Kaspi Bank
Kaspi Bank
4.2
4,2 rating
Общий рейтинг
score 5
Продукты и услуги
score 3.3
Сервис

Быстрые кредиты

Отзывы о Kaspi Bank

На этой странице мы собрали отзывы реальных клиентов о банке Kaspi bank — качестве обслуживания в офисах, уровне онлайн-сервисов, условиях предоставления кредитов. Пользователи банка поделились впечатлениями, рассказав о преимуществах и недостатках сотрудничества с кредитной организацией. Собраны также отзывы о Каспи депозит, условиях открытия вкладов и процентных ставках. Клиенты также рассказали о качестве и функционале мобильного приложения. Вы являетесь клиентом Kaspi bank? Поделитесь своим опытом сотрудничества, расскажите о плюсах и минусах. Это поможет составить максимально объективную картину и сделать правильный выбор

Отзывы

4

4,0 rating

Добрый день. За сколько дней поступает международный перевод с Сантандер банка на Каспи?
Если на счету есть арест то поступит ли перевод ?

Уважаемая Асель
Срок поступления на карту другого банка зависит от его условий и может занять от 5 минут до 3 рабочих дней.
Подробную информацию о каждом переводе вы можете посмотреть в квитанции в мобильном приложении Kaspi.kz: Переводы → История.
Вы сможете пополнить Kaspi Gold, на которую наложен арест или другие ограничения.

1

1,0 rating

Ужасно, ваш автоответчик не может решить вопрос, а с человеком нельзя поговорить

Уважаемая Айман!
Состояние Вашего аккаунта в Каспи банке вы можете проверить в личном кабинете банка. Инструкции по входу и восстановлению доступа здесь https://bank.kz/banks/kaspi-bank/login/

1

1,0 rating

Не могу войти в мобильное приложение. Сто раз, моргните, поверните голову, сотня смс, не даёт войти. 5 часов пытаюсь, бесполезно. Нахожусь за границей, не могу воспользоваться банком. Нет больше никаких возможностей, ни пароля, ничего. Крутишь головой, как дурак, моргаешь, до нервного срыва!!!! В банк зайти не удалось!!!!! Я в Европе, не могу идти в их отделение. Возмутительное издевательство над клиентом!!!!

1

1,0 rating

У меня отменили рейс Актобе-Актау и пере бронировали на Актобе -Алматы багаж пришлось заново покупать, как можно вернуть деньги за ранее преобретенный багаж

5

5,0 rating

Как на Kaspi.kz получить справку для визы о наличии средств на депозите, но должен показать не в тенге а евро или долларов
Можно ли получить справку онлайн?

Уважаемый Акмаржан
В мобильном приложении Kaspi.kz перейдите в раздел «Гид» → Справки. Во вкладке «Kaspi Депозит» нажмите «О доступном остатке» и следуйте простым дальнейшим шагам.
Чтобы распечатать документ, отправьте его себе на почту с помощью любой программы, установленной на вашем смартфоне.
Также справку о наличии средств на счете можно скачать в разделе «Мой Банк».
Больше информации можно получить на официальном сайте банка https://guide.kaspi.kz/client/ru/deposit/references

2

2,0 rating

Не могу решить проблему. Запрашивает внутренний номер, а мне откуда его знать?

1

1,0 rating

Здравствуйте. Позвонил мужчина и сказал, что на мое имя имеется заявка на получение кредита на сумму 1 млн. тенге. Никакой заявки я не оставляла.

Уважаемая Светлана!
Такие звонки часто совершают мошенники. Вы можете позвонить на горячую линию банка, чтобы проверить информацию или проверить вашу кредитную историю в Первом Кредитном бюро

5

5,0 rating

Здравствуйте Я нашел карту Каспий хотел бы узнать номер владельца , его карта номера — 4400430276851513

Уважаемый Багдат Берикович
Вы можете обратиться непосредственно в банк, который выпустил карту, — позвонив по телефону горячей линии +7 (727) 258-59-55. Нужно будет сообщить номер карты и имя владельца (при наличии), чтобы банк смог заблокировать её.

5

5,0 rating

Здравствуйте Я колобаев Валерий Николаевич прошу вас пожалуйста снимите арест с народного банка,я не разу не получал пенсию ,не на что жить,я в мае получу пенсию и оплачу сразу и буду платить ежемесячно пожалуйста вас умоляю ,610320350727

Уважаемый Валерий Николаевич!
Вы можете обратиться за защитой в специально уполномоченные органы Республики Казахстан. Портал bank.kz не может за Вас это сделать, но мы подготовили для Вас статью, объясняющую, как можно легально защитить свои права, а также выложили бесплатный набор шаблонов жалоб и заявлений. https://bank.kz/category/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/
В случае, если Ваша проблема будет решена, будет здорово, если вы оставите отзыв, который может помочь другим заёмщикам.

5

5,0 rating

Здравствуйте я из Уральск потерял карту каспи банк ее можно выстановить бесплатно это деластя

Здравствуйте. Если вы потеряли карту, её нужно перевыпустить. Это можно сделать в любом Kaspi Картомате. На экране нажмите «Получить Kaspi Gold» и пройдите фото верификацию.
Стоимость услуги составляет 1 995 тенге и занимает1 минуту. Сумма с вашей Kaspi Gold спишется сразу.

