9999
office@kaspibank.kz
kaspi.kz
Kaspi.kz
Лицензия
№1.2.245/61 от 03.02.2020
5.0Продукты и услуги
2.8Сервис
Услуги для физических лиц
Депозиты
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые картыУслуги для юридических лиц
РКО
Рекомендуемые кредиты
Топ
Кредит цифровая карта Solva Lite
5.0
Солва
Сумма кредита
100 000 – 300 000₸
Ставка
46 – 46 %
Кредит Freedom наличными
Фридом Кредит
Сумма кредита
100 000 – 1 000 000₸
Ставка
0.125 – 0.153 %
Кредит Бизнес-Light
Евразийский банк
Сумма кредита
0 – 5 000 000₸
Ставка
28 – 28 %
Кредит Бизнес — Успех
Bereke Bank
Сумма кредита
500 000 – 75 000 000₸
Ставка
21.75 – 21.75 %
Кредит Внешнее рефинансирование
5.0
Нурбанк
Сумма кредита
150 000 – 7 000 000₸
Ставка
21.8 – 37 %
Кредит Для ИП на развитие бизнеса и инвестиции
Halyk bank
Сумма кредита
500 000 – 30 000 000₸
Ставка
25.5 – 37.5 %
Кредит Потребительский
Altyn Bank
Сумма кредита
150 000 – 8 000 000₸
Ставка
7 – 30 %
Кредит Потребительский под залог недвижимости
4.9
КЗИ Банк
Сумма кредита
0 – 100 000 000₸
Ставка
21 – 27 %
Кредит На потребительские цели
5.0
Банк Китая в Казахстане
Сумма кредита
0 – 50 000 000₸
Ставка
25 – 25 %
Кредит Беззалоговый наличными
3.4
Евразийский банк
Сумма кредита
20 000 – 7 000 000₸
Ставка
20 – 36 %
Кредит Нужный наличными
Bank RBK
Сумма кредита
200 000 – 8 000 000₸
Ставка
8 – 35 %
Кредит Онлайн наличными
5.0
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Сумма кредита
10 000 – 10 000 000₸
Ставка
19 – 45 %
Кредит Наличными без залога
5.0
Halyk bank
Сумма кредита
500 000 – 7 000 000₸
Ставка
12 – 38 %
Кредит Наличными (обычные условия)
5.0
Банк ЦентрКредит
Сумма кредита
60 000 – 7 000 000₸
Ставка
12.82 – 25.92 %
Кредит Наличными (зарплатный проект)
Банк ЦентрКредит
Сумма кредита
60 000 – 7 000 000₸
Ставка
12.32 – 25.92 %
Кредит Наличными
5.0
Kaspi.kz
Сумма кредита
20 000 – 1 000 000₸
Ставка
19 – 26 %
Кредит Наличными без комиссий
5.0
ForteBank
Сумма кредита
50 000 – 8 000 000₸
Ставка
19.7 – 37.9 %
Кредит Наличными на любые цели
4.5
Банк ВТБ (Казахстан)
Сумма кредита
200 000 – 6 000 000₸
Ставка
20 – 40 %
Отзывы о Kaspi.kz
На этой странице мы собрали отзывы реальных клиентов о банке Kaspi bank — качестве обслуживания в офисах, уровне онлайн-сервисов, условиях предоставления кредитов. Пользователи банка поделились впечатлениями, рассказав о преимуществах и недостатках сотрудничества с кредитной организацией. Собраны также отзывы о Каспи депозит, условиях открытия вкладов и процентных ставках. Клиенты также рассказали о качестве и функционале мобильного приложения. Вы являетесь клиентом Kaspi bank? Поделитесь своим опытом сотрудничества, расскажите о плюсах и минусах. Это поможет составить максимально объективную картину и сделать правильный выбор
Здравствуйте надеюсь ответят быстро.
Добрый день, Суннатилло Рузимуродович!
Можете, пожалуйста, уточнить ваш вопрос?
Дело в том, что мы — агрегатор информации о финансовых организациях, и прямого отношения к организации, в которую вы хотите обратиться, не имеем. Мы — источник информации для тех, кому нужна актуальная информация о банках и МФО Казахстана. Обратиться за вас в организацию мы не можем, поэтому лучше лично узнать подробности у организации с помощью службы поддержки.
Вы можете обратиться напрямую в организацию самостоятельно, решив вопрос совместно с ее специалистами: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Добрый день! Написала письмо, жду обратной связи.
Здравствуйте, Айдана!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Звандап жыберемыз ба хабарласа алмай жатырм
Сәлеметсіз бе, Ержан!
Біз — ақпараттық агрегатормыз және сіз хабарласқыңыз келетін ұйыммен тікелей байланысты емеспіз.
Ұйымға ресми байланыс деректері арқылы хабарласуыңызға болады. Оларды біздің сайттан немесе ұйымның ресми ресурсынан таба аласыз.
здравствуйте, к моей супруге звонил якобы с каспий банка и просили подтвердить Гульнара она или нет, после позвонили ко мне и просили знаю ли я Гульнару и типо она должна закрыть кредит либо все счета закроют, подозреваю мошенников
Здравствуйте, Данияр!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Карта жогалтип алдым
Сәлеметсіз бе, Зухра!
Біз — ақпараттық агрегатормыз және сіз хабарласқыңыз келетін ұйыммен тікелей байланысты емеспіз.
Ұйымға ресми байланыс деректері арқылы хабарласуыңызға болады. Оларды біздің сайттан немесе ұйымның ресми ресурсынан таба аласыз.
У меня есть кредит и рассрочки в Каспи, хотела еще получить до зарплыты маленкую сумму для прочих рассходов, но мне уже 2 месяца не одобряют я подаю каждый 10дней, вчем дела ? Просрочек нет
Здравствуйте, Гульжан!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Добрый вечер. Я хотел бы связатся с сотрудниками банка бо урелигулированию кредитной задолженности.По сколько представитель коллекторсокого агенства не хочет общятся нормальной речью
Здравствуйте, Руслан!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Все услуги Каспий Банка идеальны! Они для народа! Я люблю Kaspi Bank!
