+7 (727) 258-59-55
office@kaspibank.kz
kaspi.kz
Kaspi Bank
Лицензия №1.2.245/61 от 03.02.2020
5.0 Продукты и услуги
3.0Сервис
Рекомендуемые кредиты
Кредит KMF-Fast
5.0 
KMF
Сумма кредита
50 000 – 3 000 000₸
Ставка
0.07 – 2.084 %
Срок
1 мес – 36 мес
Валюта
₸
Кредит Солва Лайт
5.0
Солва
Сумма кредита
100 000 – 300 000₸
Ставка
56.6 – 56.6 %
Срок
1 мес – 36 мес
Валюта
₸
Быстрые кредиты
Отзывы о Kaspi Bank
На этой странице мы собрали отзывы реальных клиентов о банке Kaspi bank — качестве обслуживания в офисах, уровне онлайн-сервисов, условиях предоставления кредитов. Пользователи банка поделились впечатлениями, рассказав о преимуществах и недостатках сотрудничества с кредитной организацией. Собраны также отзывы о Каспи депозит, условиях открытия вкладов и процентных ставках. Клиенты также рассказали о качестве и функционале мобильного приложения. Вы являетесь клиентом Kaspi bank? Поделитесь своим опытом сотрудничества, расскажите о плюсах и минусах. Это поможет составить максимально объективную картину и сделать правильный выбор
Почему у меня чет в минусе?
Добрый день, Жаксылык!
Мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте или на их официальном ресурсе.
Здравствуйте,хотел продать авто через каспи банк,не одобряют продажу через автокредит,мол не уплачен Утильсбор. Авто прошла на законном праве легализации с первичной регистрации в 220 000 тнг и получила ГРНЗ за законном основании.Каспи банк не отработал этот момент законодательства.
Здравствуйте, Сеиткасым!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в Kaspi Bank напрямую, вот их контакты: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/. Мы не можем обратиться в банк за вас, так как выступаем лишь витриной различных финансовых организаций.
Уже третий день толь и ожидаем заказ Курьер неможет доставить товар
Добрый день, Инабат!
Bank.kz — агрегатор и информационный портал о банках и МФО РК. Мы не имеем прямого отношения к тем организациям, которые у нас размещены. Поэтому обратиться в МФО или банк за вас мы не можем. Чтобы разобраться в ситуации, вы можете обратиться в организацию Каспи Банка напрямую, вот их контакты: Kaspi Bank
Здравствуйте, Инабат!
Сожалеем о том, что доставка задерживается. Дело в том, что мы — агрегатор информации и не связаны с организацией, к которой вы хотите обратиться. Вы можете обратиться к ним по официальным контактам, указанным на нашем сайте: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/.
Не могут сделать возврат уже 3 сутки
Добрый день, Фариза!
Мы — агрегатор финансовых организаций и информационный портал, и прямого отношения к Kaspi Bank не имеем. Вы можете обратиться к ним лично по этим контактам: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/. К сожалению, мы за вас обратиться туда не можем.
Не верные данные SWIFT
Здравствуйте, Евгений! Расскажите более подробно, что у вас произошло? Если у вас есть вопросы по счету, или платежу, или по другому поводу, советуем обратиться напрямую в банк. Контакты Kaspi можно найти здесь: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/. Так вышло, что мы — просто агрегатор информации о финансовых организациях, и прямого отношения к Kaspi не имеем. Мы лишь оказываем информационную поддержку для тех, кому нужна актуальная, четкая и краткая информация о банках и МФО РК. Обратиться за вас в банк мы тоже не можем, так что надеемся, что вы найдете ответ на свой вопрос у банка лично.
Средство с счёта нету как это понять
Уважаемый Ербол! Расскажите, пожалуйста, более подробно, что у вас случилось? Если у вас возникли проблемы с Kaspi Bank, вы можете обратиться туда лично и напрямую. Мы — лишь агрегатор и информационный портал, так что обратиться за вас в банк мы, к сожалению, не можем. Необходимая информация для связи есть тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/. Надеемся, что вы узнаете, что произошло. В любом случае — если нужна будет дополнительная информационная помощь, обращайтесь!
Плохо
Являюсь клиентом Каспи банка много лет, но видимо придется поменять свое хорошее мнение о нем и уйти в другой банк, т.к. мне заявили, что с 8 июля на моем телефоне приложение работать не будет. Это значит, чтобы пользоваться вашим приложением, телефон должен быть не ранее 2020 года выпуска?! И вас не волнует, что у человека элементарно может не быть денег на новый телефон. А может быть в дальнейшем у вас появятся еще более абсурдные требования, как то: купить машину, чтобы приезжать в ваш крутой банк, или может быть клиентами вашего банка могут быть только обеспеченные люди? Телефон меня устраивает, приложение работает, что за бред?
