один, а с приятелем, он выручил с деньгами, карта его банка работала без проблем. Когда вернулся домой, первым делом пошел в «ФортеБанк». Ничего вразумительного мне не сказали, даже не извинились. Естественно, закрыл там карту и перешел в другой банк.

Я имею зарплатную карту «ФортеБанка». Когда нужно было взять кредит, решила там же оформить, потому что у зарплатников условия выгоднее. Взяла на три года, платила по графику. Через год появились деньги, и я решила погасить кредит досрочно. Пришла в банк, попросила сумму рассчитать. Оказалось, что я основной долг успела погасить только процентов на 80, потому что большая часть каждого платежа уходила «ФортеБанку» в карман. Не ожидала, что банк такой жадный. Ну и самой тоже надо было сразу этот момент уточнять, когда брала кредит.

Пользуюсь дебетовой картой «ФортеБанка». Как обычно, закинул наличку через банкомат. Аппарат деньги принял, я забрал карту и только дома в приложении увидел, что пополнение не произошло. Долго дозванивался в колл-центр, ничем помочь не смогли. На следующее утро пошел в их офис, там очень долго разбирались, просили писать заявление. Деньги в итоге пришли только через пять дней.

Пользуюсь зарплатной картой ForteBank. Выпустили ее бесплатно, и за первый год обслуживания не брали денег. Хороший лимит на бесплатное снятие наличных в любых банкоматах. Еще кешбэк за покупки приходит. Все нравится, минусов не вижу.