1

1,0 rating

Здравствуйте. У вас отвратительная связь. Невозможно дозвониться ни по одному телефону, указанному выше. Невозможно решить срочный вопрос, элементарно не у кого спросить…

3

3,0 rating

Здравствуйте. Вчера 18 марта 2024 года, в вашем банкомате сняла деньги по карте Джусан банкав сумме 41000 тенге, но данная сумма почему-то заблокирована вашим банком, из-за этого я не могу закрыть данную карту. Созвонившись с Джусан банком, мне ответили что ждут подтверждения с вашего банка. Можете срочно отправить подтверждение в Джусан банк. Мой конт. номер 87015138067

3

3,0 rating

Здравствуйте. Вчера 18 марта 2024 года по карте Джусан банка сняла деньги в банкомате вашего Каспибанка, но деньги ушли в блок. Из-за блока я не могу закрыть данную карту. Ваш банк может подтвердить то что деньги были сняты, отправив подтверждение Джусан банку, тем самым разблокировав карту. Срочно.

Здравствуйте. Вам нужно обратиться по этому вопросу непосредственно в Каспи Банк по телефонам
+7 (727) 258-59-65 (в Алматы);
8 (800) 080-18-00 (на всей территории республики);
+7 (727) 258-59-55
или по адресу электронной почты mail office@kaspibank.kz

2

2,0 rating

Не дай бог вам покупать что-то в Интернете в валюте через карточку каспи. Неадекватное поведение системы безопасности, двойное списание суммы, а затем просто не способность кого-либо из колл-центра объяснить вам что происходит с заявкой. Кроме того если вы хотите откатить ошибочное списание, то вам могут откатить обе транзакции, и потом никто не скажет зачем это было сделано. Сроки рассмотрения заявки в более чем месяц, и каждый оператор говорит свое. Обещали что со мной свяжется их руководитель и в итоге ноль. И только более 500 долларов зависло где то в банке и все говорят «ждите», будто это 10000 тенге. Короче подумайте чем в интернете что-то оплачивать через этот банк

1

1,0 rating

Вы вообще контролируете торговцев каспий магазин цены.У нас в павлодаре большинство стоит либо по такой же цене либо дешевле !!! и часто многие говорят товары некачественые даже мебель ! в живую то не увидеть не по трогать на картинке одно а привозят выглядит по другому и другое качество ! некоторое бывает чуть ли не на половину дороже! так скоро постепенно люди перестанут там покупать.

Здравствуйте. Наш сайт носит информационный характер. Мы рассказываем о работе разных банков и МФО, но не контролируем их работу

5

5,0 rating

У меня карта Каспи банка виза голд.
Я нахожусь в роуминге и у меня не работает симкарта tele2 kz, поэтому я никак не могу войти в онлайн приложение Kaspi bank Мой банк.
Могу ли я удаленно поменять номер телефона, привязанного к карте?

5

5,0 rating

Каспи Банк прекрасно понимает потребности предпринимателей. Мне подобрали условия по моим индивидуальным потребностям, сотрудница очень внимательно отнеслась, спасибо ей.

4

4,0 rating

Нормальный банк, ничего выдающегося. Использую его для базовых операций. Надеюсь, что в будущем появятся новые интересные услуги.

4

4,0 rating

Пластиковые карты выпускают быстро, но иногда возникают трудности с их активацией. Было бы здорово, если бы этот процесс стал более шустрым и понятным

2

2,0 rating

Сложности с обслуживанием в удаленных регионах, личный кабинет часто виснет.

2

2,0 rating

Недавно столкнулись с проблемой блокировки карты без предупреждения. Потребовалось много времени и звонков в поддержку, чтобы разобраться в ситуации. Нет желания дальше продолжать общение

3

3,0 rating

Время от времени наблюдаются сбои в работе интернет-банка. Надеюсь, что такие моменты будут редкими.

3

3,0 rating

Банк среднестатистический. Не вызывает ярких эмоций, но и проблем особых нет. Как обычно.

5

5,0 rating

Высокий уровень безопасности операций в банке. Я сплю спокойно, зная, что мои деньги в безопасности. Благодарю Каспи за ответственный подход

5

5,0 rating

по моему опыту Каспи Банк — это не только финансовые услуги, но и забота о клиентах. Персональный менеджер всегда на связи, готов помочь. Я чувствую себя уважаемым клиентом.

5

5,0 rating

Очень удобный интернет-банк и мобильное приложение. Все операции доступны в любое время. Мне нравится, как банк следит за техническими новинками и предоставляет современные решения.

2

2,0 rating

Комиссии за международные операции крайне высокие. Ранее не замечал этого, но недавно пришлось перевести деньги за границу, и я была шокирована размером комиссии.

4

4,0 rating

Обслуживание в филиалах бывает несколько медленным. Но карточки работают стабильно, и комиссии на операции разумные.

4

4,0 rating

Банк нормальный, но стандартный. Иногда возникают проблемы с интернет-соединением в мобильном приложении. Надеюсь, это улучшится.

5

5,0 rating

Впечатлен скоростью обработки заявок на кредит. За несколько часов я получил одобрение и уже мог использовать средства. Отличный сервис и приветливый персонал.

5

5,0 rating

Каспи Банк — это отличная помощь в финансовых вопросах. Удобное мобильное приложение, оперативная поддержка клиентов и выгодные кредитные предложения. Пользуюсь несколько лет, очень довольна

Добавить отзыв

Обязательные поля помечены *

0

Ваш e-mail не будет виден на сайте, но по нему с вами смогут связаться сотрудники банка.

Больше на Bank.kz
Ваш город
А
Астана
Алматы
Актау
Актобе
Атырау
Аксай
Б
Байконур
Балхаш
Ж
Жанаозен
Жезказган
К
Кызылорда
Кокшетау
Конаев (Капчагай)
Костанай
Караганда
Каскелен
Кульсары
Л
Лисаковск
П
Павлодар
Петропавловск
Р
Риддер
Рудный
С
Семей
Т
Туркестан
Темиртау
Талгар
Талдыкорган
Тараз
У
Усть-Каменогорск
Уральск
Ш
Шахтинск
Шымкент
Щ
Щучинск
Э
Экибастуз