Брала товары петропавловск, но они мне не пришли, это было марте месяце 2024, оплатила товар на каспи, но он не пришел. Как вернуть деньги, если заплатил лишнее, помогите разобраться, я брала набор какой-то просто не помню.
Здравствуйте, вы можете обратиться в интернет-магазин, где оформляли товар, связаться с ними и узнать всю необходимую информацию о том, есть ли возможность вернуть деньги. У нас не такой информации и мы не связаны с этой организацией.
Здравствуйте. Заказывала платье с каспи магазина, предварительное время доставки было указано 25ое. Но, ранее я вышла на связь к продавцу, разузнала все про товар, и разузнала что если заказ будет сделан сегодня он будет перекинут на завтра, тем не менее она отнесет заказ сегодня. И доставка должна была сократиться. И так как товар был доставлен с города Астана в город Караганда. Оно не должно было ко мне так долго ехать. Я понимаю всю ситуацию, так как тоже продаю на каспи, и понимаю всю схему, это не первый мой каспи жума, и систему доставки тоже знаю. Заказ был передан 21го числа, Курьер забрал 22го числа утром и сразу пришло сообщение о том, что заказ будет доставлен сегодня. Специально была дома, чтобы быть на месте когда курьер придет. В первый день доставки не было. Думаю ладно, наверное опаздывает, подожду еще. На следующий день пришло сообщение с извинениями, и что заказ приедет сегодня. И опять сижу дома и жду заказ. И опять курьера нет. В конце концов пишу продавцу, в каспи гиде нескольким менеджерам. Есть все скрины сообщений. Но что за безответственность к клиентам, к заказам? У меня выпускной завтра, я записывалась в разные салоны. И платье уже должно было быть со мной с 8 утра. Но увы, на каспи же есть «ПРАВИЛА» которые нужно соблюдать,поэтому нельзя в 8:00 доставить или после 23:00 доставить. Я бы не попросила такого, будь это моей ошибкой. Но косяк курьера, пусть исправляет. Или пусть хотя бы предупредил меня об опоздании. Еще ладно сам опоздал, так еще и перекинул вину на меня. Почему я должна соблюдать ваши «ПРАВИЛА», когда сами сотрудники их не соблюдают? Ошибка ваша, так исправляете его также вы(Курьерская доставка). Что за беспредел такой?
Мен каспи приложениясы арқылы яндекс сомакатын алдым, сосын оны өшіргенненсоң ақша қайтарылды деп жазды, тек банк пер хабарласуымды сұрдады, ақша неге түспеді?
Сәлеметсіз бе, мәселеңізді шешу үшін осы ұйымға тікелей хабарласа аласыз. Біз бұл ұйыммен байланысқан жоқпыз, біздің сайтта сіз байланыс деректерін көре аласыз немесе олардың ресми сайты арқылы байланыса аласыз.
Добрый день. За сколько дней поступает международный перевод с Сантандер банка на Каспи?
Если на счету есть арест то поступит ли перевод ?
Уважаемая Асель
Срок поступления на карту другого банка зависит от его условий и может занять от 5 минут до 3 рабочих дней.
Подробную информацию о каждом переводе вы можете посмотреть в квитанции в мобильном приложении Kaspi.kz: Переводы → История.
Вы сможете пополнить Kaspi Gold, на которую наложен арест или другие ограничения.
Не могу дозвониться по номеру 9999
Уважаемый Василий!
Все способы связи с банком Вы найдете здесь https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Assalomu aleykim men plastik topib oldim egasiga qaytarmoqchiman raqami 4400430251587884
Құрметті Farrux
Осы мәселе бойынша Kaspi Bank-ке тікелей хабарласуыңызға болады. Барлық контактілер осында https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Ужасно, ваш автоответчик не может решить вопрос, а с человеком нельзя поговорить
Мой каспий заблокирывали или нет?
Уважаемая Айман!