Я ИП. Не прочитала внимательно все нюансы при работе с Kaspi Pay, и совершила ошибку — разные номера телефона на Gold и Pay. Теперь мне недоступна функции Kaspi Red, Кредит, Рассрочка. Когда узнала, сменила номер на gold. Поставила такой же , как на Pay. Я прошу простить меня. Помогите, пожалуйста, перевести всю торговлю в безнал. Прошу Kaspi Bank дать мне возможность подключить Kaspi Red.
Здравствуйте, Шолпан!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Сервис Каспий гида ноль! Толком не могла получить ответы на свои вопросы! 7 декабря должны были забрать товар которую я сделала возврат так как размер не подошел! Сказали до 20:00 заберут, я ждала не выходя из дома до 20:00, потом опять начала спрашивать когда заберут, сказали что до 23:00,в итоге курьер не забрал, потом поменяли дату на сегодня, я опять ждала курьера, теперь вот время сейчас 21:36 8 декабря, опять нету курьера! Целых 2дня я жду, каспий гид менеджеры вообще ничего не знают! Пришлось позвонить на 9999,выяснилось что курьера даже не назначили! Это как вообще?! Как я теперь могу оценивать Сервис Каспий после этого??? Контроль ноль! Пусть завтра курьер заберет товар и возвратите мои деньги!
Здравствуйте, Перизат!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
мои счета были наложены ограничения, так как я не могла оплатить кредит. Была в декретном отпуске. 27.11 числа мне поступила первая зароботная плата после выхода с отпуска. 02.11 числа по моим счетам была удержана 650000 тенге, но в счету стоит ограничение. Прошу вас разрешить мне ежемесячно оплатить задолжность согласно графику
Здравствуйте, Жулдуз!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам. Они указаны здесь: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Я не заказывала такси но яндекс такси уже 2 второй раз списывает у меня деньги с kaspi kz карты,моя карта даже и не была привязана к приложению и я не заказывала такси.Приложение у меня списало 2 200 тенге а в первый раз 660 прошу вас обратно вернуть деньги общей суммы 2860, решить проблему а так же обьяснить причину списывания денег!
Здравствуйте, Улдана!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам. Они указаны здесь: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Осталась без работы. Не могу оплатить кредит, наложили ограничение счета. Муж вышел на работу с ежедневной оплатой, зарплату скидывают мне на карту. Снимают всё до копейки, сидим без продуктов, даже хлеб купить не можем! Не могут войти в положение и хотя бы пол суммы снимать!
Добрый день! Позвонили мне мошенник я назвал 4 значный код. Теперь боюсь чтобы они не открыли на мое имя кредит. Прошу помочь
Добрый день, Мираш!
Если у вас возникли проблемы с Kaspi.kz, вы можете обратиться туда лишь напрямую. Bank.kz — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, мы не имеем прямого отношения к организации, в которую вы хотите обратиться.
Вы можете сами обратиться в организацию напрямую. Контакты для связи есть тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Также для вашего удобства мы написали подробный материал о том, как защитить свои права в случае, если возникли проблемы с той или иной организацией. Вы можете почитать ее по ссылке: https://bank.kz/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/problemy-s-mfo-chto-delat-i-kak-zashchitit-svoi-prava/.
День добрый!Я Байтенов Талгат Темирханович, у меня свое Ип «Амир»занимаюсь грузоперевозки,хотел с Вами иметь сотрудничество в сфере доставки товаров,по области также по г.Костанай и межгород!куда мне можно обратиться?свой автомобиль Газель цельно-металлическая грузопасажирская, подскажите пожалуйста
Здравствуйте, Талгат!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Здравствуйте. У меня не прошла оплата за доставку посылки в Керуен, а деньги были сняты- 7310тг. Не могу получить посылку.
Здравствуйте, Майра!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам. Они указаны здесь: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
нормально
Никто нормально не работает особенно операторы и чат с каспи гид
Мен 8 қараша маский приложение арқылы телевизор алып заказ берген едім. Приложение сатушының номері тіркелген кешіккен соң хабарласқанымда мен каспий доставкасына бердім олар әлі жібермеген тауарды дейді. Бірақ сатушы әлі товарды тпарсырмады деп тұр.
Қайырлы күн, Гүлжайна!
Біз ақпарат агрегаторымыз және сіз хабарласқыңыз келетін ұйыммен байланысты емеспіз. Сіз оларға біздің сайтта немесе олардың ресми ресурсында көрсетілген ресми байланыстар арқылы хабарласа аласыз.
Как войти в личный кабинет через ноутбук?
Добрый день, Рина!
В разделе «Личный кабинет» подробно описаны способы регистрации и входа в личный кабинет Kaspi.kz: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/login/
Если у вас возникли проблемы, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую. Контакты для связи можно найти здесь: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/. Так как мы — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, обратиться за вас в организацию мы не можем.
Почему без моего ведома снято с моего кошелька 20.000 вашим банкам
Добрый день, Вячеслав!
Если у вас возникли проблемы с Kaspi.kz, вы можете обратиться туда лишь напрямую. Bank.kz — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, мы не имеем прямого отношения к организации, в которую вы хотите обратиться.
Вы можете сами обратиться в организацию напрямую. Контакты для связи есть тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Также для вашего удобства мы написали подробный материал о том, как защитить свои права в случае, если возникли проблемы с той или иной организацией. Вы можете почитать ее по ссылке: https://bank.kz/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/problemy-s-mfo-chto-delat-i-kak-zashchitit-svoi-prava/.
Добрый день! При заказе товара территория доставки ограничено, почему бы не расширить зону доставки?
