Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка ввело механизм, который позволяет заемщикам с просроченными потребительскими кредитами перед несколькими кредиторами урегулировать задолженность в рамках одной процедуры. Воспользоваться им можно при просрочке более 90 дней перед 2 и более банками, МФО или коллекторскими агентствами, которым передали права требования по кредитам. Новый порядок распространяется на необеспеченные потребительские банковские займы и микрокредиты.
Для коллективного урегулирования заемщик сможет обратиться на специальную платформу при службе банковского и микрофинансового омбудсмена. В процедуре должны участвовать все его кредиторы. При этом воспользоваться механизмом нельзя, если заемщик уже проходил коллективное урегулирование в течение последних 12 месяцев либо в отношении него идет процедура восстановления платежеспособности или банкротства.
Наличие судебного решения, исполнительной надписи нотариуса или исполнительного производства само по себе не мешает начать коллективное урегулирование. Однако заемщику придется оплатить расходы на исполнительные действия и работу частного судебного исполнителя. Таким образом, новый механизм распространяется и на часть задолженностей, по которым уже начались процедуры взыскания.
С 1 января 2027 года платформу перенесут под службу финансового омбудсмена. Соответствующие правила АРРФР закрепило в постановлении, опубликованном на официальном сайте ведомства.