Состояние Вашего аккаунта в Каспи банке вы можете проверить в личном кабинете банка. Инструкции по входу и восстановлению доступа здесь https://bank.kz/banks/kaspi-bank/login/
Не могу войти в мобильное приложение. Сто раз, моргните, поверните голову, сотня смс, не даёт войти. 5 часов пытаюсь, бесполезно. Нахожусь за границей, не могу воспользоваться банком. Нет больше никаких возможностей, ни пароля, ничего. Крутишь головой, как дурак, моргаешь, до нервного срыва!!!! В банк зайти не удалось!!!!! Я в Европе, не могу идти в их отделение. Возмутительное издевательство над клиентом!!!!
Никак не могу дозвониться, очень плохая работа.
У меня отменили рейс Актобе-Актау и пере бронировали на Актобе -Алматы багаж пришлось заново покупать, как можно вернуть деньги за ранее преобретенный багаж
Как на Kaspi.kz получить справку для визы о наличии средств на депозите, но должен показать не в тенге а евро или долларов
Можно ли получить справку онлайн?
Уважаемый Акмаржан
В мобильном приложении Kaspi.kz перейдите в раздел «Гид» → Справки. Во вкладке «Kaspi Депозит» нажмите «О доступном остатке» и следуйте простым дальнейшим шагам.
Чтобы распечатать документ, отправьте его себе на почту с помощью любой программы, установленной на вашем смартфоне.
Также справку о наличии средств на счете можно скачать в разделе «Мой Банк».
Больше информации можно получить на официальном сайте банка https://guide.kaspi.kz/client/ru/deposit/references
как связаться с оператором
Уважаемый Акылбек!
Все контакты Каспи банка здесь https://bank.kz/banks/kaspi-bank/call-center/
Не могу решить проблему. Запрашивает внутренний номер, а мне откуда его знать?
Здравствуйте. Позвонил мужчина и сказал, что на мое имя имеется заявка на получение кредита на сумму 1 млн. тенге. Никакой заявки я не оставляла.
Уважаемая Светлана!
Такие звонки часто совершают мошенники. Вы можете позвонить на горячую линию банка, чтобы проверить информацию или проверить вашу кредитную историю в Первом Кредитном бюро
Здравствуйте Я нашел карту Каспий хотел бы узнать номер владельца , его карта номера — 4400430276851513
Уважаемый Багдат Берикович
Вы можете обратиться непосредственно в банк, который выпустил карту, — позвонив по телефону горячей линии +7 (727) 258-59-55. Нужно будет сообщить номер карты и имя владельца (при наличии), чтобы банк смог заблокировать её.
Здравствуйте Я колобаев Валерий Николаевич прошу вас пожалуйста снимите арест с народного банка,я не разу не получал пенсию ,не на что жить,я в мае получу пенсию и оплачу сразу и буду платить ежемесячно пожалуйста вас умоляю ,610320350727
Уважаемый Валерий Николаевич!
Вы можете обратиться за защитой в специально уполномоченные органы Республики Казахстан. Портал bank.kz не может за Вас это сделать, но мы подготовили для Вас статью, объясняющую, как можно легально защитить свои права, а также выложили бесплатный набор шаблонов жалоб и заявлений. https://bank.kz/category/wikibank/legal-assistance-to-borrowers/
В случае, если Ваша проблема будет решена, будет здорово, если вы оставите отзыв, который может помочь другим заёмщикам.
Здравствуйте я из Уральск потерял карту каспи банк ее можно выстановить бесплатно это деластя
Здравствуйте. Если вы потеряли карту, её нужно перевыпустить. Это можно сделать в любом Kaspi Картомате. На экране нажмите «Получить Kaspi Gold» и пройдите фото верификацию.
Стоимость услуги составляет 1 995 тенге и занимает1 минуту. Сумма с вашей Kaspi Gold спишется сразу.
Я кинул деньги на каспи не паступил
Здравствуйте. У вас отвратительная связь. Невозможно дозвониться ни по одному телефону, указанному выше. Невозможно решить срочный вопрос, элементарно не у кого спросить…
Не могу дозвонится до оператора.
У меня кредит задержали 46тысячь как мне увидет
Здравствуйте. Вчера 18 марта 2024 года, в вашем банкомате сняла деньги по карте Джусан банкав сумме 41000 тенге, но данная сумма почему-то заблокирована вашим банком, из-за этого я не могу закрыть данную карту. Созвонившись с Джусан банком, мне ответили что ждут подтверждения с вашего банка. Можете срочно отправить подтверждение в Джусан банк. Мой конт. номер 87015138067
Здравствуй
Здравствуйте. Вчера 18 марта 2024 года по карте Джусан банка сняла деньги в банкомате вашего Каспибанка, но деньги ушли в блок. Из-за блока я не могу закрыть данную карту. Ваш банк может подтвердить то что деньги были сняты, отправив подтверждение Джусан банку, тем самым разблокировав карту. Срочно.