Здравствуйте, Айдос!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.
Здраствуйте или доброе утро!!!!!
Вы почему мне с утра звоните об оплата кредита, вы сума сошли ,или вы нахально так решили ?у меня остаток 2 тыс теңге, наверно вы бедный банк, что с утра можете беспокоит в выходной день, раз так теперь я тоже буду беспокоит.
Я не буду ц Вас братья кредит и оплачивать вовремя тоже не буду.раз так мой выходной день беспокоите значит я могу подать в суда за беспокоиство.мне позвонили ваши боты 10 раз. Ужас я ещё пожалуйюсь в главный филиал.
Добрый день, Мира!
Если у вас возникли проблемы с Kaspi.kz, вы можете обратиться туда лишь напрямую. Bank.kz — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, мы не имеем прямого отношения к организации, в которую вы хотите обратиться.
Вы можете сами обратиться в организацию напрямую. Контакты для связи есть тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Также для вашего удобства мы написали подробный материал о том, как защитить свои права в случае, если возникли проблемы с той или иной организацией. Вы можете почитать ее по ссылке: https://bank.kz/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/problemy-s-mfo-chto-delat-i-kak-zashchitit-svoi-prava/.
Заказала через Каспий приложение Стайлер фен Дайсон на сумму 344999 через 7месяцев обноружили что Завадской брак теперь не могу вернуть товар от каспий никакого ответа Решите проблему хотела сделать возврат
Здравствуйте, Бахытгуль!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в МФО или банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Не могу никуда дозвонится@!!!
Маманмен сойлесе алмадым
Қайырлы күн!
Сұрағыңызды нақтылай аласыз ба?
Мәселе мынада, біз қаржы ұйымдары туралы ақпараттың агрегаторы болып табыламыз және сіз жүгінгіңіз келетін ұйымға тікелей қатысы жоқ. Біз-Қазақстанның банктері мен МҚҰ туралы өзекті ақпаратқа мұқтаж адамдар үшін ақпарат көзіміз. Біз сіз үшін ұйымға хабарласа алмаймыз, сондықтан қолдау қызметі арқылы ұйымнан егжей-тегжейлерді жеке білген дұрыс.
Мәселені оның мамандарымен бірлесіп шеше отырып, ұйымға өз бетіңізше тікелей хабарласа аласыз. Контактілерді Kaspi.kz мына жерден табуға болады: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Каспи магазин арқылы манеж алып едім маған басқа манеж жіберіпті полкчил другои товар деп жіберіп едім:Қанша күннен кеиін өзім заказ берген манежді аламын?
Сәлеметсіз бе, Жанерке!
Bank.kz -ҚР банктері мен МҚҰ туралы агрегатор және ақпараттық портал. Біз өзіміз орналастырған ұйымдармен тікелей байланыста емеспіз. Сондықтан біз сіз үшін МҚҰ немесе банкке жүгіне алмаймыз.
Жағдайды түсіну үшін Сіз ұйымға Kaspi.kz тікелей хабарласа аласыз, міне олардың байланыстары: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Маған уақытша демалыс керек еді
У меня арест и банк никогда не связывает с оператором. Могу ли я подать иск в суд?
Здравствуйте, Николина!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.
Обратите внимание, что у организации есть несколько способов связи. Вы можете связаться с ней не только по указанным телефонам «горячей линии», но и через группы в соцсетях. Все ссылки есть на нашем сайте: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Здравствуйте, в данный момент нахожусь в РФ. Хотел оформить кредит, как делал уже это не раз. Кредит одобрили, но просят обратиться к менеджеру Каспи банка. К, сожалению я не могу этого сделать раньше 2го декабря. Прошу помочь получить кредит. Спасибо за Ваше уделённое время!
Здравствуйте, Ерлан!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.
Хочу оставить отзыв. Я работала в Каспи банке. Недолго…но… работали с 9 утра и до 9 вечера!! Когда решила уволиться, отказались выплачивать бонусы….. бессовестные!!! За переработку не доплачивают. При собеседовании не говорят что до 9 вечера задерживают, и з.п При собеседовании тоже совсем другая. Руководители каспи банка!!! Надеюсь вам очень помогут эти копейки, которые вы решили не выплачиват.
Я сделала перевод подруге но деньги не поступили
Здравствуйте, Сауле!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в МФО или банк за вас мы не можем.
Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi.kz напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
В субботу приобрели в музыкальном салоне 2030 цифровое фортепиано «Медели» для своей дочери, в рассрочку и по доступной цене!
Хотим поблагодарить ребят, особенно Константина, за вежливое обслуживание и оперативно проделанную работу!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Не могу дозвониться из России. Наберите меня пож.,вопрос блокировки украденной карты….
Здравствуйте, Эльдар!
Дело в том, что Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк Каспи за вас мы не можем.
Вы можете обратиться к банку напрямую. Контакты для обращения вы можете найти тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
Взяли и просто заблокировали мой учётной запис каспи кз, без предупреждения и уведомления. Прошло 6 месяцев до сих пор нет результата 9999 . Я постоянный клиент каспи и у меня история самый лучший за 10 лет. Я прошу открыть доступ к моей каспи приложении.
Здравствуйте, Жасулан!
Дело в том, что Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк Каспи за вас мы не можем.
Вы можете обратиться к банку напрямую через службу поддержки. Контакты для обращения вы можете найти тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
Хочу оставить жалобу в первую очередь курьерской службе за то что не доставляют оплаченный товар неделю, по причине того что заполнены ячейки. Написали на воцап номнр чтобы я забрала товар из рук в руки, а у меня не было возможности забрать, так как я была не по другому адресу. Обратилась онлайн консультанту через мобильное приложение, подключилась менеджер Асел думаю по системе вы сразу найдете сотрудницу которая начала издеваться отправляя сообщение что я отнимаю у нее время пустыми вопросами. Мало того что издевалась, начала игнорить, и поставила запрет на сообщение которые я отправляла не доходили даже до виртуального консультанта. Прошу Вас, посодействовать решении моих проблемм, так как я являюсь клиентом банка каспи, и пользуюсь всеми продуктами банка.Думаю из за таких сотрудников банк теряет клиентов
Здравствуйте, Эльмира!
