В Казахстане вводятся новые требования для коллекторских агентств. Согласно постановлению Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), теперь коллекторы обязаны фиксировать все обращения должников, а при отказе в изменении условий погашения долга – объяснять причины. Кроме того, агентства должны уведомлять заемщиков об их праве обращаться за урегулированием задолженности.
Также изменится процесс отчетности. Если раньше коллекторы самостоятельно передавали необходимые данные в ведомство, теперь эта процедура будет автоматизирована. Это упростит работу агентств и повысит прозрачность их деятельности.
В постановлении уточнены и другие правила: детализированы меры, которые коллекторы могут применять в рамках исполнительного производства. Все изменения направлены на защиту прав должников и совершенствование механизма взаимодействия с агентствами.
Ранее мы писали, что каждый второй казахстанец — должник.