Здравствуйте. Вам нужно обратиться по этому вопросу непосредственно в Каспи Банк по телефонам
+7 (727) 258-59-65 (в Алматы);
8 (800) 080-18-00 (на всей территории республики);
+7 (727) 258-59-55
или по адресу электронной почты mail office@kaspibank.kz
Не дай бог вам покупать что-то в Интернете в валюте через карточку каспи. Неадекватное поведение системы безопасности, двойное списание суммы, а затем просто не способность кого-либо из колл-центра объяснить вам что происходит с заявкой. Кроме того если вы хотите откатить ошибочное списание, то вам могут откатить обе транзакции, и потом никто не скажет зачем это было сделано. Сроки рассмотрения заявки в более чем месяц, и каждый оператор говорит свое. Обещали что со мной свяжется их руководитель и в итоге ноль. И только более 500 долларов зависло где то в банке и все говорят «ждите», будто это 10000 тенге. Короче подумайте чем в интернете что-то оплачивать через этот банк
Вы вообще контролируете торговцев каспий магазин цены.У нас в павлодаре большинство стоит либо по такой же цене либо дешевле !!! и часто многие говорят товары некачественые даже мебель ! в живую то не увидеть не по трогать на картинке одно а привозят выглядит по другому и другое качество ! некоторое бывает чуть ли не на половину дороже! так скоро постепенно люди перестанут там покупать.
Здравствуйте. Наш сайт носит информационный характер. Мы рассказываем о работе разных банков и МФО, но не контролируем их работу
У меня карта Каспи банка виза голд.
Я нахожусь в роуминге и у меня не работает симкарта tele2 kz, поэтому я никак не могу войти в онлайн приложение Kaspi bank Мой банк.
Могу ли я удаленно поменять номер телефона, привязанного к карте?
Каспи Банк прекрасно понимает потребности предпринимателей. Мне подобрали условия по моим индивидуальным потребностям, сотрудница очень внимательно отнеслась, спасибо ей.
Нормальный банк, ничего выдающегося. Использую его для базовых операций. Надеюсь, что в будущем появятся новые интересные услуги.
Пластиковые карты выпускают быстро, но иногда возникают трудности с их активацией. Было бы здорово, если бы этот процесс стал более шустрым и понятным
Сложности с обслуживанием в удаленных регионах, личный кабинет часто виснет.
Недавно столкнулись с проблемой блокировки карты без предупреждения. Потребовалось много времени и звонков в поддержку, чтобы разобраться в ситуации. Нет желания дальше продолжать общение
Время от времени наблюдаются сбои в работе интернет-банка. Надеюсь, что такие моменты будут редкими.
Банк среднестатистический. Не вызывает ярких эмоций, но и проблем особых нет. Как обычно.
Высокий уровень безопасности операций в банке. Я сплю спокойно, зная, что мои деньги в безопасности. Благодарю Каспи за ответственный подход
по моему опыту Каспи Банк — это не только финансовые услуги, но и забота о клиентах. Персональный менеджер всегда на связи, готов помочь. Я чувствую себя уважаемым клиентом.
Очень удобный интернет-банк и мобильное приложение. Все операции доступны в любое время. Мне нравится, как банк следит за техническими новинками и предоставляет современные решения.
Комиссии за международные операции крайне высокие. Ранее не замечал этого, но недавно пришлось перевести деньги за границу, и я была шокирована размером комиссии.
Обслуживание в филиалах бывает несколько медленным. Но карточки работают стабильно, и комиссии на операции разумные.
Банк нормальный, но стандартный. Иногда возникают проблемы с интернет-соединением в мобильном приложении. Надеюсь, это улучшится.
Впечатлен скоростью обработки заявок на кредит. За несколько часов я получил одобрение и уже мог использовать средства. Отличный сервис и приветливый персонал.
Каспи Банк — это отличная помощь в финансовых вопросах. Удобное мобильное приложение, оперативная поддержка клиентов и выгодные кредитные предложения. Пользуюсь несколько лет, очень довольна
Добрый день, Исламжан! Если у вас возникли проблемы с Kaspi Bank, вы можете обратиться туда лишь напрямую. Так как мы — агрегатор и информационный портал, обратиться за вас в банк мы, к сожалению, не можем. Необходимая дополнительная информация для связи есть тут: https://bank.kz/banks/kaspi-bank/.