Сожалеем, что у вас был такой опыт работы с банком. Дело в том, что Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк Каспи за вас мы не можем.
Вы можете обратиться к банку напрямую через службу поддержки. Контакты для обращения вы можете найти тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
Здравствуйте, делала перевод со сбербанк онлайн и ошиблась одной буквой, деньги списали с карты но перевод в обработке как вернуть деньги
Здравствуйте, Елена!
Если вы ошиблись в данных получателя при переводе через Сбербанк Онлайн, и деньги уже списаны с вашей карты, но перевод находится в обработке, есть несколько шагов, которые могут помочь вам вернуть деньги или отменить перевод.
1. Проверьте статус перевода. Вы можете зайти в приложение Сбербанк Онлайн и проверить, действительно ли перевод все еще «в обработке». Если он не завершен, вы можете попытаться отменить его самостоятельно. В Сбербанк Онлайн должна быть функция отмены перевода, если деньги еще не были зачислены на счет получателя.
2. Также можете связаться с поддержкой Сбербанка. Если перевод завершен или отменить его самостоятельно не получается, вам нужно срочно обратиться в службу поддержки Сбербанка.
3. Вы можете заполнить заявление на возврат средств. Если перевод завершился, и деньги были отправлены по неверным реквизитам, банк может предложить вам заполнить заявление на возврат средств. В заявлении нужно будет указать детали операции и объяснить ошибку.
4. Можете связаться с получателем (если возможно). Если ошибка была только в одной букве, но перевод был отправлен существующему человеку или организации, деньги могли попасть на их счет. В этом случае, если вы знаете получателя или можете с ним связаться, попробуйте попросить их вернуть деньги. Если это неизвестный вам человек, банк может попытаться помочь с возвратом, но без согласия получателя это может быть затруднительно.
Чем быстрее вы обратитесь в банк, тем выше вероятность быстрого решения проблемы.
Напоминаем, что Bank.kz — агрегатор финансовых организаций, и мы не имеем прямого отношения к тем компаниям, которые у нас размещены. Также мы не можем обращаться в организации за клиентов. Поэтому вы можете обратиться в тот банк, который вам нужен, лишь напрямую.
почему нельзя входит на счет тоо через компьютер? ведь бухгалтеру удобнее работать и загружать платежи с 1С на компьютере. каждый раз приглашать директора через кюар неудобно.
Добрый день, Альмира!
Проблема с тем, что доступ к банковскому счету ТОО для осуществления платежей требует подтверждения через мобильное приложение и сканирование QR-кода, связана с требованиями безопасности, которые в последние годы ужесточились для защиты счетов компаний от мошенничества и несанкционированных операций.
Почему банки вводят такие меры?
1. Усиление безопасности.
2. Регуляторные требования.
3. Учет цифровой подписи.
Действительно, для бухгалтера удобнее работать с банковскими счетами через компьютер, особенно если используется интеграция с 1С или другой бухгалтерской программой. Однако банки намеренно отделяют процессы подготовки платежей и их подтверждения для разделения ролей в компании. Это соответствует принципу «разделения полномочий», который необходим для корпоративной безопасности.
Такие меры безопасности — это необходимость в современных условиях для защиты компаний от рисков. Однако банки продолжают развивать свои системы и могут предложить более удобные решения для оптимизации работы в будущем.
Здравствуйте у меня такой вопрос я в данный момент нахожусь в америке и вчера я поменял телефон и нет доступа к номеру как я могу войти в личный кабинет?
Здравствуйте, Арман!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк Каспи за вас мы не можем.
Вы можете обратиться к банку напрямую через службу поддержки. Контакты для обращения вы можете найти тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
Банкомат съел карту иностранного банка
Двое суток не могу добиться возврата,как в банке так и через службу поддержки -результат пока 0,сижу на помощи друзей
Здравствуйте, Вячеслав!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в банк Каспи за вас мы не можем. Вы можете обратиться к банку только напрямую через службу поддержки. Контакты для обращения вы можете найти тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
1. Сотрудник доставки не позвонил заранее, просто приехал! Меня не было дома!
2 оставил товар на ручке калитке со стороны улицы!
3. СМС не спросил! Самопроизвольно оформил доставку!
Кто контролирует сотрудников доставки? Не рекомендую компанию, очень расстроена доставкой(
Здравствуйте!..Хочу в рассрочку приобрести мобильный телефон Айфон 13,но мне по неизвестным причинам не одобряет банк заявку!..Мой номер мобильного телефона 87024274605! Помогите пожалуйста!.Каких либо задолженностей у меня перед банком не имеется!
Добрый вечер, Вахид!
Мы — агрегатор МФО и банков, поэтому прямого отношения к ним не имеем. Однако ваш отзыв может помочь другим пользователям. Чтобы решить ваш вопрос, вы можете обратиться в банк Каспи напрямую.
Заблокировали мой Касп пэй. Без моего ведома. Сказав что от моего имени поступил звонок будто я потеряла сотку. 4 дня не разблокируют никак только отмазыввются что не могли дозвониться
Здравствуйте ! Зачем Каспий магазин препятствует мне бизнес ? Зачем так делать ? Сделай качественное фото продукта , приготовил правильное описание,, выложил товар на площадку, уходит большое время для этого, затем я отправляю на рекламу, проходит время, затем меняет кто-то карточку товара, пишут с ошибками, указывает неправильные граммы, меняет фотографии того же продукта, только с неправильным грамма и грамматической ошибкой, пытаюсь исправить , оставляя обращение, бесполезно отклоняют…
После обращения звонят через 2-3 дня и сообщают что мы не можем изменить, улучшаем качество и продажи, наш контент работает над этим, Я спрашиваю а кто это всё меняет, они говорят наш контент отдел, Я ему говорю в вашем контенте оделись сидеть неграмотный человек допускает грамматические ошибки + неправильно указывает грамм, с чужими логотипами и фото продукта очень маленький не увидишь, а записи большие гигантские….
