PIN (Personal Identification Number)
PIN-код (Personal Identification Number) — это персональный цифровой код, который используется для подтверждения личности держателя банковской карты при отдельных операциях. Например, PIN может потребоваться при снятии наличных в банкомате или оплате покупки через POS-терминал.
PIN должен быть известен только владельцу карты. Его нельзя сообщать сотрудникам банка, продавцам, родственникам или другим людям. Также PIN не следует вводить на подозрительных сайтах или передавать по телефону и в мессенджерах.
Что означает PIN
Аббревиатура PIN расшифровывается как Personal Identification Number — персональный идентификационный номер.
Он используется как один из способов проверки держателя платежной карты.
Чаще всего банковский PIN состоит из нескольких цифр. Конкретная длина и правила его использования зависят от банка и платежной системы.
Для чего нужен PIN-код
PIN помогает подтвердить, что операцию выполняет человек, которому разрешено пользоваться картой.
Он может использоваться:
- при снятии наличных в банкомате;
- при оплате через POS-терминал;
- при выполнении отдельных операций в банкомате;
- при изменении настроек карты, если это поддерживает банк;
- в других предусмотренных банком случаях.
Всегда ли при оплате нужно вводить PIN
Нет. Не каждая карточная операция требует PIN.
Например, при некоторых бесконтактных платежах операция может пройти без его ввода. Также для подтверждения могут использоваться другие способы идентификации.
В мобильных платежах это может быть:
- отпечаток пальца;
- распознавание лица;
- код разблокировки устройства;
- другой поддерживаемый способ аутентификации.
Необходимость ввода PIN зависит от вида операции, настроек карты, суммы платежа и правил банка или платежной системы.
PIN-код и CVV — в чем разница
PIN используется для подтверждения держателя карты при определенных операциях.
CVV или CVC — это код проверки карты, который обычно размещается на самой карте или доступен в банковском приложении.
Эти реквизиты нельзя считать взаимозаменяемыми.
Например, при оплате в обычном магазине может потребоваться PIN, а при интернет-покупке — данные карты и CVV/CVC.
PIN-код и SMS-код — это одно и то же?
Нет.
PIN является постоянным или изменяемым владельцем кодом, связанным с картой.
Одноразовый код создается для конкретной операции или входа и действует ограниченное время.
Поэтому нельзя использовать одноразовый SMS-код вместо PIN и наоборот.
PIN-код и пароль от банковского приложения — в чем разница
PIN банковской карты и пароль от мобильного банка выполняют разные задачи.
PIN относится к операциям с картой.
Код или пароль приложения используется для доступа к банковскому сервису.
Даже если пользователь выбирает одинаковые цифры, лучше не использовать один и тот же код для разных сервисов.
Можно ли сообщать PIN сотруднику банка
Нет. PIN не следует сообщать никому.
Сотруднику банка не нужен PIN клиента для проверки личности или решения обычного вопроса по карте.
Запрос PIN по телефону, в сообщении или по электронной почте следует рассматривать как признак возможного мошенничества.
Как безопасно пользоваться PIN
Чтобы снизить риск компрометации карты, рекомендуется:
- не сообщать PIN другим людям;
- не записывать его непосредственно на карте;
- не хранить PIN вместе с картой;
- закрывать клавиатуру рукой при вводе;
- не использовать очевидные комбинации;
- не вводить PIN на неизвестных сайтах;
- не использовать его как пароль для других сервисов.
Какие PIN-коды лучше не выбирать
Если банк позволяет самостоятельно установить код, не стоит выбирать комбинации, которые легко угадать.
Например, нежелательно использовать:
- 1234;
- 1111;
- дату рождения;
- последние цифры номера телефона;
- часть номера карты;
- другие очевидные последовательности.
Чем сложнее постороннему человеку угадать комбинацию, тем ниже риск ее подбора.
Что будет, если несколько раз неправильно ввести PIN
После нескольких неверных попыток банк или платежная система может временно ограничить операции с PIN.
Это сделано для защиты карты от подбора кода.
Точное количество допустимых попыток и способ восстановления доступа зависят от банка.
Если PIN заблокирован, лучше обратиться в банк через официальное приложение, контактный центр или отделение.
Что делать, если забыл PIN-код
Не стоит пытаться многократно угадывать код.
В зависимости от банка клиент может:
- посмотреть PIN в защищенном разделе приложения;
- установить новый код;
- изменить его через банкомат;
- обратиться в службу поддержки;
- перевыпустить карту, если восстановление невозможно.
Доступные способы зависят от конкретного банка и карты.
Можно ли поменять PIN
Во многих банках PIN можно изменить.
Для этого может использоваться мобильное приложение, банкомат или другой защищенный сервис банка.
После смены старый PIN перестает использоваться для последующих операций в соответствии с правилами банка.
Нужно ли вводить PIN в интернете
Как правило, PIN банковской карты не предназначен для ввода на сайте интернет-магазина.
При онлайн-покупках могут использоваться номер карты, срок действия, CVV/CVC и дополнительная проверка операции.
Если неизвестный сайт просит ввести PIN от банковской карты, вводить его не следует.
Можно ли снимать деньги без PIN
Это зависит от возможностей банка и банкомата.
Некоторые банки позволяют снимать наличные без физической карты, например через мобильное приложение или QR-код.
В таком случае идентификация может выполняться другим способом.
Однако при классическом снятии наличных с использованием банковской карты обычно применяется PIN.
PIN при бесконтактной оплате
При бесконтактной оплате PIN может потребоваться не всегда.
Для части операций достаточно приложить карту к терминалу.
В других случаях терминал может запросить PIN для дополнительного подтверждения.
Поэтому отсутствие запроса PIN при небольшой бесконтактной покупке само по себе не означает ошибку.
Что делать, если кто-то узнал PIN
Если есть подозрение, что PIN стал известен постороннему человеку, желательно как можно быстрее защитить карту.
Можно:
- временно заблокировать карту;
- изменить PIN, если банк позволяет это сделать;
- проверить последние операции;
- обратиться в банк при обнаружении неизвестных списаний;
- при необходимости перевыпустить карту.
Что делать при потере карты
Если карта потеряна, ее следует как можно быстрее заблокировать через официальный банковский сервис.
Знание PIN посторонним человеком может увеличить риск несанкционированного использования карты.
После блокировки банк подскажет, можно ли разблокировать найденную карту или потребуется ее перевыпуск.
Защищает ли PIN от любого мошенничества
Нет. PIN является только одним из элементов защиты банковской карты.
Мошенники могут использовать фишинговые сайты, социальную инженерию, украденные реквизиты карты и другие способы.
Поэтому также важно защищать:
- номер карты;
- CVV/CVC;
- одноразовые коды;
- пароль от банковского приложения;
- доступ к смартфону.
PIN-код — это персональный идентификационный номер, который используется для подтверждения держателя карты при отдельных операциях. Его нельзя передавать другим людям или вводить на сомнительных сайтах. При подозрении на компрометацию PIN необходимо защитить карту и обратиться в банк.