🠔 Вернуться в словарь

PIN (Personal Identification Number)

PIN-код (Personal Identification Number) — секретный персональный код, который используется для идентификации держателя платежной карты при отдельных операциях. Например, PIN может потребоваться при снятии наличных в банкомате или оплате через POS-терминал.

PIN является одним из элементов защиты карты. Его должен знать только держатель. Код нельзя сообщать сотрудникам банка, продавцам, родственникам, представителям государственных органов или другим людям. Также PIN не предназначен для ввода на сайтах интернет-магазинов.

Что такое PIN-код простыми словами

PIN помогает подтвердить, что человек, который использует карту, знает секретный код, связанный с ней.

В Казахстане правила выпуска платежных карточек определяют персональный идентификационный номер как секретный код, присваиваемый платежной карточке и предназначенный для идентификации ее держателя.

Чаще всего банковский PIN состоит из четырех цифр, но универсального правила о единственной возможной длине для всех карточных продуктов нет. Конкретные параметры определяет банк и платежная инфраструктура.

PIN не является номером банковского счета, частью IBAN или паролем от мобильного банка.

Когда нужен PIN

PIN может использоваться при разных операциях с платежной картой.

Например:

  • при снятии наличных в банкомате;
  • при некоторых операциях через банкомат;
  • при оплате картой через POS-терминал;
  • при подтверждении отдельных операций, определенных банком и платежной системой;
  • при изменении PIN через банкомат, если банк поддерживает такую функцию.

При этом ввод PIN требуется не для каждой покупки.

Способ проверки зависит от типа карты, терминала, способа оплаты, параметров операции и правил банка или платежной системы.

Почему бесконтактная оплата иногда проходит без PIN

При бесконтактной оплате небольшая или соответствующая установленным параметрам операция может пройти без ввода PIN.

Но терминал способен запросить код, например если этого требуют параметры конкретной транзакции, правила банка или платежной системы.

Поэтому возможны обе ситуации:

  • клиент прикладывает карту и платеж проходит без дополнительных действий;
  • после прикладывания карты терминал просит ввести PIN.

Отсутствие запроса PIN само по себе не означает, что операция небезопасна или проведена неправильно.

Для снижения рисков банки используют не только PIN, но и лимиты операций, мониторинг подозрительной активности, технологии чипа и другие механизмы защиты.

PIN, CVV и SMS-код — в чем разница

Реквизит Для чего используется Можно ли сообщать посторонним
PIN Идентификация держателя при отдельных операциях с картой Нет
CVV/CVC Дополнительный реквизит карты, используемый в некоторых дистанционных платежах Нет
SMS/OTP-код Одноразовое подтверждение конкретной операции или действия Нет
Код мобильного банка Доступ к банковскому приложению Нет

Эти данные нельзя использовать вместо друг друга.

Например, при покупке в обычном магазине терминал может запросить PIN. При интернет-покупке могут потребоваться реквизиты карты и дополнительное подтверждение через 3-D Secure, но PIN карты для обычной оплаты на сайте вводить не нужно.

Как безопасно пользоваться PIN

Основные правила достаточно простые:

  • не сообщать PIN другим людям;
  • не писать код на самой карте;
  • не хранить записанный PIN вместе с картой;
  • закрывать клавиатуру рукой при вводе в банкомате или терминале;
  • не вводить PIN по просьбе постороннего человека;
  • не отправлять его в мессенджерах и электронной почте;
  • не использовать PIN карты в качестве пароля от других сервисов;
  • проверять банкомат перед использованием, если его внешний вид вызывает подозрения.

Казахстанские государственные рекомендации отдельно указывают, что PIN нельзя писать на карте, передавать другим людям или вводить где-либо, кроме банкоматов и POS-терминалов. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Что делать, если забыл PIN

Современные банки могут предлагать разные способы управления PIN.

В зависимости от банка клиент может:

  • посмотреть PIN в защищенном разделе приложения;
  • установить новый код через мобильный банк;
  • изменить его в банкомате;
  • обратиться в контакт-центр или отделение;
  • перевыпустить карту, если восстановление или изменение невозможно.

Универсального способа для всех банков Казахстана нет.

Также не стоит сообщать предполагаемый старый PIN оператору банка в надежде, что сотрудник сможет его «проверить».

Что делать, если PIN узнал другой человек

Если PIN стал известен постороннему, не следует ждать появления подозрительного списания.

Лучше:

  1. Временно заблокировать карту через банковское приложение.
  2. Изменить PIN, если банк позволяет сделать это безопасно.
  3. Проверить последние операции.
  4. При необходимости связаться с банком по официальному номеру.
  5. Перевыпустить карту, если существует риск дальнейшей компрометации.

Если вместе с PIN злоумышленник получил саму карту или доступ к банковскому приложению, риск выше и действовать нужно особенно быстро.

Национальный Банк рекомендует при утере карты незамедлительно блокировать ее и сообщать об этом банку. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

Главное о PIN-коде

PIN-код — секретный персональный идентификационный номер, используемый для идентификации держателя платежной карты при отдельных операциях.

PIN может потребоваться при снятии наличных и оплате через POS-терминал, но вводится не при каждой карточной операции. При бесконтактных платежах или оплате смартфоном подтверждение может выполняться другими способами.

PIN нельзя путать с CVV/CVC, одноразовым SMS-кодом, паролем банковского приложения или кодом разблокировки смартфона. Все эти данные выполняют разные функции.

PIN не нужно вводить на сайтах и сообщать сотруднику банка. Официальные рекомендации в Казахстане требуют хранить его в секрете и использовать только в предусмотренных платежных устройствах.

После ограниченного числа неправильных попыток операции с картой могут быть заблокированы. Точное количество попыток зависит от банка.

Если PIN стал известен другому человеку или карта потеряна, безопаснее сразу заблокировать карту, проверить операции и связаться с банком через официальный канал.

В финансовом контексте рядом с этим понятием встречаются ATM, NFC и HCE.

Другие термины на букву «P»