Менеджеры не в силах решить этот вопрос
Добрый день, Руслан!
Мы — агрегатор МФО и банков, поэтому прямого отношения к ним не имеем. Чтобы решить ваш вопрос, вы можете обратиться в банк Каспи напрямую. Однако ваш отзыв может помочь другим пользователям. Спасибо за ваш комментарий!
Добрый день. Хотела бы узнать причины отказа в получении рассрочки при покупке товара в kaspi.kz. Я давнишний клиент вашего банка. Но воспользоваться услугами рассрочки не могу, кредитная история чистая, долгов ни перед одним банком нет. Попытки узнать причины отказа не дают результата: ответ стандартный, то же самое и при попытке звонка на 9999.
Пожалуйста, дайте внятный и желательно аргументированный совет, как решить это недоразумение.
Здравствуйте, Инкар!
Обращаем внимание, что сайт bank.kz является только «витриной» информации, на которой размещены ссылки на материалы рекламодателей и партнеров. Для решения вопросов, вам нужно обратиться в банк напрямую. Контакты банка вы можете найти на нашем сайте или на официальном сайте.
Здравствуйте, я в период своего день рождения через Каспий магазин заказал товар, потому что в подарок обещали 3000 бонусов, если до 2 сентября закажу, я так и сделал, продавец упаковал товар и передал товар на склад Каспия для передачи курьеру, но после этого мне были возвращены деньги под предлогом, что товара нет в наличии и продавец отказался, на мои предоставление скринов что товар есть упакован и передан на склад Каспия консультанты Каспия игнорируют и ничего не хотят делать, они ошибочно отменили товар, и теперь продавец не может забрать свой товар, так как там говорят что товар передали курьерской службе и мне товар не доходит так как деньги возвращены, да и бонусы мне не дают, консультанты обещали разобраться, но ничего для этого не делают, только пишут что можете в другом месте перезаказать товар, хотя бонусы уже не получу, в общей один большой обман со стороны Каспия, вот так они относятся к своим клиентам
Почему без предупреждения заблокировали мой учётной запис каспи кз
Добрый день, Жасулан!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.
Пользуюсь Kaspi с 2019 года. Мне все нравится. Зарплата приходит на Каспи, удаленные счета, оплата в интернете, покупки на маркетплейсе, покупка продуктов с доставкой из Магнум, карта для ребенка. Все в одном приложении. Удобно.
Я люблю Каспи Банк. Пользуюсь только этим банком везде. Оплата услуг в интернете, удаленные счета, маркетплейс, есть карта для детей с 6 лет, заказываю продукты из Магнума с доставкой через Каспи. Очень много банкоматов по городу. Если есть какой то вопрос, то дозвониться в кол центр довольно быстро. Лично меня все устраивает.
Здравствуйте, очень рад что пользуюсь картой Kaspi, особенно нравится чат поддержки, всегда готовы помочь клиентам!!!! 👍👍👍Всем рекомендую продукты банка Kaspi, условия всегда прозрачны и понятны!!! Имеются различные бонусы и скидки!!! Это очень радует!!!! Еще раз всем рекомендую банк Kaspi !!!
Рахмет
Каспийский Банк неспособен хранить деньги клиентов
Купил телевизор в каспи приложении. Он оказался бракованный, оформил возврат товара в приложении, продавец сделал отмену возврата, пока мастер не подтвердит. После подтверждения брака, продавец забрал товар, но оказывается прошло пять дней, а оспорить отмену возврата я мог только в течении трёх дней. Исчезла функция возврата у меня в приложении. После обращения в банк, мне обещали решить проблему в течении 24 часов, но прошло уже на этот момент 34 часа. И мне консультантка объявила что возврат денег будет до 45 дней. Я разочаровался. Все консультанты молодые девушки которые отвечают холодными заученными фразами. Если бы сумма была не большая я подарил бы её банку, но сумма огромная.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы одобрили кредит на ИП. Вчера одобрили часть суммы, а сегодня пишет отказ и все, ни в какую не дает
Добрый день, Мария!
Получение кредита на индивидуального предпринимателя (ИП) может зависеть от множества факторов, и ситуации, когда кредит сначала одобряют частично, а затем отказывают в полном объёме, встречаются довольно часто. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Вы можете связаться с банком, который вам отказал, и узнать, что стало причиной отказа. Это поможет вам понять, какие именно требования банка не были выполнены.
2. Ваша кредитная история как физического лица и как ИП играет ключевую роль. Если в ней есть проблемы, вы можете постараться их устранить: закройте просрочки, если они есть, или обновите информацию, если она неактуальна.
3. Банки обращают внимание на стабильность и уровень доходов ИП. Если ваш бизнес показывает хорошие финансовые результаты (прибыль, устойчивый рост выручки, положительный баланс), это может повысить шансы на одобрение кредита.
4. Вы можете подать заявку в другой банк. Разные банки имеют разные критерии оценки заемщиков. Если один банк отказал, попробуйте обратиться в те банки, которые активно работают с ИП.
5. Вы можете рассмотреть специальные кредитные программы для ИП. Некоторые банки предлагают программы поддержки малого бизнеса, которые могут иметь более лояльные условия и требования.
6. Вы можете снизить запрашиваемую сумму. Иногда банки отказывают из-за слишком высокой суммы кредита по сравнению с вашими текущими финансовыми возможностями.
Надеемся, что мы вам помогли! Удачи!
я отменит оплату до сих пор нет возврата
Добрый день, Галымжан!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.
