С 1 января 2027 года в Казахстане вступят в силу новые правила выдачи кредитов. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) внедрит систему риск-ориентированного надзора, которая изменит подход к оценке заемщиков и финансовых продуктов. Банки и микрофинансовые организации будут учитывать не только формальные требования, но и способность клиента обслуживать новый долг.
Новые правила предусматривают обязательную проверку финансовых продуктов на всех этапах — от разработки до закрытия. Финансовые организации должны будут определять целевую аудиторию, оценивать стоимость и риски продукта, а также проверять его соответствие возможностям клиента перед заключением договора. Кроме того, банки и МФО обязаны будут раскрывать полную стоимость займов, включая комиссии и дополнительные платежи.
Регулятор также усилит требования к заемщикам и кредиторам. С 2027 года начнет действовать коэффициент долговой нагрузки, который будет ограничивать объем задолженности с учетом доходов граждан. Ранее уже были снижены предельные ставки по кредитам: по беззалоговым займам — с 56% до 46%, по обеспеченным — с 40% до 35%. Также установлены ограничения на максимальные суммы беззалоговых кредитов — до 9,5 млн тенге для банков и до 4,8 млн тенге для МФО.
Помимо этого, АРРФР расширит роль финансового омбудсмена и цифровых механизмов урегулирования долгов. Решения омбудсмена станут обязательными для банков, МФО и коллекторских агентств, а обращения клиентов будут использоваться для выявления системных проблем на финансовом рынке. Новая модель должна перевести регулирование от реагирования на просрочки к предупреждению чрезмерной долговой нагрузки.