Отправил деньги на свой Каспий голд деньги не поступили
Здравствуйте, Даурен!
Обращаем внимание, что сайт bank.kz является только «витриной» информации, на которой размещены ссылки на материалы рекламодателей и партнеров. Для решения вопросов, Вам нужно обратиться в МФО напрямую. Контакты МФО, которое вам нужно, вы можете найти на нашем сайте или на официальном сайте этих организаций.
Каспий банк әлсіз Банк
Кез келген адам келіп арестке біреудін шотын кояа береды. Оған көзім жетті…
Жолда келе жатып заправкага кірсем каспиым арестке койылган екен ешкандай карызым жоқ еды.сойтсем сот орындаушысы көлік жылдамдыгын асырғаным ушын арестке қойып тастапты
Сойтып керек уакытында каспидегы акшамды ала алмай қалдым
Купил товар через Каспи магазин. Товар не соответствует моим ожиданиям и рекламному фото. Магазин отказал в возврате (и Каспи магазин так же) на основании того, что вскрыта упаковка. Это не основание для возврата и нарушение Закона о защите прав потребителя. Магазин на контакт не идёт. Товар не был использован и сохранил товарный вид, но продавец и Каспи, не видя товара, утверждают обратное. Прошу забрать у меня товар и проверить его вид и соответствие рекламе.
Уважаемый Олег!
Мы — лишь витрина банков и МФО, и не имеем прямого отношения к данной организации. Если у вас возникли вопросы к Каспи банку, можете обратиться туда напрямую.
Кстати, недавно мы опубликовали полезный материал о чарджбэках — возможно, это то, что вам было бы интересно узнать о ситуации, которая приключилась с вами и Каспи банком. А контакты организации для обращения вы можете найти тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
Кратко. Компетентно.
Почему у меня чет в минусе?
Добрый день, Жаксылык!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.
Здравствуйте,хотел продать авто через каспи банк,не одобряют продажу через автокредит,мол не уплачен Утильсбор. Авто прошла на законном праве легализации с первичной регистрации в 220 000 тнг и получила ГРНЗ за законном основании.Каспи банк не отработал этот момент законодательства.
Здравствуйте, Сеиткасым!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi Bank напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/. Мы не можем обратиться в банк за вас, так как выступаем лишь витриной различных финансовых организаций.
Уже третий день толь и ожидаем заказ Курьер неможет доставить товар
Добрый день, Инабат!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в МФО или банк за вас мы не можем. Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в организацию Каспи Банка напрямую, вот их контакты: Kaspi Bank
Здравствуйте, Инабат!
Сожалеем о том, что доставка задерживается. Дело в том, что мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
Не могут сделать возврат уже 3 сутки
Добрый день, Фариза!
Мы — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, и прямого отношения к Kaspi Bank не имеем. Вы можете обратиться к ним лично по этим контактам: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/. К сожалению, мы за вас обратиться туда не можем.
Добрый день, Исламжан! Если у вас возникли проблемы с Kaspi Bank, вы можете обратиться туда лишь напрямую. Так как мы — агрегатор и информационный портал, обратиться за вас в банк мы, к сожалению, не можем. Необходимая дополнительная информация для связи есть тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/.
Не верные данные SWIFT
Здравствуйте, Евгений! Расскажите более подробно, что у вас произошло? Если у вас есть вопросы по счету, или платежу, или по другому поводу, советуем обратиться напрямую в банк. Контакты Kaspi можно найти здесь: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/. Так вышло, что мы — просто агрегатор информации о финансовых организациях, и прямого отношения к Kaspi не имеем. Мы лишь оказываем информационную поддержку для тех, кому нужна актуальная, четкая и краткая информация о банках и МФО РК. Обратиться за вас в банк мы тоже не можем, так что надеемся, что вы найдете ответ на свой вопрос у банка лично.
Средство с счёта нету как это понять
Уважаемый Ербол! Расскажите, пожалуйста, более подробно, что у вас случилось? Если у вас возникли проблемы с Kaspi Bank, вы можете обратиться туда лично и напрямую. Мы — лишь агрегатор и информационный портал, так что обратиться за вас в банк мы, к сожалению, не можем. Необходимая информация для связи есть тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/. Надеемся, что вы узнаете, что произошло. В любом случае — если нужна будет дополнительная информационная помощь, обращайтесь!
Плохо
Являюсь клиентом Каспи банка много лет, но видимо придется поменять свое хорошее мнение о нем и уйти в другой банк, т.к. мне заявили, что с 8 июля на моем телефоне приложение работать не будет. Это значит, чтобы пользоваться вашим приложением, телефон должен быть не ранее 2020 года выпуска?! И вас не волнует, что у человека элементарно может не быть денег на новый телефон. А может быть в дальнейшем у вас появятся еще более абсурдные требования, как то: купить машину, чтобы приезжать в ваш крутой банк, или может быть клиентами вашего банка могут быть только обеспеченные люди? Телефон меня устраивает, приложение работает, что за бред?
Брала товары петропавловск, но они мне не пришли, это было марте месяце 2024, оплатила товар на каспи, но он не пришел. Как вернуть деньги, если заплатил лишнее, помогите разобраться, я брала набор какой-то просто не помню.
Здравствуйте, вы можете обратиться в интернет-магазин, где оформляли товар, связаться с ними и узнать всю необходимую информацию о том, есть ли возможность вернуть деньги. У нас не такой информации и мы не связаны с этой организацией.
Здравствуйте. Заказывала платье с каспи магазина, предварительное время доставки было указано 25ое. Но, ранее я вышла на связь к продавцу, разузнала все про товар, и разузнала что если заказ будет сделан сегодня он будет перекинут на завтра, тем не менее она отнесет заказ сегодня. И доставка должна была сократиться. И так как товар был доставлен с города Астана в город Караганда. Оно не должно было ко мне так долго ехать. Я понимаю всю ситуацию, так как тоже продаю на каспи, и понимаю всю схему, это не первый мой каспи жума, и систему доставки тоже знаю. Заказ был передан 21го числа, Курьер забрал 22го числа утром и сразу пришло сообщение о том, что заказ будет доставлен сегодня. Специально была дома, чтобы быть на месте когда курьер придет. В первый день доставки не было. Думаю ладно, наверное опаздывает, подожду еще. На следующий день пришло сообщение с извинениями, и что заказ приедет сегодня. И опять сижу дома и жду заказ. И опять курьера нет. В конце концов пишу продавцу, в каспи гиде нескольким менеджерам. Есть все скрины сообщений. Но что за безответственность к клиентам, к заказам? У меня выпускной завтра, я записывалась в разные салоны. И платье уже должно было быть со мной с 8 утра. Но увы, на каспи же есть «ПРАВИЛА» которые нужно соблюдать,поэтому нельзя в 8:00 доставить или после 23:00 доставить. Я бы не попросила такого, будь это моей ошибкой. Но косяк курьера, пусть исправляет. Или пусть хотя бы предупредил меня об опоздании. Еще ладно сам опоздал, так еще и перекинул вину на меня. Почему я должна соблюдать ваши «ПРАВИЛА», когда сами сотрудники их не соблюдают? Ошибка ваша, так исправляете его также вы(Курьерская доставка). Что за беспредел такой?
Мен каспи приложениясы арқылы яндекс сомакатын алдым, сосын оны өшіргенненсоң ақша қайтарылды деп жазды, тек банк пер хабарласуымды сұрдады, ақша неге түспеді?
Сәлеметсіз бе, мәселеңізді шешу үшін осы ұйымға тікелей хабарласа аласыз. Біз бұл ұйыммен байланысқан жоқпыз, біздің сайтта сіз байланыс деректерін көре аласыз немесе олардың ресми сайты арқылы байланыса аласыз.
Добрый день. За сколько дней поступает международный перевод с Сантандер банка на Каспи?
Если на счету есть арест то поступит ли перевод ?
Уважаемая Асель
Срок поступления на карту другого банка зависит от его условий и может занять от 5 минут до 3 рабочих дней.
Подробную информацию о каждом переводе вы можете посмотреть в квитанции в мобильном приложении Kaspi.kz: Переводы → История.
Вы сможете пополнить Kaspi Gold, на которую наложен арест или другие ограничения.
Не могу дозвониться по номеру 9999
Уважаемый Василий!
Все способы связи с банком Вы найдете здесь https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Assalomu aleykim men plastik topib oldim egasiga qaytarmoqchiman raqami 4400430251587884
Құрметті Farrux
Осы мәселе бойынша Kaspi Bank-ке тікелей хабарласуыңызға болады. Барлық контактілер осында https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Ужасно, ваш автоответчик не может решить вопрос, а с человеком нельзя поговорить
Мой каспий заблокирывали или нет?
Уважаемая Айман!
Состояние Вашего аккаунта в Каспи банке вы можете проверить в личном кабинете банка. Инструкции по входу и восстановлению доступа здесь https://bank.kz/banks/kaspi-bank/login/
Не могу войти в мобильное приложение. Сто раз, моргните, поверните голову, сотня смс, не даёт войти. 5 часов пытаюсь, бесполезно. Нахожусь за границей, не могу воспользоваться банком. Нет больше никаких возможностей, ни пароля, ничего. Крутишь головой, как дурак, моргаешь, до нервного срыва!!!! В банк зайти не удалось!!!!! Я в Европе, не могу идти в их отделение. Возмутительное издевательство над клиентом!!!!
Никак не могу дозвониться, очень плохая работа.
У меня отменили рейс Актобе-Актау и пере бронировали на Актобе -Алматы багаж пришлось заново покупать, как можно вернуть деньги за ранее преобретенный багаж
Как на Kaspi.kz получить справку для визы о наличии средств на депозите, но должен показать не в тенге а евро или долларов
Можно ли получить справку онлайн?
Уважаемый Акмаржан
В мобильном приложении Kaspi.kz перейдите в раздел «Гид» → Справки. Во вкладке «Kaspi Депозит» нажмите «О доступном остатке» и следуйте простым дальнейшим шагам.
Чтобы распечатать документ, отправьте его себе на почту с помощью любой программы, установленной на вашем смартфоне.
Также справку о наличии средств на счете можно скачать в разделе «Мой Банк».
Больше информации можно получить на официальном сайте банка https://guide.kaspi.kz/client/ru/deposit/references
как связаться с оператором
Уважаемый Акылбек!
Все контакты Каспи банка здесь https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Не могу решить проблему. Запрашивает внутренний номер, а мне откуда его знать?
Здравствуйте. Позвонил мужчина и сказал, что на мое имя имеется заявка на получение кредита на сумму 1 млн. тенге. Никакой заявки я не оставляла.
Уважаемая Светлана!
Такие звонки часто совершают мошенники. Вы можете позвонить на горячую линию банка, чтобы проверить информацию или проверить вашу кредитную историю в Первом Кредитном бюро
Здравствуйте Я нашел карту Каспий хотел бы узнать номер владельца , его карта номера — 4400430276851513
Уважаемый Багдат Берикович
Вы можете обратиться непосредственно в банк, который выпустил карту, — позвонив по телефону горячей линии +7 (727) 258-59-55. Нужно будет сообщить номер карты и имя владельца (при наличии), чтобы банк смог заблокировать её.
Здравствуйте Я колобаев Валерий Николаевич прошу вас пожалуйста снимите арест с народного банка,я не разу не получал пенсию ,не на что жить,я в мае получу пенсию и оплачу сразу и буду платить ежемесячно пожалуйста вас умоляю ,610320350727
Уважаемый Валерий Николаевич!
Вы можете обратиться за защитой в специально уполномоченные органы Республики Казахстан. Портал bank.kz не может за Вас это сделать, но мы подготовили для Вас статью, объясняющую, как можно легально защитить свои права, а также выложили бесплатный набор шаблонов жалоб и заявлений. https://bank.kz/category/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/
В случае, если Ваша проблема будет решена, будет здорово, если вы оставите отзыв, который может помочь другим заёмщикам.
Здравствуйте я из Уральск потерял карту каспи банк ее можно выстановить бесплатно это деластя
Здравствуйте. Если вы потеряли карту, её нужно перевыпустить. Это можно сделать в любом Kaspi Картомате. На экране нажмите «Получить Kaspi Gold» и пройдите фото верификацию.
Стоимость услуги составляет 1 995 тенге и занимает1 минуту. Сумма с вашей Kaspi Gold спишется сразу.
Я кинул деньги на каспи не паступил
Здравствуйте. У вас отвратительная связь. Невозможно дозвониться ни по одному телефону, указанному выше. Невозможно решить срочный вопрос, элементарно не у кого спросить…
Не могу дозвонится до оператора.
У меня кредит задержали 46тысячь как мне увидет
Здравствуйте. Вчера 18 марта 2024 года, в вашем банкомате сняла деньги по карте Джусан банкав сумме 41000 тенге, но данная сумма почему-то заблокирована вашим банком, из-за этого я не могу закрыть данную карту. Созвонившись с Джусан банком, мне ответили что ждут подтверждения с вашего банка. Можете срочно отправить подтверждение в Джусан банк. Мой конт. номер 87015138067
Здравствуй
Здравствуйте. Вчера 18 марта 2024 года по карте Джусан банка сняла деньги в банкомате вашего Каспибанка, но деньги ушли в блок. Из-за блока я не могу закрыть данную карту. Ваш банк может подтвердить то что деньги были сняты, отправив подтверждение Джусан банку, тем самым разблокировав карту. Срочно.
Здравствуйте. Вам нужно обратиться по этому вопросу непосредственно в Каспи Банк по телефонам
+7 (727) 258-59-65 (в Алматы);
8 (800) 080-18-00 (на всей территории республики);
+7 (727) 258-59-55
или по адресу электронной почты mail office@kaspibank.kz
Не дай бог вам покупать что-то в Интернете в валюте через карточку каспи. Неадекватное поведение системы безопасности, двойное списание суммы, а затем просто не способность кого-либо из колл-центра объяснить вам что происходит с заявкой. Кроме того если вы хотите откатить ошибочное списание, то вам могут откатить обе транзакции, и потом никто не скажет зачем это было сделано. Сроки рассмотрения заявки в более чем месяц, и каждый оператор говорит свое. Обещали что со мной свяжется их руководитель и в итоге ноль. И только более 500 долларов зависло где то в банке и все говорят «ждите», будто это 10000 тенге. Короче подумайте чем в интернете что-то оплачивать через этот банк
Вы вообще контролируете торговцев каспий магазин цены.У нас в павлодаре большинство стоит либо по такой же цене либо дешевле !!! и часто многие говорят товары некачественые даже мебель ! в живую то не увидеть не по трогать на картинке одно а привозят выглядит по другому и другое качество ! некоторое бывает чуть ли не на половину дороже! так скоро постепенно люди перестанут там покупать.
Здравствуйте. Наш сайт носит информационный характер. Мы рассказываем о работе разных банков и МФО, но не контролируем их работу
У меня карта Каспи банка виза голд.
Я нахожусь в роуминге и у меня не работает симкарта tele2 kz, поэтому я никак не могу войти в онлайн приложение Kaspi bank Мой банк.
Могу ли я удаленно поменять номер телефона, привязанного к карте?
Каспи Банк прекрасно понимает потребности предпринимателей. Мне подобрали условия по моим индивидуальным потребностям, сотрудница очень внимательно отнеслась, спасибо ей.
Нормальный банк, ничего выдающегося. Использую его для базовых операций. Надеюсь, что в будущем появятся новые интересные услуги.
Пластиковые карты выпускают быстро, но иногда возникают трудности с их активацией. Было бы здорово, если бы этот процесс стал более шустрым и понятным
Сложности с обслуживанием в удаленных регионах, личный кабинет часто виснет.
Недавно столкнулись с проблемой блокировки карты без предупреждения. Потребовалось много времени и звонков в поддержку, чтобы разобраться в ситуации. Нет желания дальше продолжать общение
Время от времени наблюдаются сбои в работе интернет-банка. Надеюсь, что такие моменты будут редкими.
Банк среднестатистический. Не вызывает ярких эмоций, но и проблем особых нет. Как обычно.
Высокий уровень безопасности операций в банке. Я сплю спокойно, зная, что мои деньги в безопасности. Благодарю Каспи за ответственный подход
по моему опыту Каспи Банк — это не только финансовые услуги, но и забота о клиентах. Персональный менеджер всегда на связи, готов помочь. Я чувствую себя уважаемым клиентом.
Очень удобный интернет-банк и мобильное приложение. Все операции доступны в любое время. Мне нравится, как банк следит за техническими новинками и предоставляет современные решения.
Комиссии за международные операции крайне высокие. Ранее не замечал этого, но недавно пришлось перевести деньги за границу, и я была шокирована размером комиссии.
Обслуживание в филиалах бывает несколько медленным. Но карточки работают стабильно, и комиссии на операции разумные.
Банк нормальный, но стандартный. Иногда возникают проблемы с интернет-соединением в мобильном приложении. Надеюсь, это улучшится.
Впечатлен скоростью обработки заявок на кредит. За несколько часов я получил одобрение и уже мог использовать средства. Отличный сервис и приветливый персонал.
Каспи Банк — это отличная помощь в финансовых вопросах. Удобное мобильное приложение, оперативная поддержка клиентов и выгодные кредитные предложения. Пользуюсь несколько лет, очень довольна